台鈴大裕車業←自備機油錯了嗎？

今天下午想換機油，
由於我朋友不是高雄本地人的關係，
所以藉由台鈴網站選了這家ASS認證店。
而這家所謂台鈴"形象模範店"，
在網站上寫說甚麼"把顧客當自己朋友一樣的狗屁鬼話"，
都被照片中最右邊這位技師(http://www.suzukimotor.com.tw/ne ... 009&news_id=324)搞爛了吧

過程是這樣的
當我朋友拿著手中的Canadian 10W50要給他換的時候
他就機哩呱啦的說，我們要收工錢80元喔，
又說，上次有人拿這瓶被他直接到到機油回收槽裡等等之類的話，
那張臉真是臭到不行；收錢事小，心情不好才是真的。166.gif

然後在換的時候也是一直在碎碎念，
還把我朋友的安全帽弄掉，雖然不是Arai還是Shoie等級的，
但還是一頂戴不到半年的新安全帽，
倒完機油後還一副臭臉地要我朋友自己拿著，

最後，我朋友換了機油和齒輪油竟然收了150元，
扣掉工錢80，一條齒輪油竟然要70元？
哪個牌子的齒輪油這麼貴啊？在新竹台鈴ASS換也只要30元(含工資)

試問：
大裕把店變得很有家的感覺？"家裡"亂七八糟，"家人"沒有好臉色，那我還是去外面好了；
每個車友都是你們的好朋友？哪個人會對朋友臭臉相待，我們還是絕交好了。

PO這個文章不是為了那些小錢，
而是要這家"形象模範店"注意自己員工的服務態度，
免得讓大家都認為台鈴的店家對於員工素質和訓練的不重視和放縱，
也許今天只是一家"型像模範店"讓人不爽，
往後呢？都是這樣？
那還是早早收店好了。

文末，
聽到我朋友如此不開心的消費經驗
讓我確定的是，高雄大裕車業成為了我們的拒絕往來戶。

我是覺得擺臭臉實在是太過份了...

評論東西好與壞這就算了，個人不予置評。

但是服務業卻用這種方式來面對客人....

這樣稱得上算是模範店....

自備機油+用店理的齒輪油
150我覺得還可以接受
妳也要算一下工資!!
要不然你可以自行自備工具!!
會更省錢!!
開店就是要賺錢!!沒有太誇張

模範店這種技師的素質真的是很需要改善

文章內容提到的事情 基本上 我覺得都見怪不怪

但是有一點我驚訝 就是把安全帽弄掉在地上

這也太強大?! 沒有賠給你朋友嗎?

其實員工素質不佳
當下你可以找老闆反應

重點不在於花了多少錢喔
在於服務顧客的"態度"
形象模範店不就是要給人好形象嗎？您說是吧

錢的事情我覺得並不是多大問題，畢竟給別人換我覺得要給工資是正常的

但是態度一副不屑樣這樣我真的覺得讓人很....

有沒有那麼誇張他說有人機油被他直接到到機油回收槽
他好偉大喔 哪來的權力?  可以去申訴他吧

我朋友是沒說甚麼啦~
只是覺得技師服務的態度不好和手腳粗魯而已
我記得他的安全帽是M2R SP333吧，不貴啦