某知名車行，傑藝某技師的態度

原文章由 tkop0113 於 2012-2-9 01:01 發表


其實你可以到傑藝版去看看，我們的報價就是透明的，也不怕大家去比價，能接受就來消費，不能接受就交個朋友，如此單純而以，所以既然那位車友在此版公開地訴說此事，我也希望他可以說得更清楚，不然對我們來說就是一種傷害。

我不是騎雷霆150去的，是vino90
那是高三的事情了，如今我剛大學畢業，當時店家跟我說拆傳動就要先收500，普利珠350，大彈簧850共1700
我說我還是學生能否便宜一些，於是優惠100給我
當時我的傳動也耗的差不多是該更換，但問題沒有抓對
同一天，我從貴店到鶯歌跑了三趟，又是夏天，很熱很煩，店家直說再騎看看
事後找到問題原來只是油管裂掉，包一包就好，我還花一個禮拜的生活費卻沒解決問題
心裡層面當然不好受
只是看完開版主的文章，順帶發表自己去一次的消費經驗而已，並沒有想傷害貴店的意思

如果真的就像店家所說  我站在店家角度看
樓主態度是那樣的話...坦白說我也會整個火都冒上來~~=   =
不過我會忍住還是婉拒
畢竟損失一個客人不是單單就損失一個客人而已
以訛傳訛大家都懂,因為我們無法保證每個客人都是老老實實不亂說話
服務業只能盡量做到客人不會有任何問題  滿意的進門 滿意的出門

雖然很不爽當下,不過其實可以店家態度好一點
不用說熟不熟這句話拉 ..今天婉拒也可以的-   -
至少也是為自己保住了面子!!!
畢竟是店家,現在社會呈現的方式並不是消費者與店家平衡的狀態



現在社會就是消費者大,消費者不開心鬧大點
上網路上youtu  然後新聞就在播播
對一個靠服務業過生活的店家,這影響非常大...



畢竟是做服務業 其實遇到這種客人就...
忍一時風平浪靜,退一步海闊天空  會更好



今天相反的話我站在消費者角度看
今天需要幫忙想要請教車行處理,或許講話方式不是很好
可是明明心裡沒有那種意思,表達出來的話語有讓對方不舒服
導致店家回 熟不熟 有的沒的話

論任何消費者,心裡都很不是滋味



講來講去還是要雙方良好的溝通態度才行

電瓶沒電時,其實交流點火+直流點火都有可能腳踩沒辦法啟動!!!
也都有方法讓它啟動....
整團車出遊要有一個人會處理簡單問題....
其實我自己的車,在路上顧路時我有替代方法讓它復活...
我有自備簡單工具+零件....

喔!!  看完整棟  得感想
樓主打電話過去:沒表明自身 身分 要店家來 "立刻 馬上 現在" 來載車? 是這意思嘛?   還是 樓主 有問過 :  你現在有空嗎 我車 在XX路 發不動 可以來救援嗎?

如果是 前者   店家回應:我跟你很熟嗎 ?  如果我跟你不熟 你覺得我幹麻去救你    這樣想   可能比較 通邏輯  
如果是後者 店家回應:我跟你很熟嗎 ?  如果我跟你不熟 你覺得我幹麻去救你
這樣感覺就差掉了
現在就看   樓主 到底是怎在電話中與店家 交談
如要要"告"  就跑法院囉  誰也不會比較吃香  反而店家會虧 要跑法院 還要開店

原文章由 0168 於 2012-2-9 08:16 發表
電瓶沒電時,其實交流點火+直流點火都有可能腳踩沒辦法啟動!!!
也都有方法讓它啟動....
整團車出遊要有一個人會處理簡單問題....
其實我自己的車,在路上顧路時我有替代方法讓它復活...
我有自備簡單工具+零件....

