台哥大真的是費率計算.....吼!!快氣死了

這幾天快被台哥大的3G計費方式搞瘋了
內容多了一點，請多包函，重點以紅字表示
事情是這樣的
小弟的門號用了好幾年的遠傳
去年10月可攜到大哥大，3G網路沒綁約
10/23因舊傷住院，下午打給188客服說要開通包月型的3G上網
透過手機3G用NB上網
10/26中午出院，這四天都有使用到3G上網的部份
出院後，再打給188客服，停止包月型的3G上網
依我使用遠傳的經驗，包月775，我上網4天的費用是775除以30再乘使用天數(4天)
算一算頂多150元以內就可以搞定
結果11月份收到台哥大的帳單，上網費用是800
打去188客服詢問，他們的費用是怎麼算的??我只用了4天也要算一個月的錢
後來客服主官說有帳單週期的計算(每個月的26號~下個月的25號)
我是23號開通，到帳單結算日，就算是一個月，而且超過免費傳輸量，所以要收上限800
我告訴他說，帳單週期這種事情3G上網開通時，要先告知才對吧??沒告知就這樣收費?
剩3天的上網天數要收一個月，那我還包月幹嘛??告訴他我以前用遠傳的收費方式之後，客服主管就退步了
就這一次照遠傳的收費方式，以後就沒了
OK!!這沒問題，所以費用就這樣減免了約700回來
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前幾天收到12月份的帳單，又傻眼了
上網費用3000多元，我以為我的手機誤上網路，才會這樣(我手機很少使用3G)
去台哥大查了上網明細才發現，3000多的金額是26號早上(出院前)用的上網費
而且還是以0月租型計算，1個半小時3000多........
又打去188客服問，上次你們主官不是說好了嗎??怎麼這個月的金額會有那麼多
換了另一個主官來說，上次是減免上個月的帳單，這次是這個月的
這個月的帳號是從10/26開始計算，所以26號早上的上網費就是那麼多
心裡直唸XXX咧!!
我告訴他就算這個月帳單，我當天早上用的3G上網還是包月型，中午才取消，憑什麼要算0月租的費率
包月型上限也才800，不用到3000多吧!!
他說系統當天取消包月型，當天就算0月租型的費率了(客服也沒告知)
而且上個月減免過了，這個沒辦法再減了(哪門子的鬼話)
我就直說了，上網4天要3000多元，這樣收合理嗎??
後來換了一個主官說要討論再回電
今天主官來電了，說明爭取到"只要"收包月型的上限800
我想想也不對，26號使用一個早上的網路，就要收包月型一個月的上限
要收這種金額，客服是否也要先告知??我可以整整使用一個月耶!!!
後來跟那個主官"魯"了半個小時，他堅持只能這樣而已，叫我"考慮看看"
我不懂我要考慮什麼??= =
是我不講理嗎??還是我是奧客??
綁約後只用二個月就有這種問題發生，搞的我想解約換家了
想請教各位，我該怎麼處理??
考慮看看，是考慮要付800還是付3000多??
沒別的選擇嗎??都沒上訴的機會??

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直接把過程說給水果日報!!
這樣會比較有效
打客服電話都沒有用啦'!!

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不付...

我還沒聽說沒繳電話費被告的...

就算被告..

你也可以跟法官說這狀況

法官應該也會覺得台灣大是白癡...

直接點名說   你們要這樣搞  我只好自力救濟  不繳錢
[ 本文章最後由 我只有六百 於 2011-1-6 11:09 編輯 ]

由小老婆網管Jorsindo＊＊.＊＊. .. [/url]

哀!台灣大哥大真的是這樣~台灣的費率也真的貴= =
當初月租費一直換怎麼患都不划算= =就乾脆再去辦一隻別家的
台灣就少打等到合約到停掉!
我是沒遇到你的問題!
建議不行的話就水果日報上吧!

相信他會有很好的解決之道
p.s.之前再某一間我也有遇到類似狀況(我有發文)之後也是算了自認倒楣= =

JSD-Google [/img] ǚǚ.ǚǚ. .. [/url]

直接打電話跟台灣大哥大講
說  這樣的結果你無法接受
你也不希望有人再繼續受害
所以你打算通知蘋果跟數字週刊......
看看他們會不會想解決^^

JSD-Google [/img] ：.| ..┨┨ [/url]

難怪台灣大哥大會越來越少人使用~

JSD-Google [/img] ：.| ..‖‖ [/url]

這家小的在兩年前就因為費用溢計的關係跟客服吵了不下50次
兩三個月就偷溢計一次
連特定一兩個月嚴格控管自己手機的通話時間+上網流量....也被溢計
怎麼說他們都會說是以他們的時間為主、以新計費周期開始計算、或該月舊計費週期未過所以以舊週期來算.....反正客服那端屎尿理由一堆
直到合約最後半年我這要脅說電話都有透過第三方錄音....才減少屎尿理由並改善溢計問題
但還是很賭濫沒說明費用與限制時間及方式，導致動不動通話就破千的情況
所以合約到了就改用別家的
換威寶的也是在包月上網方面溢計....跟我牽托是手機會自動上網.....
結果合約才一年半我就提前解約了
(最好NOKIA的3120C非客製機會自動上網.....)
現在遠傳試用中.....

由小老婆網管Jorsindo┍┍.┍┍. .. [/url]

我用台哥大門號有12年了
應該說台哥大剛開台0935我就申辦了
我去年8月也辦了包月3G及568通話
3G上網是699月租費..使用超過800MB.就以800元為上限
但這幾個月我收到帳號都很奇怪..為什麼3G費用都是800元
我不常使用3G上網..平時手機都會把3G關掉..需要上網再開
平日白天在公司都有WIFI..所以我更不需要開3G上網...
因為我辦手機是綁兩年約..所以也無法取消3G上網..
再來是我之前還沒辦3G上網前..月租費150元
且150元可以抵通話費..市話及手機撥打都可以抵
現在用568方案...居然不能抵市話..
我上個月帳單有200多元市話.因為我用手機打市話都在公司裡
其實可以用公司電話打就可以了..但我想568通話用不完..所以就用手機打
我本來是台哥大死忠的愛用者..但是這幾月來..
經過這兩件事..讓我很不爽的想跳槽!~

JSD-Google [/img] まま.まま. .. [/url]

看樣子擺明要A你= =
要不要考慮換業者.....

JSD-Google [/img] ：.| ..__ [/url]

在下住院期間，是跟台哥大買以日計費的方式使用，日額100元。
雖然比較貴，但是被動改以對方系統通知起訖時間為主；反而不被找到小辮子加費溢收。
但語音通話費的部分，在下就不知道囉~

JSD-Google [/img] ヒヒ.ヒヒ. .. [/url]