加油員發呆...

原文章由 a22508519 於 2010-6-5 10:49 發表
別這樣麻....

我也是在加油站上班的

有時候車多，會以為客人要加滿

每個都喊１００　不然就是加滿

聽到別的就會突然恍神

加油站是很辛苦的....（（至少我那站很多車...

多體諒一下吧，感恩您

我覺得也不能拿這當做理由吧

腦袋並不是要在同時間多工作業

這樣聽到別的沒辦法即時反應我想是有點說不過去

如果是客人沒說要加多少，那錯就跟員工無關

都講了容量或是金額，講難聽一點如果連這都做不好

那做其他行業怎麼辦??  有的工作量跟耗費的精神可是更大

大家總不能拿這當理由是吧

[ 本文章最後由 narafan2007 於 2010-6-5 11:03 編輯 ]

我認為......與其說這樣講加油站的工讀生
工讀生確實有疏失，誰沒有疏失的時候?

可是這個時後回頭想想有這個必要為了10塊錢就說要經理出來嗎?

說實在到時候這樣難堪反到是客人比工讀生更難堪

為了10塊錢.........會不會太稍為沒有肚量了?

這不是錢的問題 我說了是感覺問題....

開板大爭的不是10塊錢

而是那句"抱歉"

至少聽了心裡就舒服了
本來這就是員工疏失 說句抱歉也沒什麼
但什麼都沒說就當沒事
奇蒙子當然不好

就跟妳要加95他加到柴油一樣.....

大大  這很正常  
有些加油員都聽不清   (我也是遇到不少  有些則是有禮貌的)
就當作是做善事吧

你可以跟他說

我剛剛說加150$耶

如果有道歉就算了

沒道歉  直接進去營業室跟站長&助理站長說

但是講的話可能也賠不到錢  因為站長&助理站長會罵該工讀生

然後來跟你解釋跟道歉

如果你要錢

就別進去說

跟工讀生講  記得態度不要太好

但是樓上講的是事實..

我們那一天5個小時半有將近1500台機車(機車而已

的確沒辦法每一個流程都做到完美

因為我們是人  不是機器

賠錢也都是我們自己賠

5個半小時=一個班   時薪110$X5.30=605$

有時候來個天降人禍  4個人站加汽車

賠2千  1個人=500

今天我們站5個小時半只有賺105

以此類推

但是!!!!!

如果是沒什麼車  在聊天而加過頭

飆他吧

大家都誤會我的意思了

我都會笑笑的說，不好意思

幫你加超過了，那你有多的零錢嗎

我幫你加個整數，然後很親切的說

誰叫做錯事情的是我呢＠＠＂


（（其實態度決定一切，我相信沒人會去在意那一點錢

（（油也在你車上，你並不吃虧

（（我們組長常說，客人都只是要一個奇磨子爾以

原文章由 a22508519 於 2010-6-5 10:49 發表
別這樣麻....

我也是在加油站上班的

有時候車多，會以為客人要加滿

每個都喊１００　不然就是加滿

聽到別的就會突然恍神

加油站是很辛苦的....（（至少我那站很多車...

多體諒一下吧，感恩您

體諒+1  當過服務業工讀生真的能體會那種辛苦。
台灣人就是這樣，凡是都替自己利益著想，多多諒解別人一下又不會少一快肉。107.gif
除非真的很過分的那種，不然還是多想想別人的感受吧! 166.gif

我也覺得你要告訴他,你剛剛是說150元 在看他反應

現在看起來就有可能是他聽成160元,所以他不知道多加10元要跟你道歉

而且這種事在日常生活中真的很長遇到,真的不用太在意

如果今天是我遇到,是個妹妹,我想結果大不同...

原文章由 南撤橘也 於 2010-6-5 11:06 發表
就跟妳要加95他加到柴油一樣.....

這個已經跟奇蒙子沒有關係了
因為我的車不是柴油車啊....

之前在加油站的同事也有這樣加過
因為加到柴油
客人投訴
公司說叫他去維修洗油管什麼的
錢.....該員工支付
那次好像就噴了6K左右吧.....