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(結果出來.哀.都是我的錯)光陽原廠血淋淋的保固態度

光陽 | 昇龍國際車業

新車保固條款
一.保證內容

    本公司(指光陽工業)所生產銷售的新車在正常使用狀況下,於保證期限內發生故障,經本公司服務人員鑑定確實後,負責免費檢修,惟檢修拆換之另件全數歸本公司(光陽工業)所有
    廢氣排氣控制系統之保證依 [ 廢氣排放控制系統功能保證事項 ] 之規定辦理.

二.保證期限(結果出來.哀.都是我的錯)光陽原廠血淋淋的保固態度8423請攜帶行照即可)

自新車發照日起一年內不限里程.(例如:領照91.8.7,保證到期日92.8.6)

配備ACC陶瓷汽缸之機型, 陶瓷汽缸(不含活塞及活塞環),享有不限里程永久保固,如遇本機種停產時,能享有10年保固服務.
三. 本保證書不含括事項
1. 不負保證修理方面:

    未按時作定期保養或保養不當及人為因素所引起的不良.
    未依使用手冊所提示之操作方法或超過最大限度使用所引起的不良.
    使用非光陽正廠另件或規格不符或指定規格.級數以外之油品所引起相關的不良.
    天災地變.事故及人力不可抗拒等所造成之不良.
    不影響機能之官感現象.
    在本公司(指光陽工業)指定之服務站以外修理引起的不良.
    正常消耗之另件—如油品.燈泡.導線.橡膠.火星塞.來令片.空氣濾清器.冷郤液.電瓶.皮帶.鏈條等.
    (部份機種配備之HID前燈及LED燈具不屬消耗品,仍享有一年保證服務)
    煤煙.硫磺.鳥糞.鹽份或化學藥品(液)等外來因素所引起的不良.
    自行改造.拆卸.加裝設備或變更原廠規格者.
    技術表演飊車等使用,及非一般車所能行駛之特殊路況下使用所引起不良.


2. 不負擔費用方面:

    定期保養維護費.
    保證期限內因修車所造成之各種費用及損失補償(例如租車費,電話費,傳真費,運費,休業金等
    車主未依規做定期保養及廢氣排放檢測調修,因而受罰鍰之費用

廢氣排氣放制系統功能保証事項

    新車領照起15000公里或二年六個月以內符合機車四期排放管制標準.
    排放控制系統之零件保證:

    排放控制系統,在前項保證期限內,如於正常使用狀況下發生不符合機車四期排放管制標準時,本公司 (指光陽工業)將免費提供修復.
    不適用保證之事項:
        (1) 因意外事件或其它災害導致之損壞.
        (2) 因不當使用.改造或裝用非原廠零件及變更碼錶里程之人為疏失.
        (3) 未在本公司(指光陽工業)指定服務站做定期保養,或無記錄可查者.
        (4) 使用非公司所指定規格.級數之潤滑油及無鉛汽油導致之損壞..

保證適用地區:指台灣.澎湖.金門.馬祖 所使用之光陽機車
保證時效:使用人發現故障應即時送修.若因遲延送修,而超過保證期限時視為自行放棄保證權益

[ 本文章最後由 mickeykai 於 2011-7-7 23:59 編輯 ]
光陽身為國內三大機車廠之一,
理應抱持寬廣胸襟去傾聽客戶的意見,
我支持樓主。
部落格: http://www.hjfrank.idv.la
反正千錯萬錯總歸都是消費者的錯
一堆護航的在那邊什麼你改了什麼你改了什麼
所以光陽給的理由護航的人哪天你遇到了你能接受嗎!
別騙人了
樓主我同情你
我懂那種愛自己的車保養他照顧他
發現他有一點不對勁就找車行找高手那種心情
結果換來是這種結果還有原廠的態度

吃機油的問題
推給沒使用光陽原廠機油
真的是很不負責任的態度
樓主加油

或許
真的是車行的問題不是最上頭
但是
當這方面類似問題一直出現
難道
光陽不該出來說點話
想點辦法嗎~?
314#
cby 2011-7-8 00:14 只看這個作者
原文章由 garysil 於 2011-7-7 22:31 發表 (結果出來.哀.都是我的錯)光陽原廠血淋淋的保固態度3289
經過這一次我才知道車行的黑暗,
我沒有罵我父親,
只是他覺得他有錢可以平撫這件事情而要我閉嘴,他不想惹上麻煩
而我認為我應該捍衛我自己的權益,

事後他反而怒罵我是不是讀太多腦袋壞了....
但高中讀的公民課不就是在講權益的問題嗎?

