本文章最後由 jks56k 於 2014-7-6 21:55 編輯
嘉瑪斯企業社您好
本人2014/05/30於嘉瑪斯企業社高雄廠
送修新勁戰M1合法HID燈組
燈組問題是有2顆LED不亮+有2個疑似霉斑的污漬
請看我拍下圖片
![嘉瑪斯企業社高雄廠之大燈送修一個多月了7167]()
![嘉瑪斯企業社高雄廠之大燈送修一個多月了2393]()
此燈組理應在一年保固內
5/30在嘉瑪斯高雄廠送修時也有查詢也在保固內
附上我去年7/15於嘉瑪斯高雄廠訂貨的單據
![嘉瑪斯企業社高雄廠之大燈送修一個多月了629]()
本人今天會貼此文章
是因為已經送修超過一個月了
附上送修當天在嘉瑪斯高雄廠打卡的紀錄
![嘉瑪斯企業社高雄廠之大燈送修一個多月了6849]()
附上貴公司臉書粉絲團的上班日說明
![嘉瑪斯企業社高雄廠之大燈送修一個多月了5102]()
按照貴公司的上班日計算
扣掉送修當天5/30
還有隔週一6/2端午節可能貴公司有休假
算起來至今天為止已經有29個上班日了
期間6/24我有上GAMMAS嘉瑪斯企業集團的臉書社團
找一位陳奕凱先生(自我介紹寫是gammas嘉瑪斯企業集團總部-擔任執行長)
以短訊息詢問我的新勁戰M1燈組送修進度如何
附上當時的短訊息內容
![嘉瑪斯企業社高雄廠之大燈送修一個多月了5142]()
按日期看貴公司執行長講的預計下禮拜也過完了
令我想不懂的是
只是2顆LED壞了+2個疑似霉斑的污漬
這2個問題讓我送修了5個星期還沒辦法修好??
期間我的燈組的一年保固期已經過了5個星期了
假如因停產而可能沒東西修理貴公司也應聯絡看是要如何處理
不要講沒有我的聯絡電話
5/30在嘉瑪斯高雄廠送修時
我怕貴公司沒有我的電話聯絡我
所以也有跟施工的員工講我的聯絡電話
貴公司的員工也很盡責的抄下來了
所以已經排除無法聯絡到我的問題
所以本人迫於無奈之下只好將這件事情拿出來檯面上講
不然眼看7/15的保固期限一天天的接近
有什麼問題就拿出來大家研究討論
如果真的如執行長講的停產沒可能東西修理.貼錢升級M6S這也是可以討論一下
而不是一直沒消沒息的.讓我一天天痴痴的等
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