我對 三陽與光陽 售後服務的感覺!!

新莊服務站是騎SUZUKI的聖地~口碑很好.有空就去給他朝聖一下.
我家附近的SUZUKI機車行也很不錯.每次拿東西去給他換都不收工錢.
常常請機車行幫 我檢查東檢查西的也不收錢.有一次皮帶斷了掛在路上.
請機車行來載回去修.也只收皮帶錢.重點是我那時沒帶錢.機車行也很阿莎力的說
有空再拿來.
其他地方我是不知道啦~不過像我們這種比較鄉下的地方.機車行老闆人都很好的說101.gif

個人最近才親身經歷過Y牌的YSP只能說 噢 讚！態度太好了！
不過也遇過某些Y牌經銷商真的態度爛 打電話過去給我用吼的叫我過去看車(？
那種就不用理他啦~要買不買不關他的事情101.gif
光陽嘛...我只能說我用我的雙眼去見證了 很多事情...(我姊VP大摔是載給Y牌修的 哈哈)
三陽嘛 真正的大公司 從以前到現在...人人見證在眼裡！
不過呢(還是同樣的問題...該去對每家店做調查訪問)
要我買車、修車取決於一個問題：態度！！(相信沒人想給態度差的人修車 )

[ 本文章最後由 AkiyamaRin 於 2009-12-26 06:59 編輯 ]

不是針對某牌 因為我還沒有遇過這類的事
售後服務做的不好 或是車子一直有問題 到最後就會砸了自己的招牌 尤其現在資訊更發達 招牌被砸掉會更加快速 我想各行各業如果在有以為自己是業界龍頭的心態 那就等著被取代

那我完了..
本想去找經銷商把我老三的UBS換回一般的~
看到這樣花錢的機會又增大了 = =

聽大大這麼說好像是好像可以放心一下,不過之前我JET有問題去三陽官網寄信給他們

都變成石沉大海沒有下文真的很糟糕,希望他們品質能在進步

光陽可能運氣比較好目前那台G5跟V1還沒遇到特別問題

所以還沒跟他們接觸

我的是07年FIGHTER

在快要過保固之前也有大燈起霧跟儀錶起霧

去草屯服務站,經過鑑定也是馬上就幫我保固

換了全新的大燈組(內有小燈)跟儀錶板

完全都不推拖,感覺真的很不一樣

誰叫K牌的廣告這麼吸引人呢 ....
對車子較沒有研究的人
很容易就被他的廣告唬弄了
周邊那些紈褲子弟的朋友
看了K牌的廣告
個個覺得K牌車可以飛天
就彎道情人那廣告來說 ....
我想造就了不少在市區也要胡亂壓車的人吧
雖然廣告有很多不合理的地方
但是就是能騙到這麼多人
這就是K牌厲害的地方
不是嗎?

KYMCO點開不是問題一大堆就是保固

作者  vul3j9 (小歪)                                              站內  biker
標題  Re: [協尋] 我的G5在台大醫學院門口被偷
時間  Sat Jun  6 17:03:39 2009
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原文恕刪

首先我為自己衝動的推文道歉，這樣說真的不好

m(_ _)m 對不起

希望原PO盡快找到愛車



但我要為H大說的這句做說明

推 how913:三樓 光陽惹到你了嗎?

不，我騎S牌的車，就直接上來說，光陽沒有惹到我

但是它們家的售後服務及態度，真的讓我這個旁觀者很火大

要舉例子嗎??


讓我們先來看看三陽對自家RV車系火燒車的處理態度及方式

http://0rz.tw/9IwUp

這是在二奶的文，處理的過程，大魔王已經非常清楚的說明(一樓，#01)

再來，讓我們看看光陽的處理態度

先看同在火燒車事件討論串中的#107和#108

http://0rz.tw/o4mCL

107樓提到光陽對火燒的處理方式為賠償五萬元和解

在"中華民國汽車消費者保護協會"的網站中http://0rz.tw/brlyp

他說"光陽機車很有誠意，補償消費者5萬元和解。"

但是108樓馬上就有那台火燒車的車主出面說明...................



當時看到這兩樓的說法，覺得應該還好吧

但是我又看到這篇http://0rz.tw/XS4kL

這時我開始對光陽產生不滿的感覺...



你覺得這兩例是冰山一角，是個案嗎??

那你看看YAMAHA有誠意的召回通知 文章代碼(AID): #1A624lbf (biker)

再看看光陽對G4吃機油的說法 "1~200CC是正常的範圍" = ="

看看人家YAMAHA，車主騎起來都沒什麼問題也召回
(我想也沒有幾個車主知道是怎麼回事)

但光陽呢??

都已經到G4全車系吃機油了...光陽還不願負責，說那種屁話...



對消費者是如此，你再看看最近板上關於他們家贊助比賽的態度

要贊助就拿出基本的誠意

但光陽擺明了只想要曝光度，不想要花錢

參賽者出事請自求多福

也如同光陽對消費者一樣，買到品質不好的車，請自求多福

人性阿........光陽有本錢可以拖來拖去的阿........

因為廣告拍得實在是讓第1次買車的人

就是有吸引力，他門不怕沒人買他門的車阿....107.gif

所以這樣炮認為只是在以卵擊石，光陽不會痛的

能夠使他門改變態度的唯一方法就是......銷售率下降被其他品牌超過不再是機車工業的龍頭

他門就會改了，人不為己，天誅地滅