只能說錢是他賺的...我一定要屈服...

不論何種廠牌,台灣的車行大概80%都是黑暗的
心裏只想著怎麼賺錢,而不是想該如何修好一台車
以前的老師傅是想辦法修好壞掉的零件
現在的車行,東西壞了直接叫你換整組新的
所以不管換什麼廠牌的車,車行還是要慎選的

說的殘忍一點,你的遭遇我並不會同情,並非要落井下石
同樣是壞引擎,為什麼有人就可以拿到保固,偏偏你不行
這個問題你是否認真思考過?? 其實版上有很多保固的案例
在討保固之前你是否做足功課

在別篇回覆你也說了,你對車子的了解程度並非很深
同樣的,是否在不知情的狀況下,自己傷了車卻不自知,這是非常有可能的
看到此,至始至終我都感覺不到你有自我省思的態度
以改傳動來說,你還是把問題推給原廠車子會抖,但是選擇改裝品的決定是你自己的
光陽的車起步接合會抖不是一天兩天的事了,而且即使是用料不錯的Y牌,起步斗的也是一堆
傳動有問題,離合器光陽都有在保固,只是可能用沒多久也是一樣
但是你選擇了改裝品,就是自己放棄保固的權利,後果本來就該自行負責

雖然我沒看到後續的影片,但是看其他回應大概知道內容
生你養你的都是你的父母,除非你能靠自己養活自己
當你有天也為人父的時候,你一定會後悔你曾經做過的這些事
公民的確是有提到權益,權益就好比負責的態度
你想要要對方負起對你的責任,但是你是否有遵循遊戲規則呢??
其實有沒有遵守不是重點,重點是你已經讓對方抓到把柄了
真的已經沒什麼好談的了,學習爭取權益固然重要,對自己的行為負責也不容忽視

我並不是要替光陽說話,說穿了台灣各行各業的商人,有良心有愛心的有多少???
塑化劑只是冰山的一角,在商人的眼中只有所謂的錢
那如何自我保護爭取權益,還要懂得多做功課,有些事情光是衝動並沒有辦法解決的
希望因為這件事情,你真的能學到吸取經驗

[ 本文章最後由 cby 於 2011-7-8 01:11 編輯 ]
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linsanget + 5 字字珠璣
winnie91 + 5 字字珠璣
宰我 + 5 不能再同意你更多了~

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不知道有沒有人知道以下三種店家的差異
1. 服務站
2. 經銷商
3. 有賣該牌機車的車行
哪一種地方在保固期間必須要去該地點才有提供保固。( 請問有人知道嗎 )

但是我相信一般人買機車都會到買車那家機車行去做保養跟維修。
如果上面三個地點只有一個或是兩個有提供保固,當我們在第三個買的時候,應該也沒有人在買車的時候會聽到老闆說,保固期間你如果到我們這邊來修,你的機車就沒有保固喔。
畢竟我們都會考慮到後面維修的問題,如果只有一個,地點又很遠,根本不會考慮買那個牌子的機車了吧!( 想想 換機油、修煞車覺得車子怪怪都要騎很遠去店家 )

以光陽台中為例
總經銷
      光群車業│台中服務總站  
經銷商
      網路上資料有 六十六家,就不逐一貼上了。

是只有一家維修有保固
還是六十七家都可以有保固
還是有賣光陽的都有保固。( 請問有人知道嗎 )

