七堵遠東車業 到底是店家太刁難？還是客人太龜毛？抑或是...專門欺負不懂的人的惡劣行徑？

溝通不良衍生的問題
不修是剛好而已 @@
都幫你確認是您自己搞掛的地方又掛了

講不清楚還指望店家照您的思維去修?
壞了誰負責

您在第二間店的形容應該不是這等般吧，東西都拆了
看來來去您就是在表達第二間店只收100就搞定

所以第一間店幫您拆/確認問題，但又不能照您的思維去修的就要被放上來批
多無辜?

樓主如果這麼厲害的話，怎麼不隨車帶工具
就算沒帶工具沒牙順，樓主也可以自己把螺母壓回離合器交給店家還原吧

幸好有版友上來說店家有錄影，不然不就啞巴吃黃蓮
不要把店家當您個人御用技師好唄
以上，完全以您形容判斷

DrEK 發表於 2013-7-16 16:44
溝通不良衍生的問題
不修是剛好而已 @@
都幫你確認是您自己搞掛的地方又掛了

樓主的認知有很大的誤差...所為的另家修好,是暫時可用..還是完全修理好..這差很多哦.而遠東老闆的自我保護也是對的..七堵遠東車業只作熟客.外來者他(不定要修).問他說.為什不修外來客..原因是.熟客知老闆他能修的定先用修理.不能修就直接作更換.客人與店家有共同的默契.而沒共同的默契,寧可不接修.((也對店家又不是開慈濟.我們熟客常常也是想省些維修費.遠東老闆也是直說.你要省上拍賣去買.那裏最省.買來在幫你安裝.不是只有客人選店家.而店家也在選客人)).我沒多餘時間和你談下去.也直接明講明知修不好.我不願意修,也不願收工資.另請高明..

協會秘書長 發表於 2013-7-16 16:34
你的查證是健盤上打打就有了嗎..你有致電給遠東老闆嗎..我不是因反而反而是..我提示出些問題你才說.是， ...

我覺得稍微選字一下跟標點符號會讓人好閱讀很多~

還有回文一直鬼打牆，同樣的內容一篇就夠了吧

至於什麼撞死人再致電道歉，跟這糾紛差多了吧

拿這比喻也很不成熟


以目前看到的情況來說，就是溝通不良

我是認為雙方多少都有點錯，而主要的問題點還是要看影片最準

這就樓主跟店家去協調吧

協會秘書長 發表於 2013-7-16 15:18
影片中看到也有說到.老闆說.你要省上拍賣去買.((也對店家又不是開慈濟.我們熟客常常也是想省些維修費.老 ...

如果老闆和您覺得樓主所說的是錯的,或已經造成您們生意上的困擾

何不公布影片讓車友們看清楚呢? 有委屈看影片不是最清楚嗎?

也許整件事是溝通不良造成的誤會,您覺得樓主都只說對自己有利的部分

那可不可以讓車友看看影片? 說不定車友們會覺得老闆根本超級大好人,然後去消費變熟客

這樣下次還可以再去,重頭到尾你都只講一樣的話,這樣對這整件事情沒有任何的幫助

而且溝通不良造成的錯誤拿來跟撞死人比? 您不覺得您的比喻也不太成熟嗎?

這種不時重複同一句的回文方式

跟舉例獨特的方式在別的地方也有見過

老闆的回文方式就是這樣

剛好也是同一家車行

對於這件糾紛

寶傑，你怎麼看？

原來車行也有只做熟客...............恩~~~~感謝秘書長提供的資料!!!

協會秘書長 發表於 2013-7-16 15:18
影片中看到也有說到.老闆說.你要省上拍賣去買.((也對店家又不是開慈濟.我們熟客常常也是想省些維修費.老 ...

所以你打那麼多廢話,重點是影片到底在哪!我們都想看

一直影片來影片去的,影片到底在哪啦

這間車行我有光顧過一次，大約是四五年前的事情，有次經過八堵車站在快到七堵時皮帶斷掉，就直接推車推到他們店裡，

老闆:什麼問題

我:皮帶斷掉了 能幫我看一下嗎?

(老闆走到我車旁看了一下)

老闆:你這台沒有中柱 換皮帶的話要多200

我大約想了三秒

(這樣就要多兩百..不能拿個東西頂高邊柱嗎...)

不過也是我自己愛拔的關係 因為轉彎容易卡到 就索性直接拆掉 不過其實這200元我是OK的 畢竟是自己問題

在我還沒回答老闆的時候 (思考大概真的只有三秒) 老闆回話了

老闆:不然你就推走找別人修

這種態度我只好默默把車推走...
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老闆服務態度也不是說不好  只是叫客人把車推走找別人這種感覺就不是很好了。

說那麼多~~那影片哩?

不要只會說說而已秘書長!!

該不會也是鍵盤上打打得而已吧?

我覺得 既然秘書長說有影片!!!那就拿出來吧!!這樣不也正好還店家一個清白，也不會各說各話~~~!!!!推影片+1