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從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?

專業、EQ、態度,都是服務的一環。低聲下氣是不必,因為客人花錢是要買你的專業服務,態度這些的不要太沒禮貌就好;相反地,如果態度吊兒啷噹,即使專業再強,客戶也還是有其他不錯的選擇,不一定要找你。
大家可以把自已當做蟹老闆 從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?2447
我反而是常遇到油條或「老子欠你錢?!」的服務人員從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?3836

我家的家教沒特別好,但至少都人學會尊重
身為台灣人,做事應當有分吋

服務業很辛苦
就算不給她巧克力,至少也要說謝謝喔從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?1645
你看到的只是表象,我還很年輕
這也要看心情
有時候心情很差客人心情也差就吵起來了
心情好客人機歪點不知道為什麼講一講還會聊起來從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?289
您好 個人 覺得能做到這些 已經是 服務業讓我很敬佩的人了~~!!從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?2489

目前 這種服務態度本人在日本看到最多  只能說 敬業  太厲害了~~!!從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?7452

講真的這 說很簡單 要做卻很難  我EQ也不好  可是我絕不會刁難 頂多提醒 而已從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?4405

服務業 真的是不好當從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?7554
在國外是先付錢再享受服務
在台灣是先享受服務再看要不要付錢

在國外是付一塊錢要享受一塊錢的服務
在台灣是付一塊錢要享受一千塊的服務

在國外服務業是服務人員
在台灣服務業是奴隸僕人

老闆+媒體+消基會=被寵壞的客人

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+5 一語道破 您一定出過國 能感受台灣與他國差異  發表於 2012-8-17 22:38
不知道大大遇到甚麼是這麼火大?
不過服務人員本身也算是賣臉的工作
即使被罵了還是要跟客人微笑解釋跟道歉...
不然跟客人翻臉下一個可能是店長.經理跟你翻臉
網路超脫現實!
連真實都看不清?
88#
709324 2012-8-17 16:40 只看這個作者
這時就真的是考驗樓主的EQ跟平常的修練了,
我也當過服務業,
跟客人認真就先全輸了~
女人 : 漂亮的不下廚 ☆下廚的不溫柔☆ 溫柔的沒主見☆ 有主見的沒女人味☆ 有女人味的亂
花錢 ☆不亂花錢的不時尚☆時尚的不放心☆ 放心的不能看。
★總結:說的很直接★
我不曉得該怎樣打的長篇大論...我只是會用自己"同理心"來面對服務業人員
服務業我比較少愈到態度或脾氣差的.幾乎都很有禮貌
像加個油拿發票工讀生一般都會稍微鞠躬說聲謝謝
我也是會以同樣的方式微笑或點頭致意
想法立場互換而已..樓主加油吧!就當是種訓練方式從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬?拋棄尊嚴?逆來順受?7283

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+5 台灣人很欠缺同理心  發表於 2012-8-17 22:44
90#
Aegis 2012-8-17 17:05 只看這個作者
畢竟服務業就是如此阿!

至於看到你的用詞,

我覺得你是不是"賽德克巴萊"看多了。

還是你想讓他們看到你"引以為傲得野蠻"呢?