店家認為我奧客~我認為店家態度差。草屯-三田車業

我非常同意你的論點

那些人或許沒遇到過真正黑心的店家 也自以為很客觀 其實並非如此

就像是人家出車禍 似乎不覺得怎樣 人家受傷在痛 也不覺得怎樣 似乎都還好

結果自己出事的時候 卻在那邊唉唉叫.....

就像是以物價浮動來說 負壓模料錢3百  那只是看材料商想賺多少

負壓膜你是能夠漲價漲到哪裡去 漲到一千塊嗎??

那頂多漲價 或許漲到料錢400了也不一定 但是這些都不是重點

重點是:樓主想要的只是一個態度 .... 人家問多少 你就直接報價

若是怕什麼 人家說甚麼又多報一些零件 那就直接 一開始先報價完負壓膜後

也順便跟人家講清楚 或許也有可能是其他零件受損...等等 需要經過詳細評估

才能夠再給你報價 我現在先報負壓膜含工資的價格給你 你先參考看看能不能

接受 然後如果你有那些地方受損 我也會測試給你看 解釋給你清楚 如果你不

換 在拆其他地方之前 也會先經由你的同意 才會拆 在酌收工資(也會先行報

價).....我認為這才是正確的做法 一開始雙方要有良好的溝通

今天是樓主有意願要給對方良好的溝通 結果....對方不給....也不能怪人家

俗話說的好:一樣米養百樣人

整個化油器更換新品
才能一勞永逸

原文章由 klarkjoy 於 2011-9-21 19:55 發表
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我的車種是新勁戰4期09年的化油車

敝人比較倒楣，已經更換複壓膜好幾次了

由於住逢甲，所以幾乎都是市區騎車。都很塞，都騎很慢就是了

加速的力量越來越弱，但是我都沒感覺，因為在市區都很慢習慣了

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直到昨天，朋友相約去住草屯，然後今天要高美玩

我從逢甲騎去草屯路上就已經感覺很不對勁了(因為不是第一次壞掉，所以知道大概是復壓膜)

跟同行的朋友說，到草屯先找機車行解決我機車的復壓膜問題

由於人身地不熟，也是隨便找幾間車行問問有沒有這材料

因為可能這東西不常換吧，很多間車行不是沒有現貨(新勁戰的複壓膜)

就是希望我機車留在那邊，明天下午在去取車(公司叫貨必須要到下午)

不然就是跟我說，應該是傳動的問題，希望我拆開傳動來診斷
(但是我大概知道拆開傳動就算不更換設備也是要收錢，而且應該不是那邊出問題)

(當然我的車都沒在這些店家拆開過，只有試騎，店家確定是供油系統那邊的問題)
當時我也是都一一道歉，然後說明我明天一早就要用車，抱歉打擾了...這類的話

後來也有一間車行跟我說，叫我去某間加油站旁邊的YAMAHA
(我也沒注意看是不是YSP，裝潢滿明亮而且乾淨的就是了)

我下車就詢問:打擾一下，我的機車剛剛騎來的路上感覺速度上不去

在6X就卡了，我覺得是複壓膜壞了還是破掉阿?

技師也沒表示什麼，就說要試乘，我幫他發動以後他就騎出去了

繞一下回來以後，他跟我確定是化油器內部問題(前面車行也說過了，我更確定是復壓膜的問題)

我馬上就問他:那負壓膜換到好要多少錢??
(因為我曾換過複壓膜，知道怎麼換，還有這東西要多少錢)

技師:不確定是複壓膜啦~拆開才知道，不一定是複壓膜
(反正就是答非所問，沒說價錢)


我自己卸了車廂以後(因為我自己有裝LED車廂燈有線路，所以他幫我拆螺絲，我自己卸車廂)

拆開連接化油器的管子，催油門以後

他很確定是複壓膜壞了，要更換

我再問他一次:那復壓膜換到好要多少錢?
(我心中大概有個底，450內都可以接受，超過500不考慮)
他告知我:要550喔。

當下我真的覺得被耍，那拆之前我已經問你了，如果你直接跟我報價

我根本不會要你來拆...

我就更低姿態的說，抱歉喔，確定是復壓膜的問題的話，那不用了，我有材料只是沒帶在車上(事實上我也不知道怎麼拒絕了，因為覺得價錢滿不公道的，而且我先問你也不講價錢...)

