我信任你,卻給我如此結果 (傑藝重型機車達人室)

原文章由 leo52 於 2010-6-29 13:59 發表
這是給剛近來學徒練習組裝的車嗎.......
這樣收多少錢阿
有維修明細嗎??

這不是給剛進來學徒練習組裝的車，是作業程序上的疏失。

這樣實收NT$25,515元

維修明細請見
http://forum.jorsindo.com/viewthread.php?tid=2198770&page=6&fromuid=2408#pid2112780

原文章由 ~mon~ 於 2010-7-2 01:51 發表
車友還不明白嗎?
施工品質的問題出在學徒
為何要把殺價跟施工品質混為一談?
沒有人說"我也沒賺你的錢喔"這句話吧?!
不需要再興風作浪了!!

我並沒有說這間有說這句話!
我只是想說我在店家討厭聽到老闆這麼說!
是我沒有表達清楚!並不是要興風作浪!
造成你的誤會~向你道歉!!
對不起!!

原文章由 rickyasmith 於 2010-6-29 14:54 發表
！！
是傑藝！
我的經驗只有一次我老弟的GTR去換前叉油和彈簧
打電話去預約橋好時間
到了卻又等了半小時....
之後開始弄車子
過程我發現負責弄車子的技師感覺好像有點經驗不足
因為拆東西拆了很久，感覺好像都快拆不下來了....
之後弄完準備裝殼時，有一名不知道啥時出現的技師
幫我弟把擋風板裝上去，可是一看就是裝不上去卻硬上
後面出現一名似乎是店長的人！
直接把這位大哥推開，說根本上不去
之後全部搞定了，本來整個過程讓我有點悶
但是之後弄完我弟說騎起來感覺真的變好了，我也就覺得值得了
騎回家後發現，小燈怎麼不會亮？
原來在組裝回去的時候，技師沒有測試過led小燈，正負極相反....
總結：
我覺得這次的經驗給我的感覺是
雖然效果還不錯，但是有許多小細節應該要更注意
拿led小燈來說，他有正負極這個應該是基本常識吧
若是可以注意更多小細節應該會更好

首先感謝車友以平常心看待此事件，也對於前次對於您弟弟的愛車安裝疏忽再一次道歉！

我們也會針對各網友提及的部分做改善，雖很難十全十美，但願能做到盡善盡美。

原文章由 sapdo41 於 2010-6-29 15:17 發表


看了版友的文章之後我真的還滿慶幸我當初沒有去那邊換前叉油
大家付了錢當然就是希望把問題完全解決
不過看到技師or學徒這樣搞...店家是想斷自己財路嗎

若因此而讓我們失去為你服務的機會，這也會是我們的遺憾，因為書楷設定的前叉真的是滿好騎的。

也希望車友能實際看見我們的服務態度，絕不會是斷自己財路，因為若以這種心態開店，絕對開不長久。

我想傑藝還是多看看學徒修完的東西吧
連再外面工廠跑產線~產品都再三確認
外加品管在抽驗成本&產線巡查
做師傅的&老闆也看看學徒弄的結果吧
雖然有時車多比較趕~但是品質還是要有
學徒還是要顧
在我路過你們店這些年來(為了讀書來為台北<->中壢)
感覺還是不錯
但是就是沒看過一人監督一人修車(有時我還慢慢騎經過)
說不定剛好學徒熟那幾種車型~其他的卻不行
如果又遇到我這種在外改過的冷門車的話怎辦
所以這幾年我都只是經過~卻沒進去過
我相信你們有一定的技術~
只是做完事要再確認~
要不然網路發達的時代~
這個包就跟掛包的開口一樣~只破沒辦法補

原文章由 sapdo41 於 2010-6-29 16:21 發表
所以說...看來都是學徒的問題@@?
以他們在網路上的名氣與評論，相信店長技術應該是不錯
是不是內部訓練需要再加強?
但以本件苦主的狀況...學徒修or老闆修?????????????
不過就算是學徒的問題也是要店長負責，畢竟是從這家店修出來的

看完苦主照片及對方的態度...我只能慶幸我沒去過

是技師進行維修作業，後續未有複查作業，是我們程序上的疏忽。

車友說得沒錯，不管是從哪一位學徒技師完工的車，都是從本店出來的車，皆代表著本店的聲譽，為此我們將嚴格落實完工複查作業，以防範類似事件再度發生。

另…討論至您這篇文章以前，我們似乎都還未發表過任何言論，不知車友在哪兒看完「對方的態度」？原PO文章做依據嗎？

讓店家跟當事人說清楚不就好了嗎
為什麼會有一堆版友瞎起鬨呢 ?
不懂

原文章由 z264669982003 於 2010-6-29 16:58 發表
我之前去也是

我要換前叉油+POSH彈簧

也是一個很像學徒的幫我拆前叉

我越看越傻眼 我看他對把我車前面都拆光了了還沒拆下來

後來還是師傅來跟他說這螺絲轉下來就好了  

前面電線那些差點都被拆光

後來分解前叉更讓我傻眼 防塵套 沒拿下來直接用氣動打

我看防塵套都快被轉濫了 ( 之後直接換歐規 = = )

我車子有裝定位登 所以有接線路

牠們竟然沒跟我說直接把那條線路剪掉 ( 先告知一下吧 = = )107.gif

後來換完之後騎程時前叉跟三角來一直發出"摳摳摳摳"的聲響

後來去認識的店家看 前叉沒鎖緊  190.gif

車友您好，很抱歉在我們對於新車款熟悉度不足的情況下多拆很多部份，

由於您斜板上定位燈之電源線沒有做快拆接頭，要拆下斜板就得剪線，很抱歉在沒有通知你的前提下貿然作業，但在此也順道建議車友此部位為需要常拆裝之零件，小燈線組建議加設快拆接頭，以利事後的維修及改裝。

最後的前叉固定螺絲上鎖緊度不足而造成鬆脫，也對你說聲抱歉，當下可以直接回來找我們敘述此問題，我們一定樂於修正並當面道歉。

最後希望設定好的前叉有符合車友的需求。

原文章由 bliss0514 於 2010-6-29 17:57 發表
我以為經過我的事件之後
傑藝會有所改變
事實上真的有好很多
但是時間一久  老毛病又要呀起來了= =

可以請車友表明身份並詳述你的事件嗎？

原文章由 5888459 於 2010-6-29 19:45 發表
板大，只能說屋漏偏逢連夜雨了..........

希望商家可以出面處理一下比較好嚕^^

車友，你可知道，店除了星期日，每天都在開，我們也非常希望原PO育辰車友可出面來大家當面好好談的。