[不爽]中油西湖站站長

樓主以小弟在加油站工作的經驗來說
加錯油其實車不會壞
但是加辛烷值較低的汽油
容易產生積碳
但是之後加回正確的油就會慢慢改善了
小弟看完你的文章後
其實你要的不是加正確的油
因為加錯的加了
你要的是一個態度問題
站長出來好像一副無所謂的樣子
才會讓你更火大
至於你提到機車行的事情
認識的人當然會幫忙說句好話
而你說要拆光光
其實是要拆一些東西
把油箱裡面的油都到出來
不然是不會乾淨的

如果今天換成我是你
我一定會打去中油公司上級單位投訴
看他們要怎樣給你一個交代
因為這種人不要跟他客氣

恩
這話題應該停了吧
課訴打一打就算了吧
不然還能怎樣?
發動拒加油?
還是去加油站前舉牌抗議?
這話題沒什麼好討論了
在下去還不是無解

樓主反應過度+1
當下他跟你說不會怎樣  還要陪你東西       頂多簽協議書(重點根本不會怎樣)   
而你的態度卻是很強硬     應該說不講理

大家如果自己當站長好了    已說明對機車不會影響很大    油錢不用付    再送東西   
我覺得態度很正確      
樓主擺明要換     站長也是照做     心情不爽而已   如果是你不會嗎?   
光看樓主打字就已經覺得你的情緒該控制   更不應該再這討論

你要找他當面對質嗎?    最不喜歡背後說別人的人

大哥...今天樓主的情況如果跟你舉的例子是相同情況，我就不會這樣子回文了...

92、95、98 再怎麼加錯還是汽油，一樣可以正常使用，柴油跟汽油混加一定不行的相信你也知道，如果你要用這公式套用在我舉的例子上來證明我的論點有問題，好吧，你成功了。

希望下次不會有人出來說車是加高級柴油結果被加到超級柴油或是生質柴油，說不是原廠規定要求抽掉的

重點...柴油跟汽油不是分開的嗎...加錯，是車主先跑錯區還是加油員加錯阿... ?

[ 本文章最後由 aids_3000kimo 於 2009-12-29 16:11 編輯 ]

你怎麼還是不懂.........
這是奇檬子的問題 別在那邊衡量什麼值不值得嚴不嚴重
妳說要怪他妹我真的搞不懂? 他妹沒注意到加錯油就要怪她?

小弟我本身是加油員

他們的態度的確是不對

如果他們先道歉再解釋

或許就不會有這麼大的問題了吧

我是常常遇到

沒改的悍將F1加98

沒改的DIO加95

沒改的RACING加92

如果有問題的話

他們或許會說我們的油不純吧


結論:

車子基本上不會有事

我的車寫使用92

我給他加95跑了5千公里(30~35公里1公升)

沒有什麼問題

至於加油站

申訴吧

員工做錯事情通常裡面的人會先跑出來跟客人道歉
(我們那是這樣)

然後當著客人的面小罵員工

沒有連站長都跑出來幫員工說話的

因為員工沒有做好加油的SOP(流程)

這並不是問題的大小

而是態度上的問題

他們的服務態度跟品質已經出現問題了

喔~不好意思~
就算站長心情不爽!
搞這樣子...不好意思!
他不是站長的料!
連個帶頭道歉都不會!

先道歉 消費者的態度至少軟掉一半
再處理
處理完 再道歉一次
這樣的流程
至少問題沒那麼多
還有加分效果! 消費者還可能幫忙宣傳~該店的服務有多好多棒之類的!

不管如何
做服務業
一但客人被你服務的不高興、不爽了!
就是你店家的錯!
(除非客人真的太超過了!)
再合理、可以負責的範圍內!
店家就是要負責搞定它!

除非你不缺這一個(群)客人!

有錢就是大爺! 懂嗎?
或許有人會說，這啥鬼話阿!
不好意思! 事實就是如此
你開間店，最終還是要靠這些大爺養活你們!

除非你開店不是要賺錢，而有錢到可以開店不用賺! 只要賠錢就好!
那我到要看看你的店可以開多久!

[ 本文章最後由 高雄小段 於 2009-12-29 15:40 編輯 ]

92跟95差不多
95跟98差不多
汽油跟柴油也差不多
這是什麼理由?
錯了就錯了還找一堆藉口
擺明就是不認錯

說92 95沒差的 車拿來 我幫你加柴油
反正都是油 都能讓車跑
搞不好跑更快 更有力
畢竟能讓大卡車跑

看來你還是沒看到重點嘛~

誰在跟你喇油品?

人在是在跟你喇"態度"

懂嗎?

將92抽一半出來
再加入98
這樣就是95了
( 92+98 ) / 2 =95