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北市微笑單車YouBike號召民眾協尋失聯單車、研擬祭出獎勵，但有民眾通報並尋獲單車後，YouBike臉書粉絲專頁答覆會有獎勵，市民熱線1999卻告知沒有，說法反覆讓他不滿。
粉絲團稱送禮台北市交通局表示，協尋計劃還在研擬中，粉絲專頁是由廠商捷安特公司經營維護。捷安特表示，目前是視個案情況贈送小禮物。
台北陳先生說，5月29日在台北車站發現一輛疑遭棄置YouBike，遂通報1999，6月2日在YouBike臉書粉絲專頁詢問是否會有獎勵，隔天專頁回覆會有小禮物，但5日1999線上回覆找到單車後，他致電1999詢問有無獎勵，對方卻回覆尚在規劃中，他抱怨：「有就有，沒有就沒有，說法反覆很奇怪！」
北市指研擬中北市交通局交通治理科表示，協尋失聯單車計劃目前確實還在研擬中，該粉絲專頁是捷安特經營維護，1999人員不清楚專頁回覆民眾內容為何。
捷安特公司發言人劉麗珠表示，目前是視個案情況贈送小禮物，客服人員既已回覆會有小禮物，就一定會贈送，已交付給陳先生。
資訊來源: http://appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140627/35920914/%E5%8D%94%E5%B0%8B%E6%A3%84%E7%BD%AEYouBike%E7%8D%8E%E5%8B%B5%E5%85%9C%E4%B8%8D%E6%94%8F
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