光陽及光陽服務站給大家的印象如何?

原文由 marcus 於 2008-2-3 01:34 發表



真是冤枉啊.....

尖端的螺絲是鎖在有鐵片的塑膠殼上，一般的塑膠鎖附是要用這種所謂＂缺一角＂的螺絲來鎖的喔～

其他車廠應該也是這樣吧，尤其是SYM，因為SYM跟KYMCO是同一個師傅教出來的

其實要看組裝的人吧~
如果來不及或懶得換,你注意看車上,
該用尖頭的可是都用缺一角的螺絲,
還是為了節省時間,所以都用自攻螺絲?

板橋懷德街那裏也有一家光陽的精品店
不知道有沒有人去那修過阿

原文由 roward 於 2008-1-3 11:48 PM 發表
看了很多怎那麼多人都"直接"把車送到服務站呢?服務站的功用因該是在經銷商無法處理時才會送過去的吧~新車有保固問題消費者因該要先送回買的車行或者經銷商給他們處理吧@_@"一般來說小問題或者離服務站太遠的經銷都會自己用~除非遇到真的是大問題才會送到服務站吧
就我們店來說我呆了兩年快半~新車有問題9成9都我們自己在用~送修過的只有沙灘車拆引擎= =還有電動車沒碰過的怪問題連服務站也沒遇過才送過去
服務站一間就要對上那麼多間的經銷商的問題~一天要處理多少問題接多少通電話?
如果連普通的客人如果一點小問題連經銷送都沒送過就跑去他們那邊用~你覺得服務站奇濛子會很好嗎-_-?
而且送來的每台車都敢保證不是因為改裝品或者非原廠品的使用而造成損壞的嗎?還硬要凹保固的這種客人我們經銷遇過太多了~我相信服務站更是遇過更多~
所以各位有問題建議先把車送回經銷商吧~

我覺得車子不是在本經銷站購買
經銷站就認為沒有必要幫你修,都會叫你自己去服務站
服務站和經銷站就開始把車當皮球踢
講一堆有的沒的,然後根本沒什麼意願幫你修

然後說要留車5天,結果第二天打電話過去服務站問,居然說修好了..

問了技師很多問題
他看你不懂車就,膚淺的帶過要不就是亂牽拖
然後車牽回來問題還是在那裏

虧那個服務站還掛優質服務站
覺得連基本的誠信都沒有..

其實人與人之間巧妙的互動就是如此,
況且世上並不是世事都能盡如人意,
有時也難免有不如意,無論是你,
或是接待你的人,大家都是一般人,
不是聖人,也許碰到態度差的老闆,
只是運氣不好,或他當天心情正好差,
反正你也不再去了不是嗎?

新車的確有你應有的權益,
不過有時碰到的人,
也許剛好無法正確的處理,
不然有人是不是好像大家都欠你的一樣,
衝進去就開始說我要告消基會~
其實好好講我想事情都可以解決~
不是嗎?

樓上老兄太理想化了....不是每間店家都像你說的那麼客氣有誠意
好好講就能解決，這種事在某些黑店家是看不到的
有些經銷商、服務站就是缺乏 " 奧客 " 來修理

我就遇過這種情形，我客氣他當我好欺負．．．

一隻向聯強新買的高階手機，用不到三天機板故障
我要求換新，直營店說不能換，只能送修．．．（未滿七天，鬼才相信不能換）
後來不想起爭執，答應送修，送修回來一個星期，又壞！！

這隻手機，一個月內來來回回送修了５次，不用懷疑，就是５次
一個月５張維修單，夠不夠耐性？
第６次壞掉，直接打去聯強，把送修情形講給他們聽
並跟他們討負責手機業務的高階主管電話
支支吾吾一直顧左右而言他，電話轉接來轉接去
就是沒人敢給，一直踢皮球
我就丟出說我手上六張維修單，不怕你們，消基會跟蘋果日報見，就掛上電話
隔不到 3 分鐘，經理親自打來跟我賠罪
後來到直營店，直營店換一組全新手機給我，還加送一組低階照相手機

講來講去，搞到最後就是欠人家兇而已嘛～～

[ 本文最後由 zerohsieh 於 2008-2-3 16:24 編輯 ]

原文由 zerohsieh 於 2008-2-3 03:46 PM 發表
樓上老兄太理想化了....不是每間店家都像你說的那麼客氣有誠意
好好講就能解決，這種事在某些黑店家是看不到的
有些經銷商、服務站就是缺乏 " 奧客 " 來修理

我就遇過這種情形，我客氣他當我好欺負．．．

一隻向聯強新買的高階手機，用不到三天機板故障
我要求換新，直營店說不能換，只能送修．．．（未滿七天，鬼才相信不能換）
後來不想起爭執，答應送修，送修回來一個星期，又壞！！

這隻手機，一個月內來來回回送修了５次，不用懷疑，就是５次
一個月５張維修單，夠不夠耐性？
第６次壞掉，直接打去聯強，把送修情形講給他們聽
並跟他們討負責手機業務的高階主管電話
支支吾吾一直顧左右而言他，電話轉接來轉接去
就是沒人敢給，一直踢皮球
我就丟出說我手上六張維修單，不怕你們，消基會跟蘋果日報見，就掛上電話
隔不到 3 分鐘，經理親自打來跟我賠罪
後來到直營店，直營店換一組全新手機給我，還加送一組低階照相手機

講來講去，搞到最後就是欠人家兇而已嘛～～

+1..

有時候口氣好好講他們都當放屁..
覺得啦!!很多事情很多人
登上了高峰以後就會有點忘本..

板上有一句話..

人靠杯的力量決定車行幫你保固的態度

不好意思~

想問一個問題~

我停車鎖龍頭~

被別人移車

我牽去車行看

說鎖頭點有裂痕

這樣可以去凹保固嗎?

不知道有沒有離題了~

板橋服務站態度很差~不建議

我的車子在第1次大撞之後沒有修好(光陽原廠),造成第2次大撞的時候就無法完全修復造成不得不報廢的問題,請問這樣的事情
可以爆料嗎??只希望不要再有車友再去受騙上當了說!!

大撞..
也要看你修哪些更換哪些..
不能一昧的把矛頭指向光陽

一台車頂多一次大撞,您還兩次...
能完全的修復難難難...

維修的錢大概都可以買台新車了

原文由 夢幻魔力 於 2008-2-4 13:09 發表
我的車子在第1次大撞之後沒有修好(光陽原廠),造成第2次大撞的時候就無法完全修復造成不得不報廢的問題,請問這樣的事情
可以爆料嗎??只希望不要再有車友再去受騙上當了說!!

撞壞是有多壞呢?車台爛到不能再爛?引擎號碼那塊CASE破掉?區軸撞歪?這些問題會大嗎?
說句實話~沒有修不好的車~只是看客人敢不敢花~還有店家的功力~以及有沒有材料~還要有充裕的時間~就這樣而已~