爛客人其實很多 服務業的悲哀....

你可以考慮
脫掉制服讓他變俗仔
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服務業也能學到很多別的行業學不到的。

上班的時候就把事做好，下班絕對絕對絕對不要把心情帶回家
不然幹那行日子都一樣難過，不是爛客人多是爛人多

客人都會說 叫你們店長( 老闆 ) 出來 !!

明明就是客人的錯 被客人訓了一頓之後

最後還要被店長罵 這才叫嘔吧

客人永遠沒錯 千錯萬錯都是自己錯

這是店長講的一句話 雖然沒做那間店了

卻還是記在腦海裡啊

個人是沒有做過服務業的
學期中我住宿舍
很多人懶得出去吃就叫外賣

然後外賣的來了打電話上來
還拖拖拉拉的下去 有時候在打電動還等他老爺子打完才下去
我還真不知道這是什麼心態
為什麼不自己去等等看?
還有一點就是 10點多叫外送就算了
半夜2點在叫外送 是頭殼有問題喔?

想想那些外送的也挺辛苦的...
我個人的想法是想吃就自己去買 叫外送是真的抽不出時間才會
即使叫了外送也要對外送員"好禮" 謝謝、辛苦了是一定要的

大家將心比心啊ˊˋ
才有希望這世界和平且美好
我自己一定會做好先=ˇ=ya

小弟之前做中油也是遇到很多奧客
如果遇到不講理的爭辯，我會故意大聲跟他講話
讓全加油站的人引起注意，讓大家來看看這客人有多奧
(又沒做錯事,哪怕投訴?)

如果自己沒錯，就將心比心吧，奧客用什麼態度對待你就用什麼態度對待他
至少我是這樣！

[ 本文章最後由 junefifteen81 於 2010-7-19 01:04 編輯 ]

做好自己本分摟~
不然就去做工就好啦~

有些事情真的是做過了才知道辛苦
當作磨練吧
久而久之會更有耐心 修養也更好
對平常跟大家相處也不是件壞事

因為我也是在餐廳當服務生
什麼客人都看過
一堆人都覺得花錢的是大爺
都說了飲料是自助式的
還要我幫他到飲料
還要笑著臉跟他重複好幾次
他只回一句:這麼爛 什麼爛店阿  早知道不來了


加油吧!撐過就是你的了