原文由 hsu 於 2007-8-29 00:43 發表
如果消費者的保固有所損失, 是因經銷商之間的價格戰, 及製造商通路控管不良而產生,
那最後吃虧的還是製造商本身吧?
假設我是不知情的消費者, 路過XX買了一頂 17S,
結果後續保固及服務因為此事而有所損失....那帳要算誰的?
理論上 .... 小弟以為... 經銷商之間的價格戰... 完全不會影響到原廠的利潤啊.... 不管下遊惡性競爭到什麼程度...
原場出給哪個經銷商價錢都一樣.... 他哪裡吃虧了?! 原廠永遠都是贏家才對... 最多是經銷商向原廠抗議罷了!
或著是經銷商一氣之下從此不在推 SOL 的帽子或著直接拒賣... 這才是原廠最害怕的地方!! 安全帽競爭也挺兇的啊!!
講白一點... 今天就算你跑去美國... 你跑去非洲... 你跑去任何地方.... 哪怕是在網路上買二手的....
只要買到一頂上面印有 SOL Mark 的帽子!! 而這頂帽子上面皆有序號條碼,或是有保證書可以證明這是由 SOL 出廠的...
(仿冒品另當別論....是說... 現在 SOL 會有人仿冒嗎?!)
那麼身為原廠的 SOL 就必須對這頂帽子做出交易時明載的保固期限!!
在講更白一點好了.... 所謂的出廠序號....就是要證明原廠有賺到你的錢啦.... 那即然他有賺到你的錢,他當然有義務要做保固!
這也就是為什麼如果序號撕了或破損就不給與保雇的理由!! 因為如此就無法證明原廠有賺到你的錢!!
所以如果回到這篇文章的主題 ... 即使在五郎買的 68s ... 只要上面有原廠序號條碼... 能夠證明原廠有賺到這頂帽子的錢!!
那 SOL 就必須無條件給與保固 !! 這樣是非常合理的不是嗎?! 有網友可以提出不同見解嗎?!
就因為今天 SOL 是原廠的身份... 不是"代理商"... (代理商可以有很多家) 原廠永遠只有一家 ... 所有正常出的貨,原廠都只有賺,沒有陪.... (黑貨,竊盜貨,彷帽貨當然不算!) 當然沒有立場不保固... 這樣說不曉得有沒有錯??!!
在舉個例子好了... 像是 Seagate 的硬碟 , 在台灣有兩家代理商 , 一家是聯強 , 另一家是亞銳士.... 而 Seagate 原廠是保固五年!!
所以說 Seagate 同時硬碟給這兩家代理商 , 然後代理商在各至憑自己的通路賣給消費者,各賺各的... 互不相關!! 利潤價差各自去訂!!
今天如果你買的硬碟是聯強貨... 那硬碟壞了... 你去找聯強幫你維修 , 他當然要幫你處理... 因為他有賺你的錢!!
但如果你跑去同樣身為 Seagate 代理商的亞銳士要求保固... 那亞銳士可以完全不用鳥你... 因為這顆硬碟不是他賣給你的,消費者憑什麼要亞瑞士做保固
他又沒有賺你的錢....
可是如果你夠聰明... 有經驗的玩家... 大可以直接寄回 Seagate 原廠... 那 Seagate 一定會幫你做保固!! 因為他有賺到你的錢!! 只是處理時間會比較久!!
原廠只認 Seagate 這個 Mark 就夠了!!
這樣的舉例,當然完全適用在 SOL 原廠的定位上啊!! 沒錯!! 就因為他是"原廠"!! 如果 SOL 是代理商... 那當然就另當別論!! |