今天下午想換機油，
由於我朋友不是高雄本地人的關係，
所以藉由台鈴網站選了這家ASS認證店。
而這家所謂台鈴"形象模範店"，
在網站上寫說甚麼"把顧客當自己朋友一樣的狗屁鬼話"，
都被照片中最右邊這位技師(http://www.suzukimotor.com.tw/ne ... 009&news_id=324)搞爛了吧
過程是這樣的
當我朋友拿著手中的Canadian 10W50要給他換的時候
他就機哩呱啦的說，我們要收工錢80元喔，
又說，上次有人拿這瓶被他直接到到機油回收槽裡等等之類的話，
那張臉真是臭到不行；收錢事小，心情不好才是真的。166.gif
然後在換的時候也是一直在碎碎念，
還把我朋友的安全帽弄掉，雖然不是Arai還是Shoie等級的，
但還是一頂戴不到半年的新安全帽，
倒完機油後還一副臭臉地要我朋友自己拿著，
最後，我朋友換了機油和齒輪油竟然收了150元，
扣掉工錢80，一條齒輪油竟然要70元？
 哪個牌子的齒輪油這麼貴啊？在新竹台鈴ASS換也只要30元(含工資)
試問：
大裕把店變得很有家的感覺？"家裡"亂七八糟，"家人"沒有好臉色，那我還是去外面好了；
每個車友都是你們的好朋友？哪個人會對朋友臭臉相待，我們還是絕交好了。
PO這個文章不是為了那些小錢，
而是要這家"形象模範店"注意自己員工的服務態度，
免得讓大家都認為台鈴的店家對於員工素質和訓練的不重視和放縱，
也許今天只是一家"型像模範店"讓人不爽，
往後呢？都是這樣？
那還是早早收店好了。
文末，
聽到我朋友如此不開心的消費經驗
讓我確定的是，高雄大裕車業成為了我們的拒絕往來戶。 |
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模範店這種技師的素質真的是很需要改善