[ 本文章最後由 mickeykai 於 2011-7-8 00:26 編輯 ]
原文章由 maxwang4 於 2011-7-8 00:13 發表 (結果出來.哀.都是我的錯)光陽原廠血淋淋的保固態度9569
反正千錯萬錯總歸都是消費者的錯
一堆護航的在那邊什麼你改了什麼你改了什麼
所以光陽給的理由護航的人哪天你遇到了你能接受嗎!
別騙人了
樓主我同情你
我懂那種愛自己的車保養他照顧他
發現他有一點不對勁就找車行找高手那種心情
結果換來是這種結果還有原廠的態度

吃機油的問題
推給沒使用光陽原廠機油

真的是很不負責任的態度
樓主加油

或許
真的是車行的問題不是最上頭
但是
當這方面類似問題一直出現
難道
光陽不該出來說點話
想點辦法嗎~?


影片中好像沒說到一定要用原廠機油耶~
只有提到機油的潤滑能力足夠即可~
參與人數 1經驗值 +1 收起 理由
maxwang4 + 1 他影片好像拿掉了~?主要是這個理由太常常聽 ...

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回覆 317# mickeykai 的文章

服務站.KEN店.特約服務站.經銷點!
前三個都有提供
原文章由 steven61 於 2011-7-8 00:25 發表 (結果出來.哀.都是我的錯)光陽原廠血淋淋的保固態度4189
服務站.KEN店.特約服務站.經銷點!
前三個都有提供


如果是這樣,那麼買新車到前三個以外維修的都不提供保固嗎?

回覆 320# mickeykai 的文章

以影片內技師說法,就算去別廠牌保養也能保固,
但我認為要求嚴苛........
其實還是要看車行意願吧!

[ 本文章最後由 steven61 於 2011-7-8 00:43 編輯 ]
原文章由 cby 於 2011-7-8 00:14 發表 (結果出來.哀.都是我的錯)光陽原廠血淋淋的保固態度2852

不論何種廠牌,台灣的車行大概80%都是黑暗的
心裏只想著怎麼賺錢,而不是想該如何修好一台車
以前的老師傅是想辦法修好壞掉的零件
現在的車行,東西壞了直接叫你換整組新的
所以不管換什麼廠牌的車,車行還是要慎選的

說的殘忍一點,你的遭遇我並不會同情,並非要落井下石
同樣是壞引擎,為什麼有人就可以拿到保固,偏偏你不行
這個問題你是否認真思考過?? 其實版上有很多保固的案例
在討保固之前你是否做足功課

在別篇回覆你也說了,你對車子的了解程度並非很深
同樣的,是否在不知情的狀況下,自己傷了車卻不自知,這是非常有可能的
看到此,至始至終我都感覺不到你有自我省思的態度
以改傳動來說,你還是把問題推給原廠車子會抖,但是選擇改裝品的決定是你自己的
光陽的車起步接合會抖不是一天兩天的事了,而且即使是用料不錯的Y牌,起步斗的也是一堆
傳動有問題,離合器光陽都有在保固,只是可能用沒多久也是一樣
但是你選擇了改裝品,就是自己放棄保固的權利,後果本來就該自行負責

雖然我沒看到後續的影片,但是看其他回應大概知道內容
生你養你的都是你的父母,除非你能靠自己養活自己
當你有天也為人父的時候,你一定會後悔你曾經做過的這些事
公民的確是有提到權益,權益就好比負責的態度
你想要要對方負起對你的責任,但是你是否有遵循遊戲規則呢??
其實有沒有遵守不是重點,重點是你已經讓對方抓到把柄了
真的已經沒什麼好談的了,學習爭取權益固然重要,對自己的行為負責也不容忽視

我並不是要替光陽說話,說穿了台灣各行各業的商人,有良心有愛心的有多少???
塑化劑只是冰山的一角,在商人的眼中只有所謂的錢
那如何自我保護爭取權益,還要懂得多做功課,有些事情光是衝動並沒有辦法解決的


有理~~

但可以參考另外一篇討論佛心保固的....

在那邊的車行80%都是佛心的....

https://www.facebook.com/groups/GTC.NORTH/
北區GT CLUB