觀念有不對喔    我家的老豪邁     就是故意把電瓶都拆掉(要輕量化)        一踩就發     照樣正常行駛   

GY6只吃交流    電瓶有沒有電    整流器壞掉沒    都跟豪邁的點火系統無關   希望你可以去看豪邁的電路圖   

再不信我可以發動拆掉電瓶的豪邁 迪爵給你看    沒電瓶 一踩就發   隨便問一間車行也知道      

交流點火和直流點火的電路圖去查照一下   或自己去實驗把豪邁的電瓶完全拆掉     去踩看看   


樓主朋友的化油FIGHTER才是直流點火    無回充    就會影響點火了    但交流車不受影響

原文章由 0168 於 2012-2-9 08:16 發表
電瓶沒電時,其實交流點火+直流點火都有可能腳踩沒辦法啟動!!!
也都有方法讓它啟動....
整團車出遊要有一個人會處理簡單問題....
其實我自己的車,在路上顧路時我有替代方法讓它復活...
我有自備簡單工具+零件....

我叔叔家開二手車行  他也說    交流車電瓶沒電 或拆掉電瓶   還是可以一踩就發        他說交流車GY6的腳發原理跟電瓶一點關係也沒有       直流點火才跟電瓶有關聯

看交流點火 直流點火的電路圖就知道

原文章由 J-Y_Prohouse 於 2012-2-8 14:39 發表
對不起  也許   你電話打來  我們就要"馬上"   幫你載車   把我們手頭上的工作都放下     只為了因為我們名片上有說  "道路救援"

也對不起    我們是車友口中的"網路知名店家"      所以你說的批評我們也必須照單全收

不過    你記不記得   你電話打來就十萬火急地說":   可以"馬上"來  來青龍山載車嗎?!

我總要知道你是哪位     比較好讓我想起你的電話  與  臉孔      因為   我個人習慣做事要有點原則

簡單說到這    以前無緣的一些車友     也是不爽就po 文   單方面陳述        這次   我們不會在草草了事

存證信函    過幾天就收到了      法院見

救援與否，大家已經看的很清楚，電瓶沒電，大家也應該知道怎嚜做

我不懂的是，既然先前很多無縁車友不爽PO文，單方面陳述........

而現在對於"不會在草草了事"~想知道貴店家會怎麼做???

還是說文回一回就算了???

那說好的存證信函呢???

這只是小第一點點的疑問，沒有別的意思

如果存證信函能夠讓有些車友眼中"白目"車友改變，不要常常"嘴砲"或是單方面敘述

這樣不是很好嗎??

還是說這次也是"草草"就算了??

在先前我的回覆裡面我都客客氣氣超中肯的
不過在聽到J-Y先生的無腦回覆
1.隔壁老王說
2.你媽跟你爸誰生說
3.存證信函告人說
4.傻孩子說
我相信廣大車友看了也不是滋味
基本上來講J-Y先生並沒有單單像誰回覆
以上四種說就像針對每一個車友也惹惱每個車友

是不是該請J-Y先生出來向各位大眾車友道歉
好讓整件事情告一段落


小弟我還有一個小小的疑問
想請問formula z 機油 你們有在賣嗎?
那在賣的時候此機油品牌是以日油賣還是台油賣?

原文章由 aa501517 於 2012-2-8 18:57 發表

化油FIGHTER是直流點燈    不用發動就能開關大燈    大燈只吃電瓶     熄火還是關一下大燈

看完這篇後      有一個很深的感想

還是傳統的交流車比較不會顧路  如野狼 迪爵  豪邁等    因為交流車就算電瓶 整流器  所有啟動系統全壞了   還是能發動行駛      這一點是跟現在車不一様的地方      現在車都 全靠電瓶 電瓶沒電也就罷工了   也是這一點我下一台想換純日本血統的台鈴DCP噴射        這段是離題了    但我只有回覆這台化油FIGHTER的點燈系統

感謝釋疑~分數給光了  晚點補上~~~

原文章由 allenjung01 於 2012-2-9 10:10 發表



感謝釋疑~分數給光了  晚點補上~~~

沒關係   只要記得化油FIGHTER     雖是化油車     但電瓶沒電  或  無回充    有踩發桿也沒啥用    因為FIGHTER是直流點燈  直流點火      所以熄火絕對要關大燈   


樓主的朋友化油FIGHTER    真的沒電    腳發會很難踩    FIGHTER的腳發可是要吃直流電的     除非他是騎交流點火GY6            希望這件事能大事化小