5月17日的時候我的車發生車禍而損毀
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我就把車拖送到桃園某店家修復(以下簡稱A店家),首先我先請A店家開估價單,讓肇事車主過目以便談賠償事宜,
A店家也幫我開好估價單,但是費用高的嚇人,但是他跟我說這是給肇事車主看的,我自己要修估價單是另外開,之後
我媽說,肇事逃逸拖太久,而我又要上課急需用車,所以就自己先修,到時候再拿賠償金就好了,
我就請A店家檢查車輛損毀狀況,檢查完之後 A店家說我的車需要換車台,叫貨時間需要一個禮拜,我就說那車台來之後請先不要
動我的車,要修什麼東西我再來看,A店家也答應某天的星期五,我聽到朋友說他去A店家看到我的車台來了,A店家的學徒正在拆
我的車,因為那天剛好下大雨
我也不方便過去,所以就等到晚上雨小一點才過去,因為我沒車所以由我表弟載我過去,看到車的時候,車台已經換新
零件也都移植過去新車台了,只剩下大燈組.H殼.小盾牌.前土除沒裝,我當時心裡就在想(咦~不是說好車台來了不要動我的車等我看過之後再決定怎麼修嘛?
怎麼已經裝好了?)
因為在叫新車台的等待時間,我有規劃想要把車子換顏色,那我想說等新車台來的時候,再跟老闆說我的車要怎麼修,但是我看到的是都裝好了的車台,
我要怎麼修我告知老闆了嘛?答案是否定的,那我看到我的右側殼已經被換成白色的,我就跟老闆說,老闆這一塊可不可以退,我要換黑色的,老闆竟然面有難色,
不給我退?還跟我說你當時又沒跟我說,我就照行照上面的顏色叫料呀,我心想我當時有說,車台來之後先不要動我的車再討論我要怎麼修不是嗎?那怎麼都弄了,
幫我換了什麼我完全不清不楚,我就請老闆開估價單,一開出來,右側殼要1350(就是我想要換黑色,裝成白色那塊),我心裡想說,既然妳這樣不給我退,
那這筆錢我自己吞了就算了,我就跟老闆說,我應該會換顏色,請先不要叫殻,到時候我在告知你說我是不是要換顏色,
六日我因事情回南部,星期一我再去A店家,看到我的車,竟然都裝白色的殼裝好了?!當時我不是有說不要再動我的殼
,到時候我再告知我要裝什麼顏色嗎?怎麼裝了,看到車的當下搞的我心情很差,就請老闆全部拆下來,我要換黑色的,然後騎出去試車卻發現碟盤歪了,要換碟盤,
星期二,晚上過去看到我的車都弄得差不多了,只剩碟盤沒裝,我就先去處理我的事情,晚一點再請朋友載我過去牽車,晚上約11點牽到車,騎去加油的時候,發現車子龍頭會大抖?
還有拉桿壓下去會空掉?我以為是我的錯覺,就請朋友幫我騎看看,朋友說真的是會大抖,但拉桿壓下去沒有空掉的問題,朋友就說這一定是哪邊沒鎖好,才會這樣,下車檢察之後發現,
前輪軸螺絲沒鎖,朋友說他有發生過這種狀況所以他來騎我的車,我騎他的車回店家鎖緊,回去鎖緊之後,朋友就跟老闆說,我的右煞車拉桿怎麼都是油油的,老闆說,因為是
新裝好的,所以要上點油,我朋友就說,那這油會不會上的太多了,整隻拉桿都是耶,況且這不是潤滑油這是煞車油,老闆就把我龍頭的殼拆開來看,我看到差點暈倒,總磅的螺絲沒鎖好,煞車油噴掉一半,難怪我拉桿
按下去會空掉,老闆就幫我處理好這兩件事情,之後我就請朋友再幫我試騎我的車,龍頭還是大抖,朋友幫我打電話給老闆,說我的車龍頭還是有大抖的問題,請他明天找時間幫我查看,
老闆回應的態度很不好,老闆說因為我媽有打電話找他殺價,而他已經把維修費算很低了,還不懂的將心比心還找他殺價,所以他就不太想理我,當下聽了我就在想,殺價問題?你並沒有
讓我殺到價呀?何來將心比心之說法,隔天我就把我的車騎去別的店家修理(以下簡稱B店家),B店家老闆一試騎,他說我這台車問題很多,龍頭轉到右邊會卡到油門線所以油門線沒裝好,
轉到左邊沒辦法轉到底,油門放掉的時候有氣的聲音,車殼也裝不密合
,螺絲也亂鎖,前軸軸心歪掉也沒修復,我就請他幫我處理,該修的都先修復了,龍頭抖動的問題還是沒查出來,因為那時候修到很晚了,所以老闆請我先回去,隔天再來修復,
隔天我就想說龍頭抖動可能真的只是單純的輪胎變形,所以就騎車出去走走,越騎越不對勁,怎麼感覺三腳台快分離了,就趕快回B店家找老闆,老闆就說幫你拆三腳台看看,一拆下來,老闆說這三腳台
用手就轉的下來了,難怪會大抖,我也請老闆一併幫我修復,現在修復到龍頭放手還是會小抖,老闆說這次真的只剩輪胎變形或是三腳台珠碗被鎖壞了,因為該查的都查過了
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最後我自己覺得,A車行基本維修都可以做成這樣,那還有誰敢找你修車,車子修完有問題,打電話找你解決,你居然跟我說,因為殺價問題?有給我殺價就算了,你有給我殺價到嘛?並沒有
,那為何跟我說殺價問題?那你做車行可以因為客人跟你殺價就可這樣亂搞客人的車?這服務態度未免太差了吧?我錢也付了為什麼得到這樣的車子?那你還跟我說有問題請回來找你
,那我怎麼會敢再回去?最痛心的一點是,我當初選定你這家車行修車,就是因為你離家比較近,而我也在你那邊那麼久了,想說熟悉的車行,做事情應該沒有什麼問題,想不到修還給我的車,
竟然是這樣子的狀況,店家的態度竟然那麼差,這種事情發生在我身上,我無法給你們的評價可以再度好起來,也把這間店做的事情給大家知道 |
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