kymco光陽機車差點火燒車...(市政府消保官協調處理更新...)

建議大大通報水果日報，X週刊,讓更多的人知道,看光陽高層有什麼回應

原文章由 MotoG4 於 2009-12-25 22:56 發表
我只能說...你真的遇到良心店家

再加上你車也是在那買的店家心情只有好而已

嗯 那讓我們回歸樓主的主題 他現在就是處於

第二次也想凹保固

所以一直要主管出來 請服務站 無付費維修

不是這樣嗎?

樓主的車火燒車 服務站說不修  
外加又在踢皮球看會不會射門得分 讓樓主火大

如果一開始服務站說 幫你檢查原因 要修可能要出點錢
樓主就不會像現在這樣跑來發文

凹保固?車廠出來的車過了保固期就火燒車
我想這不是凹不凹保固的問題
是車廠出來的車品管沒有做好 才會有火燒車事件
光陽應該要先給個交代而不是先踢皮球 最後才心不甘情不願的說要修


好的廠商/公司會重視每位客戶
大家挑車行不也如此?
只有差在 一個是"車行" 一個是"廠商/公司"

[ 本文章最後由 any123456 於 2009-12-28 10:35 編輯 ]

還在持續關注這版
不知樓主後續處理怎樣了

版大當時應該讓它燒了

讓有超能力者~自行收拾殘局


還可以有新車可騎~

好不容易才把這長篇文看完.....
也難怪廠商會懶的理
各家車廠的服務態度如何說了也沒用
反正好壞每個人的看法都有不同
回歸正題
真的只能說
車主上網公開反應的時間點太晚了
除非車主能列出證明這車從買來到現在所有的維修記錄
不然站在水果日報的立場
也很難幫你處理
畢竟已經過了保固而且還是這麼久的車
沒有方法去證明車子一直壞
又如何要求車廠要延長保固時間
即使要求退車
時間也太久遠
奉勸換台車吧
你的車太舊，車廠不可能有好的零件幫你修好
即使有新的零件，既然問題仍在，也一定還會發生問題
所以
自己花錢換車最省事
花錢損失買經驗

所以.....
如果你的車子一直有問題
那就利用保固期好好的要求保固
而且請車廠提出延長保固證明
若持續不能解決就要求退車吧
別認為退車是不可能的

2010/01/06更新
(回應版友詢問事件處理進度.)
---
本事件於2009/12/23後反映至今,已經過了半個月之久.
完全無任何光陽公司人員出面溝通與處理.
除了造成消費者日常生活上的交通不便外,更讓消費者深感不受尊重.

文章發表以來,不論本站或是友站都有不少車主出面表示曾有類似情形.
不論是"個案"或是很多"個案"的加總.
也不論原因為何.
(更惘論光陽從一開始即無任何了解與檢測的意願,只表示過保固後的產品與他們無關.)
對於本事件,光陽事後無回應的處理方式深感不受尊重.

因此本人向行政院消保會陳情後,
由消保會引用消費者保護法第43條第2項發函光陽公司,要求主動與消費者聯繫.
(已收到台北市政府發函)

本人並已通知傳播媒體(已建檔處理),等候光陽公司的回映.
如仍無收到任何回應,本人將收集類似情形車主之經驗後,
連同本案件交由台北市民意代表反映.

哪天上新聞版面之後
麻煩再提醒一下
我也只能和大家一樣
等看最後的結果

不過我還是以車廠的角度奉勸
您已經失去有利的時間
少了很多對自己有利的證明
除非車子真的像其他人說的自然燒掉
不然....依你現在的情形
車廠一定會說
如果每個人都像你一樣車子老了都快不能騎才來說一堆問題理由
那不就永遠都不用再買車
除非你一定要能證明車子六年來都一直在修理
不然很難說的過車廠
也難怪車廠現在懶的理你
至於消保官
只要車廠覺得你的勝算不大
根本不會太在意消保官的事

[ 本文章最後由 Rongbin 於 2010-1-6 22:04 編輯 ]

原文章由 Rongbin 於 2010-1-6 21:42 發表
哪天上新聞版面之後
麻煩再提醒一下
我也只能和大家一樣
等看最後的結果

不過我還是以車廠的角度奉勸
您已經失去有利的時間
少了很多對自己有利的證明
除非車子真的像其他人說的自然燒掉
不然....依你現在的情形
車廠一定會說
如果每個人都像你一樣車子老了都快不能騎才來說一堆問題理由
那不就永遠都不用再買車
除非你一定要能證明車子六年來都一直在修理
不然很難說的過車廠
也難怪車廠現在懶的理你
至於消保官
只要車廠覺得你的勝算不大
根本不會太在意消保官的事

那只好由光陽把當時原廠總服務站站長找出來,
我也可以提供光陽經銷商維修處證明.光是同樣的問題就修了多少次.
當然,可能還會被質疑,是否與維修廠串通好?
如果消費者碰到這樣的事件都還要遭到這樣的懷疑的話.
我也做好了將事件資料提供給媒體的準備.
至少提醒其他車主或是消費者,這就是光陽的處理方式與態度.

首先別忘了
服務站站長是光陽的人
人家可是領光陽薪水的人
況且現在人調到哪去
人家未必肯透漏給你知道
你的維修資料只有車廠有建檔
只要車商不拿出來
視同沒有
法律就是這樣
沒有證據
只要翻臉不認帳
明明一直在修理都可以跟你說沒有
至於上報
頂多也只是一天一張小篇幅而已
久了人就會淡忘
根本對光陽影響不大
之前也曾看過光陽一些上報的不良報導
其實最後的影響根本微乎其微
如果今天發生的是現今主流機種重大瑕疵
那我想這光陽一定會比消費者還緊張
決不是你現在碰到的樣子

[ 本文章最後由 Rongbin 於 2010-1-6 22:45 編輯 ]