銨鉑AD910行車紀錄器開賣不到一年卻因沒蓋章就不給保固

去年2017年底AD910行車紀錄器開始預購
當初請朋友幫忙拿貨跟安裝
今天早上騎車出門發現紀錄器一直自動拍照
記憶卡格式化還是恢復原廠設定或是按主機重置鍵都完全無效
搞了半天發現是線控故障(拔掉就沒事)
當下馬上反映給銨鉑FB訊息
下午銨鉑回覆後開始了以下訊息











後來主管馬上就打電話過來(上面說出差不知道甚麼時候回,我說別家可以保固就馬上可以聯繫我?)
但是打來一樣是一直詢問店家是誰
還說我一直跟他輝
最後一樣沒有結果

今天我如果知道店家是誰,我還需要這樣去找原廠嗎?
銨鉑原廠卻用沒有經銷商蓋章所以不予保固
為什麼貨是他們生產製造出貨的
蓋章卻要經銷商去蓋章才給予保固
現在經銷商沒蓋到,吃虧的卻是消費者呢?

請問我該如何自力救濟呢?
花了五千多加安裝費也要七千了
結果不到一年卻這樣
只能找消保官了嗎?


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問你朋友就好了啊?
不是最快嗎?
要經銷店章蠻合理的阿
確認商品來源

frank521029 發表於 2018-7-5 19:17
問你朋友就好了啊?
不是最快嗎?
要經銷店章蠻合理的阿

就是一時找不到人
想說找原廠最快囉
全台灣就他們家有出AD910
他們也說商品是他們出的
應該非常確定商品來源了
那為何還是不予保固呢?

又不是怕有日期過保
這樣回應確實難登大雅之堂

硬要這樣說
也不能說廠商不對啦

只能說他不在意使用者
這樣的東西我是不會想買的

看清這間公司的格局啦，以後不會買就是了~

57803167 發表於 2018-7-5 19:46
又不是怕有日期過保
這樣回應確實難登大雅之堂

實在搞不清楚他們邏輯
也搞不懂是在堅持甚麼
東西他們做的他們出貨給經銷的
消費者不知道經銷是誰所以找原廠生產者
結果因為經銷沒蓋章所以不給消費者保固?!

天生魯蛇 發表於 2018-7-5 20:03
看清這間公司的格局啦，以後不會買就是了~

真的千金難買早知道
當初就覺得他們服務不錯才買的
誰知道原來是這樣對待消費者

樓主
PO文好用心
我已經從 01 FB 跟小老婆看過了
已經不知道該回什麼了

廷咩 發表於 2018-7-5 21:22
樓主
PO文好用心
我已經從 01 FB 跟小老婆看過了

哈
因為很無助呀
想說多管齊下看有沒有甚麼方法
明天應該會找消保官了吧
以後真的要多勸車友買這品牌要三思而後行

誰知道這東西來源哪來的?!

聽說之前有某間一批910被員工幹走了~
搞不好.....

還聽說有一批因為經銷削價競爭打壞市場~後來經銷跑路~爛攤留給公司收!
搞不好.........

我是廠商我也不出保給你~管你東西哪來的，有辦法提出購買證明或是叫經銷補蓋章


喔喔~~我是說Nokia Lumia 910 ....