光陽及光陽服務站給大家的印象如何?

我只能說板橋的那間光陽我去了三四趟了~
每次送去回來都很不完美~
師父臉臭的好像欠他多少錢一樣~
我只能說差!!!到了極點~
之後就去重慶北路那間~
我的傳動打滑雖然送去好幾天~
打電話給我去牽車的時候~
雙十路那間還要自己打去問~
不然我看放一個月我看還是在那~
我人到了發現重慶北的師父還幫我騎出去試車~
雙十路那間根本不會~
雖然板橋和北市差了好遠~
但是真的要在送場~
我寧願多花時間去重慶北的那間~
服務只有讚!!!!!!!!!!!!

但問題是服務站的服務態度不一，又必須讓消費者四處奔波
畢竟服務站是直屬於總公司下的維修站，受託為廣大的消費者解決問題
如果還必須讓消費者去容忍服務站技師的維修態度，那這樣的廠牌車不買也罷
因為畢竟是花錢買了一台車，而不是花錢受氣...
如果為了把車子修好而免於受氣，必須跑更遠的路去做維修...這樣傷財又傷油
光從一個縣市必須騎到另一個縣市服務站，路途可是很遙遠...況且在油價高漲的現今
不管原本買的車子是否品質就有問題，服務站都應該正視問題才是
而不是只會叫消費者換車，這種不負責任的服務態度

[ 本文最後由 cad2100 於 2007-11-1 23:48 編輯 ]

哈哈!!!如果態度不好,直接找蘋果和消基會最快,不用找光陽,光陽自然會找你!!!!
話說小弟的車,新車時換了總共3對的電動可折後視鏡,subaru的技師竟然跟我說,那是協力廠的品質不好,他們也沒辦法,態度超差的,我真的忍無可忍了,於是也不想跟他們多說,就直接找消基會!!!!
結果態度180度大轉變!!!!換了一組正日本原廠的料,結果就好了!!!!!!!:)
所以會吵的小孩才有糖吃,但自己的態度也很重要!!!!!!!!

說真的，服務中心不是光陽開的，是代理商花錢開的，所以光陽也沒有直接管轄。
台北市跟台北縣的總代理不一樣，所以兩樣情嚕…
重慶北路裡面的技師就跟我抱怨說，他們人力不足最大的原因是，薪水跟工時不成正比…很多技師到後來都騎驢找馬換頭路去。
我也是留車留的很幹呀…不過大家看服務中心車那麼多台要修…就少唸技師兩句吧~
他們也是千百個不願意…

老實說第一次買新車就選光陽
因為自己的第一台車也是光陽的~不過是二手
不過買了這台新車
還蠻火的~台中的優良店家好像沒有掛光陽牌子的
所以回買車車行就會被推說去服務站
但是從逢甲到服務站超遠~這樣就算了
常常騎過說沒幾句就會被打發走了~原因是要留車
看著裡面技師沒在工作(不知道有沒有排時間哪個時間才要工作)
然後跟我說有一堆車要處理~每次去得到的答案都是要留車
看著南部或北部的大大去服務站~感覺好像都直接就處理~
不然就是頂多叫個料的時間而已~
對台中的服務站感覺很差~以後會不會在選光陽~我不知道了~~~~~

我認同你的說法，因為我前幾天也剛去過服務站
技師給我的感覺就是把責任推的一乾二淨
他認為我都已經跑了多家光陽車行，問題依舊沒解決
只隨便幫我驗一下CO值有無過高情形，結果是沒有過高，但我一直強調他狀況的確差很多
連叫我留車檢查也沒有，只說越修只會花越多錢，情況不一定能改善
如果你還是很介意，建議把車賣掉換部新車..:大傻眼
根本就不想解決問題的說法，真的令我無法接受

[ 本文最後由 cad2100 於 2007-11-2 22:42 編輯 ]

沒錯.....感覺去服務站都會把責任推的很乾淨，當我把經銷商跟我說的問題去跟服務站的人員說時。結果服務站的人竟然說那是經銷商的技術及專業程度不夠.....還滿無言的說

我也是覺得有的車行真的...車賣太好太囂張...
可是不是每一間都這樣,不是看品牌拉,實在是要看各車行老闆自己的修養
像山葉的YSP也是一天到晚都有人在罵,可是有的也是服務佳,態度好阿

光陽裡面有很好的車行囉,不用為了一粒老鼠屎去翻了一鍋粥拉....
不過客服態度不佳就是該罵......態度都不好當什麼客服???去去去

我覺得高雄市的服務站真的很好   我的車子吃機油都過期3~4個月了
他們也幫我免費處理  有時候我有問題去問他們  他們也很熱心回答
沒遇過這麼好的服務站了  真的很熱心  以後我一定繼續支持光陽機種

[ 本文最後由 wun0501 於 2007-11-5 17:33 編輯 ]

看來以後要看地區買車了
南部買光陽服務應該不錯!!!
就如同我上面發文說的~~~~感嘆+無奈
台中就應該買YAMAHA?