產品：windwolf soul 下掛瓶
已使用時間：8年
已保養次數：1次
前陣子在清潔後避震時發現軸心與土封上有油漬
拍照紀錄下來與廠商反應
討論後
廠商建議可回廠做詳細檢查
就趕緊拆下寄送回去處理。
幾天後
廠商回覆拆檢避震器的狀況
主因是軸心已有磨損才導致避震器在作動時會帶出些許的油
除了基本保養需汰換的耗材零件外，其他零件含彈簧都可繼續使用
軸心若要更換的話因避震器有滲油可以折抵工資
兩支保養 + 更換零件 + 寄回運費 $2500有找 (不包含避震器拆裝費用)
※保養所需費用依實際需更換零件項目價格而有所不同
在與廠商詢問有關這次避震器的問題時，
有提到粉絲專頁上潤滑油的相關問題，
感謝廠商的答覆並且附上潤滑油及工具組，
有購買windwolf 避震器且需要潤滑油的車友可以洽詢 【 Windwolf 粉絲專頁 】。
避震器除了廠商規定的時間定檢外，
平時要多注意內管的清潔。
左避震器漏油情況~~
右避震器正常
每次保養需更換的零件+磨損的軸心都會寄回給消費者
感謝廠商附上調整工具+潤滑油
※ 避震器平時維護清潔也很重要，延長使用壽命。
▼ 參考資料
－ 潤滑油使用方式
－ windwolf 產品保固清潔說明書
－ windwolf 避震器清潔保養注意事項
★ windwolf 避震器使用需注意事項
≡ 漏油漏氣永久免費保固維修
＞有保固卡。 ※購買二手產品需向原賣家索取
＞主要零件(例如軸心、桶身或氣瓶)沒有磨損會導致漏油漏氣，只要避震器發生漏油漏氣都可以永久免費保固維修。※ 只需支付店家拆裝工資與來、回運費。
≡ 回廠保養後
若主要的零件(例如軸心、桶身或氣瓶)已過兩年保固期，但檢查沒問題，寄回給車友裝車使用後，18個月(一年半)內若發生舊的主要零件磨損導致漏油，寄回廠處理只需支付更換主要的零件的費用；因為更換主要的零件都需全拆，會含保養的費用，若18個月內發生漏油是由主要的零件磨損(已過兩年保固期)引起的，所收取更換零件的費用會扣除保養的費用(例如:WOLF SOUL更換氣瓶一支是1400元含保養，扣除WOLF SOUL保養一支的價格1100元，就只收300元，保養還是一樣會做)，新更換的零件會再保固兩年。
本文最後由 mega456 於 2023-2-7 16:40 編輯
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