從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬？拋棄尊嚴？逆來順受？

不管做什麼公作就算是老闆也得對客戶敬三分

個人是覺得服務業做到 謙卑有禮  合情合理 拿捏分吋 提高EQ 就夠了
應該沒有你說的這麼嚴重
遇到奧客 應該都會有一套SOP處理  不合理的部份無需讓步 也無需動怒
無法溝通的就請他出去 不做這筆生意就是了

不卑不縱
服務業有很多無奈
因為掏錢的是老大
客人就是你老闆
但不是每個都是

betweenus 發表於 2012-8-17 01:26
不哈腰鞠躬  怎算的上是服務業?
能放低身段  才是保有服務業的尊嚴阿!
忍氣吞聲  是工作能力尚待加強的服務 ...

非常感謝您 “49樓” 如聖人般的指教
希望您所說的……您自己確實“言行一致”

ps.
不過我也倒是要指教您一點
當您給予意見或指正他人
文字措辭請委婉一些較恰當

失去的尊嚴就要從獲得的肯定中找回來

我覺得之前馬志達事件的服務員那才叫服務員!!
以客為尊根本就是屁

勿自以為是？

做什麼像什麼而己。

沒辦法，服務業的悲哀(小弟也是從事服務業)，不過也讓自己看見社會上形形色色的人

我也是阿  在大潤X做的很幹  上面政策OOXX  這邊客人也是XXOO

上面政策轉來轉去  只要看到結果   我沒想過叫我們清潔貨架是有甚麼"笑"果啦

下面客人都在比退化程度   自以為講話很大聲就可以達到他想要的價格  

你是在大聲甚麼  我真的蠻想這樣說的

叫我們共體時艱 只有課長跟正值吧  經理以上的只要爽爽口頭報告就好啊  你們就在那邊攻體時姦

在鬼島台灣就是這樣
因為台灣人尤其沒做過服務業的人
最不會去尊重別人