從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬？拋棄尊嚴？逆來順受？

有時需要機靈智答
罵人也可以不代髒字

讓被妳訓的人  對妳甘拜下風

同昰做服務業~可以明白你的心聲~

遇到澳客~ 你就要有一套對付 奧客的手腕!

服務業面對的人百百種~但從中學習經驗~

客人真的會磨出你的忍耐力~ 如果日後你轉行了~相信你會得到不同感觸^^

但真的不要當面跟客人嗆聲~因為你穿著工作制服!  

(我以前在做服務業~有被惹到 我當面脫下制服跟客人槓上...雖然同事也有幫忙，但險卓沒穿制服鬧事....) 那時後還太淺談!!!

如果真得遇到了~可以當下請別人幫你接單!!!道後台去轉個心情會比較好!!!

現在我在加油站打工，也有這種體悟。

奧客，實在是多到爆炸.....  尤其是接近鄉下的地方。

或許是他們的教育程度不足吧，常常自以為是加油是老大，要加什麼油都不說，就是要你記住他 ，老手記住就算了，根本故意刁新手。

油價上漲也是老闆賺，工讀生一樣103   ，常常當砲灰....

沒辦法，有時候現實總是邪惡的，除非自己開.....  不然一樣要低頭

問一下你的網路禮儀是什麼？

話說服務真的是很奧妙的學問
怎樣拿捏剛剛好真的要有一點時間磨練
常常在餐廳吃飯，有些服務員真的會讓人敬佩..

純服務的行業~說真的就很容易被澳客玩!!

像車行~是有技術性的!!
客人要挑剔你~當然是溝通看看!
要是客人真的很沒觀念~沒認知!!
那就請他牽走!!

小弟本身在加油站上班 ..

修身養性 是必然的

奧客很多 想卡你油的也很多

明明知道 1個人 在加4台車子

還在後面催促 快一點 真的

到最後 我就越做越慢

別跟自己的荷包過不去阿
一個客訴你這個禮拜可能做白工了
嚴重一點可能就得另謀高就了

不過我的經驗來說，就算沒事情也可能被客訴，現在很多客人都吃定這一點來凹優惠
但是在百貨公司內照樣收租金，然後被客訴又要罰我們錢，只能淚往肚裡吞，然後又得在背後造口業，做服務業的很可憐尤其是工讀生，以後看到努力工作的工讀生請給他們一個微笑。

個人也是從事服務業
有時候真會遇到一些超莫名的客人
只能再茶餘飯後的時候當作話題來發洩一下
不過尊嚴部分還是不能捨棄 起碼的尊重要給我們呀!!!

我想自己做到自己該做好的服務
客人如果要求太過分應該也只是少數吧
我想大部分的人應該都不會太"奧"
就像我去吃個火鍋請服務員換個醬料
就在那邊擺個臉色給我看
還去後面找組長說一些有的沒的還被我看到
難道換個醬料有錯
這時我就會想當"奧客"一下
有時候想想自己怎麼對人
再來看看人怎麼對自己

服務業=倒楣的出氣筒