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公路總局兩年前，在省道台九線南迴公路沿線設置「緊急電話亭」，主要是通報道路災害及重大交通事故，但啟用以來，常被民眾當作一般「公用電話亭」，有人要求公務人員幫忙駕計程車，也有人車子沒油打來求救，常讓接線人員哭笑不得，不過為了便民，也只好順應民情，繼續服務。 電話一撥，立刻有人接聽，為了在偏遠地區應付緊急狀況，公路總局在兩年前比照國道模式，在台九線屏東楓港至台東太麻里，設置了25座緊急電話亭，但由於太過方便，卻成了部分民眾的公用電話亭。 即使常常接到奇怪的電話，但站長也說，只要民眾的要求不要太離譜，他們都會協助，不論是代叫救護車還是車輛救援，他們都會幫忙找相關單位協助處理，也因此獲得民眾好評。 雖然貼心，但緊急電話是為了應付突發災害，也呼籲民眾，沒有緊急特殊狀況，盡量不要使用緊急電話亭，以免佔線，影響勤務中心作業。
資訊來源: https://tw.news.yahoo.com/%E5%8D%97%E8%BF%B4%E7%B7%8A%E6%80%A5%E9%9B%BB%E8%A9%B1-%E8%A2%AB%E7%95%B61999%E5%8F%AB%E5%B0%8F%E9%BB%83-080051681.html
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