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從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?

其實被客人奧不算甚麼

回頭被老闆奧才....

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  發表於 2012-8-16 23:46
+1  發表於 2012-8-16 21:40
很多人都以為自己花錢是老大 不把人當人看 自己都先不尊重別人 有何臉面來要求別人尊重你!!

服務業 我做的都是連鎖 所以客人有啥不爽 我都直接找主管來談....我不需要自己去跟客人爭得面紅耳赤

但是只要客人要求 我能做到 我一定做到 換菜或是不合味口等等之類 我都可以做最大的能力去處理
本文章最後由 ackdpe0776 於 2012-8-16 21:29 編輯

根據我個人做過飯店pt的心得...

你說的都沒錯~從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?9093

反正做不來~還有很多人會來做 (服務生有手有腳都麻可以做、好不好一回事)

所以根據這個經驗~我判定我自己可能不太適合這工作...或者說磨合期會比較長

子曰:「知之者不如好知者,好知者不如樂之者。」
在加油站打工 , 每天遇到的客人品質最廣泛....
好的態度 , 給予良好的服務 ,
叫狗的態度 ,給予狗一般的服務從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?5114

最討厭的是有些人身為服務業 ,
但是下班以後對其他服務業的態度也不好 ,
這種人沒有資格抱怨客人的態度 !!從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?340

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還是需要有同理心啊....  發表於 2012-8-28 20:50
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真的!!  發表於 2012-8-19 01:55
同為加油員給你讚!!! 第2.3句就是對應之道,完全無誤  發表於 2012-8-17 12:14
就是因為這樣 所以就算後來因為經濟不景氣失業
我也打死不回去做服務業
錢少 事多 工時長 比較適合工讀
動麗大燈組+三相+LED
DIY拋光拉桿
前後RPM 12吋框
TD58.5+高凸+毒蛇R4靜音管
KOSO電壓表
27000公里更換皮帶 珠子 1500轉大彈簧 DY離
其實我每天都在想...從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?8369 哪天我中樂透..一定要跳離"服務業"
從事"不務正業"(隨便做做也爽XD)從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?2281
但是..現實總是殘酷的~ 同志!革命尚未成功..還須更加努力才行從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?7822
等你有錢從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?4712 轉哪一業都行!!
今日事,明日畢。這樣才不會累死自己XD
我的回答:是
有時候客人機掰別理他
把自己該做的
把表面上該做的做好就好

過了就忘了就好
不要把不開心的是拿來氣自己
這樣才可以作長久
工作倦怠感也不會提升這麼快

那像你說的拋棄尊嚴這種事我做不到
通常會這樣代表客人可能是真的無理取鬧
請可以處裡的人出來
如果客人堅持要我做出一些羞辱我的事
那就請發輝自己應變能力
直接不幹衣服脫了走人或是其他的

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+5 畢竟又不是聖人  發表於 2012-8-17 22:02
H.I.D.請戴上魚眼
排氣管請裝消音塞
後照鏡請裝上
安全帽請扣好
28#
魂禍 2012-8-16 21:57 只看這個作者
阿德宮 發表於 2012-8-16 21:31 從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?5334
在加油站打工 , 每天遇到的客人品質最廣泛....
好的態度 , 給予良好的服務 ,
叫狗的態度 ,給予狗一般的服務 ...

其實當過服務業的
雖然口頭會說我去外面也要這樣當奧客
事實上出外安分的不得了...
去餐廳自己會收盤子...
去飯店只差沒把床單拆下來而已...

唉...職業病啊從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?6839

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真的呢...明明都已經脫離了但是有時候還是會乖得不得了0.0  發表於 2012-8-28 20:52
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不好意思~不好意思~不好意思~不好意思~不好意思~ 『職業病口頭禪』  發表於 2012-8-17 12:16
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真的會有職業病....  發表於 2012-8-17 08:56
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  發表於 2012-8-16 22:02
天才,不是生出來的,而是是用錢砸出來的!」
說實在話,遇到奧客根本沒什麼好擔心的,想找你麻煩挖洞給你的同事或者部屬才要謹慎。

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是阿~這才是最大考驗呢!  發表於 2012-8-28 20:52
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內行的呦  發表於 2012-8-17 02:33

543:開始懷念山上生活...
以前在餐飲店打工
店長總是說:不爽客人沒關西 可是在他面前不可以表現出來
私底下去跟店長發發牢騷 幹樵客人都沒關西
但是千千萬萬就是不能在客人面前擺臭臉
人的膽量,決定撞車的力量!