光陽及光陽服務站給大家的印象如何?

請問客訴電話多少?!   我在這邊也有類似情形 需要客訴總公司.. 感覺買的人是我們但是卻沒有受到那種以客為尊的待遇 ..

我今天第一次到了慶陽
很緊張
結果他們還算熱心幫助我
建議我因為如果排隊要一個星期跑不掉
所以建議我到經銷商處理
他們會把材料送過去

不過他們說假如車不是在經銷商買的話
保固只材料免費，但是經銷商會收工資
是這樣嗎？
有人有經驗嗎？

#101
光陽網站上面有客服電話
http://www.kymco.com.tw/service/service02.asp

原文由 aj8645 於 2007-12-14 00:07 發表
我今天第一次到了慶陽
很緊張
結果他們還算熱心幫助我
建議我因為如果排隊要一個星期跑不掉
所以建議我到經銷商處理
他們會把材料送過去

不過他們說假如車不是在經銷商買的話
保固只材料免費，但是經銷商會收工資
是這樣嗎？
有人有經驗嗎？

不過經銷商也不一定會幫你動工不然就是隨便幫你裝一裝
因為光陽給經銷商他們的工資很少 這你應該懂
所以摟 要給經銷商用要看運氣啦!!

正常的話~一定不用工錢的~
因為光陽公司會有補助工錢給那家車行~
雖然粉少~
可是建議你~去換時~
還沒更換前開口問一下店家需要工錢嗎~
假如需要的話~
可是也不一定啦~
車行也是會有另一種想法啦~
假如服務的滿意的話~
你也會在去他們店裡讓他們服務不是嗎~
別每件事一開始都先往外處想阿~
你假如不想付的話~
你可以等到服務站上班時間在打電話去尋問他們~
為什麼需要另付工錢的問題~

ps:你打電話去光陽080電話到最後處理的還是一樣你當地服務站

結果今天到了我常去的那家服務站
原來不是鎖頭的問題耶
是因為被橋車所以有個栓歪了
送去燒焊就可以了
不過要450阿

不過我也認了
因為那一家真的很神
跟他說情況
然後他就可以說出是怎麼造成的

另外服務站是有說
假如你車不是在服務站買
那有可能會跟你收工資唷

雖然我不太瞭解你的狀態
可是聽你這樣說的話
當然是被人為破壞狀態
當然需要另付費

可是我聽你這樣說的話
原來不是鎖頭的問題耶
是因為被橋車所以有個栓歪了
送去燒焊就可以了
這問題就有粉多的爭議之處
只有鎖頭才有栓
車台是洞
栓彎了~為什麼是要去燒焊了???
除非你有事故過那當然要自費
不然像你所說的移車(喬車)栓就會彎
那每家車行只要載車都會先鎖龍頭後繩索綁
那不是每一台車都栓彎了
以上是我自己想的疑問(親眼所見.說的不算數)

ps:重點是車處理好了~
你覺的服務ok你滿意就好了

[ 本文最後由 kf062404 於 2007-12-14 21:17 編輯 ]

恩恩，他的確是說這是人為所以不保固啦

至於到底是什麼原因
我也無法詳細的說啦
他很努力的講解，我也努力聽
但也不是很了解
他是說要拆車，把車台送去給人家燒焊啦
那這個意思是不是因為栓歪了會卡住
所以要把洞弄大的意思？

因為我是停側的，所以他說應該是被移車時
龍頭被過度使力對待啦...

今天到中壢的經銷商(延平路)清理化油器 之前就有到這做排氣的檢測
所以 第一次給他們做服務時就覺得很不錯 因為會幫忙牽車
而今天在清理之際就詢問了化油器及濾清和排氣管的一些問題 他也都一個一個地依他的經驗及觀念解釋給我聽 在外面的道聽塗說也讓我可以更肯定地明白他給我的正確知識 而對於騎乘的狀況還是車子的疑問 他都是來者不拒但只能提供建議 當他拆開化油器 光看到外蓋就知道有吃機油 或者有倒車過 而對於吃機油的改善他則是提出幾個抑制的方法 而我也只能隨著時間去看是否能夠有改善 機油加太多對於濾清及化油器本身都是種無形的傷害 我不知道我的車子忍受了多久 但按實的保養是一定要的 這樣才能使用的更長久

沒想到祇是清理個化油器就覺得似乎變成新車般地輕快寧靜 剩下的靠我自己
最後 我想我應該要早點認識這家車行的 以前總是認為付錢給人賺就好 但問題依舊存在 就算路途的遙遠我還是會盡量挑選經銷商來讓他們服務 因為可能會比一般加盟的或者多一個服務的店家要來的好一些 當然 顧客多就不一定代表是很好 就要看自己的決定 給大家參考一下~!!!

光陽服務站我想我只有無言兩個字,光陽原廠噴射G4,全車未改
電腦莫名奇妙燒掉,光陽服務站只丟下一句話,
要修要付3500元新台幣,重點是連服務站內本身有的良品也不願處理
機車里程也沒有超過1萬公里,但是超過一年啦,感覺服務站品質不夠好,
畢竟車是光陽的,沒改裝自己燒掉,還要消費者付全額金錢,
這跟當初G4吃機油事件不是一樣嗎,自己品質差還不願意提升品質跟負起責任
總之,噴射車種千萬不要買光陽的,因為全車未改電腦壞掉,服務站也不會跟三陽服務站一樣,願意提供良品更換不用收費,這種素質只有向下沉淪而已
PS:這台噴射G4也是我現在的坐騎,我個人不會再買光陽的噴射車了,因為三陽跟山葉都比光陽好