全聯員工真無奈 [個人心得]

唉...習慣就好...我在學校工作也是這樣...
一堆自以為繳了學費，就是他最大...
什麼鬼阿...ˋˊ

服務業本來不都這樣嗎?自己也有過客人買吐司 當天沒過期 結果隔天過期 要拿來換 我不理他 就被投訴了
有些人真的把服務業 看的不是人 給錢用丟的
就因為自己經歷過服務業的心酸
所以我現在期許自己不要成為別人所謂的奧客
大家將心比心
PS:那家全聯 下班時我偶而會去大採買

做服務業真的是這樣子

話說我現在服的役也算是服務業吧= =...

只是我們服務的是遊客

話如果是歐美那邊的服務生覺得他們沒錯還會據理力爭哩

只能說文化造成的差異還差真多...

我也做過全聯
不過我沒被投訴過 因為不站收銀
基本上
你被投訴 只要你是對的
或是當天有跟店經理報備一下
有理的狀況 他會幫你跟區XX講(不做很久了 忘了叫區蛇麼哇勾)
不過通常沒什麼用 呵呵
況且.....
全聯本就是一個
不管有沒有理 你被投訴就算你倒楣
這也是我打死不站收銀的原因(虧錢還要賠勒)
我寧可補貨= =+

太快送到我還真的有遇過
還要求"回店重做"
當下真XOXOOXCXO

打電話來定餐是要求多快多快做好送到
結果提早個幾分鐘而已卻又懷疑餐點有問題
還被0800打到店裡說有客訴

噢!對了
那天還下雨...我在雨中跟時間賽跑好幾回

我也做過麥當當
幸好我都跟客人講說有問題打發票上面的公司電話
所以才沒被客訴過
不然被客訴一次
要做很久的白工
不過倒是有客人打來要補送玩具
重點他還是個年輕的軍人093.gif
那天也是下雨天
補送真的是很無言
誰叫下雨天麥當當生意特別好
不過鵝竿將大那個被投訴實在是

[ 本文章最後由 Yu-Chen 於 2010-6-2 16:25 編輯 ]