懶人包重點:
・Logitech Options+ 與 G HUB 應用程式 Mac 版因開發者憑證過期,導致大量使用者面臨「無限轉圈」無法啟動的災情,已提供暫時修正。
・溫馨提醒:不要重裝 Options+ 與 G HUB App、不要重裝 Options+ 與 G HUB App、不要重裝 Options+ 與 G HUB App
小老婆團隊許多同事賴以維生的 Logitech 滑鼠/鍵盤自定義快捷按鈕(真的是維生,阿娟表示:這樣剪片很。痛。苦!),昨天一上班突然發現,官方 macOS 版 Options+ 以及 G HUB,因為陷入無盡「轉圈圈」無法啟動而不能正常運作。後來才得知,這竟然是普遍使用者都遇到的災情。
後來也獲得確認,是因為羅技犯了未更新開發者憑證的 低級 錯誤。導致 macOS 使用者發生了無法正常執行官方應用的狀況 - 也就是大家這兩天看到的「瘋狂轉圈圈」+「自訂按鍵/DPI 參數」等無法正常運作的狀況。
Logitech 也在向媒體確認了事發原因後,承諾將很快帶來更新。而在許多使用者(包括我們的同事)一陣瘋狂的重裝重連之後,他們也在當天晚上發出了暫時的「補丁」(目前還沒有繁體中文的公告,所以這是簡中支援頁面的說法,請見諒)。
重點我們放在最前面,以下回報小老婆團隊目前中招的 4 名同事安裝修正後的情況:
・2 名順利獲得修正(但有部分功能有些問題)。
・1 名即使安裝了也還在轉圈圈當中。
・1 名(阿娟)安裝後 App 能用,但抓不到 MX Anywhere 3S -> 後續以重連滑鼠/重裝 App 解決。
之所以會有這樣的狀況,我們歸咎於官方後續公告中提到的「請勿卸載應用程序」也就是...
不要重裝 Options+ 與 G HUB App 不要重裝 Options+ 與 G HUB App 不要重裝 Options+ 與 G HUB App
我只能說,Logitech 你「真的可以早點講!」
暫時修正方式(注意!Logitech:請不要解除安裝 App)
總之,想要修正這個官方忘記更新憑證導致的錯誤,你需要前往官網下載修正。需注意的是 Options+ 與 G HUB 分別有不同的修正檔,而且目前僅支援 macOS 13 ~ macOS 26(針對更早期的系統版本修復會稍晚推出)。
安裝方式基本上就是雙擊安裝檔即可。
Options+ 將會自動重開 App;G HUB 則是需要在提示視窗之後,手動點選 EXIT 關閉應用。基本上只要你在這段出狀況的期間沒有重新安裝 App 的話,就能暫時繼續使用 Options+ 與 G HUB App 的自訂功能了。
▲圖片來源:Logitech
若已解除安裝,該如何處理?
這個故障狀況據報其實從跨入 2026 年的 1 月 5 日就有人發現。而以我們辦公室擁有 Logitech 滑鼠的同事來說,就有半數在發現的第一時間,就因為太過困擾而重裝 App。因此,個人認為因為之前曾重裝過 App 而導致無法完全修正問題的人應該也會相當的多。
關於這樣的狀況,官方雖然有警告不要重裝,但卻沒有提供這樣做之後的解法 - 顯然是知道很雷,但你都這麼晚才公告... 應該要給解法吧?
總之,我們的經驗是再重裝(疑似還要重配滑鼠)一次,就「有機會」恢復正常。(最後一位還在轉圈圈的同事顯示為:已放棄)
是說,目前已經恢復正常的使用者也不能開心的太早。透過暫時安裝檔案手動修正之後的 Options+ 與 G HUB,目前官方透過 Q&A 確認,由於過期證書的關係,現有的 App 未來都將無法進行自動更新。
簡單地講,就是等到未來 Logitech 終於好好的更新 macOS 開發者憑證之後,你將會需要再到官網上重新安裝官方的應用。
未更新憑證的定時炸彈
看到這次 Logitech 的軟體出錯災情,有報導聯想到了先前《英雄聯盟》沒有更新 SSL 憑證導致玩家大規模無法登入的狀況 - 小編心中出現的是,中華電信因為類似狀況被 Chrome 特別公告列為不安全網站的案例。
雖然在這些案例之中,都會強調只是程序出錯,實際上的服務與應用都保持安全無虞。但不得不說,隨著這種看似有點天才的錯誤越來越常發生,除了會突然驚覺其實生活裡許多習慣的服務,都只要出一些這樣的狀況,就很容易導致整個服務完全停擺。
導致工作/生活的節奏大亂 - 不順手是一點,至少心情會蠻煩的。
特別像是羅技這次的案例,基本已經確定在緊急修正後,還是會需要在後續更新版本推出時,再一次到官網手動下載應用。雖然可預期 Logitech 應該會再次發信通知使用者記得更新應用。但說真的,如果安裝修正之後大家覺得能用就好而不再更新。倒也是蠻有機會導致後續的資安漏洞疑慮的吧?
只希望,在看到這些案例之後,其他品牌都能好好注意,不要再出類似的疏漏了。否則真的一個不小心,就會讓使用者對品牌的信心大打折扣。
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引用來源:Logitech
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羅技, Logitech, 災情
本文章最後由 rOsS.W 於 2026-1-8 11:15 編輯
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