gogoro板橋館前店的服務態度真的是很差

[size=15.0781px]就在3/24日下午，我帶著我三歲兒子興高采烈的要去館前服務中心買gogoro配件(已購入二代)，一進去四個外場服務人員正在聊天，可能我打擾到他們。 我說我要買配件，這時候服務人員就開心的問我要買什麼樣的配件，我接著說、可是我要使用推薦人購物金! 服務人員馬上冷冷的說、喔!! 那個是裡面的技術人員在處理的，進去講了一下，技術人員出來看了我一下也沒說話就直接進去了!! 服務人員這時候要我把車牽到正門口， 我帶著一個三歲小孩，一邊要牽車、一邊要顧小孩! 四個人在裡面顧聊天，也沒人出來幫我看一下小孩!!牽到正門口時、又說要改到側門，講完又進去聊天，我又一邊牽車、一邊看著小孩，牽完了。進去裡面就跟我說一句，麻煩旁邊稍坐喔!我就旁邊坐了30分!! 整整30分鐘 ，期間完全沒人來理我!! 一個客人都沒有，裡面技師三個人在弄一台車子，等到我兒子都睡著了! 我不想等要回去時我跟服務人員說我要回去，也只得到淡淡的一句:: 喔!! 就這樣.... 這就是你們gogogro館前店的服務態度!! 真是不敢恭維阿，奉勸大家要去的話!! 可能要先看裡面的人員有沒有在聊天，千萬不要打擾到!!! 不然可能又會被"冷處理"

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好奇為什麼要幫你看一下小孩?

自已的小孩不是自已看嗎?

他們是服務不好，很不對直接告去公司，可是你也是有問題吧?

pmys 發表於 2018-3-26 19:33
好奇為什麼要幫你看一下小孩?

自已的小孩不是自已看嗎?

那你一定沒有小孩!! 因為在馬路上，我要牽車又要顧小孩!! 不用幫我牽車我沒關西!! 但是好歹也稍微幫我看一下小孩有沒有亂跑出去被車撞到算誰的ˊ?? 寧願在店裡跟其他人聊天! 幫客人看一下小孩有沒有跑出去馬路很困難? 所以這樣就是我有問題??? 我很好奇 哪裡有問題?? 你可以提出來說一下嗎??

先糾正一下樓主 店家沒有必要幫你顧小孩 那不再他們服務範圍內
從敘述看來是因為樓主使用推薦人購物金,門市人員沒獎金所以才會冷淡
一間號稱賣精品的廠商服務竟然是這樣,是我我也不能接受
樓上有人建議樓主去FB,去popo文抱怨一下可以,不過要有被砲的準備,
因為那go粉多,他們的邏輯是跟廠商有關的一定沒問題,有問題都是車主的問題
去看看之前有人抱怨車有問題下面人是怎麼回他的

這麼大間的公司有客服專線,打去反應看看,順便去投訴當時上班的那幾位門市人員

另外還是要"噹"一下樓主,這種被綁死的車最麻煩的就是你不爽還是要每月繼續繳錢給他,否則車就不能動變模型,像一般油車有很多改裝品可以選,不一定要用原廠零件,
動力來源也是繳給石油公司,也有領補助的話短時間內還不能過戶賣車,真的自由度很低,不爽某間公司還要每月繳錢,心裡真的會不爽到極點

yoyo3514 發表於 2018-3-26 20:00
先糾正一下樓主 店家沒有必要幫你顧小孩 那不再他們服務範圍內
從敘述看來是因為樓主使用推薦人購物金,門市 ...

只是認為這種服務態度真的很不可取!! 雖然我也知道看顧小孩本來就不在服務範圍之內，但是四個人寧願在裡面聊天! 幫忙看一下小孩有沒有跑出去 我相信很多人都會做得到，再者!! 真的是沒有讓他們賺到業績所以根本就是晾在旁邊，這點真的不是很爽!! 難道推薦人的購物金就不是錢嘛!!?

一般業務不是都這樣嗎？

賣車前一個嘴臉，賣車後又是另一個嘴臉

人家穩啦，生意沒有對手，台灣人就是欠...

有政府加持還有中油撐腰，
坐穩龍頭當然不太想理這種沒啥業績的！

黃文志 發表於 2018-3-26 19:54
那你一定沒有小孩!! 因為在馬路上，我要牽車又要顧小孩!! 不用幫我牽車我沒關西!! 但是好歹也稍微幫我看 ...

我顧小孩好多個了，我只知道自已的小孩自已要負責，你今天有什麼重大事要帶小孩一起去?
不就是去買你喜歡的精品，精品重要還是顧小孩重要，那怕車不要了就算了。
自已的責任不要想他人幫你，他幫你是他好心，他不幫你也是正常~~~~
等等他幫你顧小孩，出事了算你的算也的?
請問現在的人都是要做大爺嗎?連顧小孩都有問題?你的責任呢?
我想很多人會砲你我就不多說了~~~~