原文章由 diken0955 於 2010-4-28 17:40 發表
我覺得現在事後補救,多過於實質的辯解...(不妨供你參考看看)
收費問題,我想每個店家的解讀都與消費者的認知有所差異..!
但如何能在 店家合理收費與消費者認同的調整工資費用 之間做個平衡,仍是您需要考慮的!
各位本論壇的車友
謝謝 您們對Dr.Pulley/ Union Material Co., Ltd. 的支持與愛護
各位車友的建議與批評 我們看到了,相信很多北中南的車行也看到了
車友對本公司的批評,本公司會加以檢討
關於車友對車行不合理收費 (另件價格及性能校調收費方面) 的批評與抱怨,本公司會進一步與車行協調.
車行的老板很多原來是賽車手,轉換跑道,主要應是為興趣,
相信車行的老板們都會瞭解資訊發達的今天,不可能存在有不合理的收費.合理的收費應是唯一的選擇.
但就先前所提,某些車行的老板原是車手,校調有其獨到之處,因此費用可能高一些,總之事前說清楚應可免掉誤會及爭議.
至於近來論壇的焦點 龍傲修先生
在台北車展時,本公司 吳先生已告訴 龍先生
1)任何收費宜合理,
2)人難免會犯错,論壇上車友所說的不合理事宜,務必盡速處理,該道歉的道歉,該退費的退費.
3)重新出發,相信車友還是會給你機會,
4)本公司吳先生也告訴龍先生在校調時如技術碰到瓶頸時,可以和小吳(吳大)討論,
亦可請敎別家車行的前輩 ( 畢竟車手出身的車行老板有很多實際的校調經驗 ),但如需請他人(別家
車行)實際動手幫忙校調時,龍先生亦應付相關費用.
本公司吳先生希望此一事件在龍傲修先生道歉及善後彌補後盡快劃下句點,讓大家再度重新專注於車子相關技術经驗的討論與傳承.
最後再次謝謝大家的支持與愛護
並祝 平安 如意
Esther
Dr. Pulley Service
Dr.Pulley/Union Material Co.,Ltd |