三個技師都沒說話，我自己拿車箱裝LED快速接頭的時候開始唸

其實你這樣子行為，會讓我們覺得是奧客

你沒有要換就不用叫我們診斷

診斷完又不換

你這樣子不懂規矩、沒禮貌之類的(就是一直唸，一直當著我的面說我是奧客)

當下我也是一直道歉道歉再道歉，不管是國語、台語，不好意思、對不起、拍謝

講的不下數次，還是一直唸我，最後我戴上安全帽要走了，還問我以凹災某(以後知不知道)。

我已經跨上機車要準備迴轉了，還是一直向他們抱歉




今天如果說我出車禍了，機車無法行駛

我打電話請店家來道路救援，他把車運回去估價

看了價錢，我想一想，算了~我不要給他修，請別間便宜的幫忙修

當初就不應該打給人家請人家來幫忙救援

那真的是我白目，我奧客，在那邊亂比價。



但是機車尚未診斷之前，詢問該樣維修價格，沒有回覆

診斷以後告知我價錢，不修理就是我奧客，哪來的道理?價錢隨便你開?手工費快要比更換的東西貴?


還有另一間YAMAHA開在很大間的KYMCO旁邊

我也是抱歉打擾，請問一下復壓膜裝到好要多少錢?

他猶豫完直接報價:復壓膜可能要七八百喔

我連車都沒熄火:恩，謝謝打擾了。


今天我跟我朋友雙載(他騎他的車載我去高美玩)

晚上回草屯後一路慢慢從草屯騎回逢甲

就直接往西屯路去了

更換完復壓膜，機車沒問題了

我把這些經過告訴技師

技師說:其實那邊的市場，這款算是高階的車種，店家都會坑一點
(這種，我想包含NEWGIGHTER、RACING、G5等等各類年輕人熱門車種)

當下我真的傻眼了....

如果出問題的是女生，對機車完全不了解?那不是根本就........



同行朋友是表示多給店家賺錢無所謂，反正人家出來開店、請員工、有妻小

我:那你開店會這樣子對客人?

同行朋友:所以我們去之後，離開之前，這段時間都沒客人阿

我會去買3罐養樂多  請師傅喝........夠誠意吧

基本上店家就錯在當下沒有馬上報價，不過樓主確定技師有聽到你的問價嗎？
再來沒報價你可以直接請他不要動手，等報完價以後再開始檢測。

其他方面店家處理方式並沒有什麼錯，甚至550一點也不貴，你所謂的拿料三百也是要先叫料再花時間等
光有現貨不用等這點就是店家可以比300+工錢再高一點的地方了，不爽換？可以阿 那你就等你所謂的三百的料到嘛

後來店家抱怨檢測不修也很合理阿，這文章看起來你明明可以避免發生爭執，是你當下不制止並清楚詢問價錢，
等到對方開了個合理價卻又耍奧客嫌人家貴如此而已

說很多人沒看懂開板的在乎的點在哪
那我就針對這點來說就好 不討論價錢

車主說 我一開始就有問價錢 但是車行當下沒講
等拆了之後才講 要是知道是這個價錢 我就不會給他拆

-----------------以上是車主的想法--------------------------------
但我的疑問是 如果你真的很在意事後才跟你報價
那你沒聽到價錢之前 為什麼要給店家拆你的車?
甚至你自己還動手幫忙= =??
如果你堅持等到你要的答案 那一切事情不就沒了
就像你說問到一間7.8百你馬上閃人那樣

所以 你到底是真的在乎報價的時間點呢?
還是在乎價格 這個就交給大家自行衡量

都已經到碩士的等級了~
怎麼中文的解讀能力還跟那些見習生一樣呢???

我可以拿到300的而且也換過350的

由於我在外地，我有一個心裡的上限數字

這個數字可以貴到五百，在高我就不能接受

由於這樣我先問了老闆，但是他不回應，並非我的問題

如果他直接回應我550，我根本不會請他拆開

這篇  角度不同  論述不一  雞同鴨講

哈哈...
同意尼的說法...

發表的大大...
別再做無謂的發言了...
我看尼打那些字我都累了...給個讚!!! 因為有的人看不懂尼的重點在哪...
那就給看的懂得人看就好了...
看的懂得人就知道問題在哪裡了...
簡單的問題不要給他複雜化

你自己還不是心甘情願的拆了車廂嗎
當下她有逼你給他拆下來看嗎
重點在這邊吧