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sym 是不是撤掉"服務站"了..

来源: 其他 cccdos6 2015-10-19 04:25 只看這個作者 |閱讀模式
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那時新車到手時..因為風鏡少了一顆螺絲沒鎖到..
車子是在外縣市買的..那時還不知道有什麼服務站..只記得牽車的店家跟我說..
"一家買車..全省服務...."......Good..
好吧..一顆螺絲還不簡單..上網找了 sbc 的店(那時還搞不知道 sbc 跟 服務站 的差別..)

到了 sbc..跟店家說了少螺絲....嗯..真的是 sbc..馬上就拿了顆螺絲鎖上..然後..突然問我說..
"車子是在這邊買的嗎..!!??"..
哦..My god..不是耶...........一樣..真的是 ooxx..馬上就把己經鎖上的螺絲拆下..然後對我說..
"請去服務站..!!!!"..

哦..ok..後來搞懂了 服務站 的功能..以後有問題就都去服務站了..雖然遠了點..

好唄..講了這麼多..其實我只是想問..為什麼現在 sym 官網上完全查不到 服務站 的訊息..
連原來我去的那間服務站..也被標上了 sbc..這樣是代表以後 sym sbc 的服務..
是會像之前的 sbc 要那間買才給螺絲的服務..還是每一家的 sbc 都會提升到以前 服務站 的服務品質呢..!!??

ps..夜深了..沒 080 可打..先打打字消除一下寂寞..XD..

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我到SBC店沒有這樣問題耶! 覺得這一篇文章有點假  發表於 2015-10-20 12:48
現在工讀生又來了....很不專業喔! 起碼拍個照片或是報個地址,可能沒交接好 公司教育訓練沒做好  發表於 2015-10-20 12:47
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善用客服專線,會有意想不到的變化  發表於 2015-10-19 21:22
請多多向親友宣傳這家店服務品質  發表於 2015-10-19 12:19
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display23 + 1 現在工讀生又來了....很不專業喔! 起碼拍.

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2#
a4806865 2015-10-19 08:08 只看這個作者
店家的問題
不管有沒有掛SBC還是服務站
慎選店家才是對的
sbc官網的內容
SBC宗旨與精神
SBC堅決盡到『一地買車、全國服務』職責,提供顧客「便利」的服務。
•SBC落實『道路救援、到府服務』精神,提供顧客「便利」的服務。
•SBC具備『高超技術力及專業的維修設備』,提供顧客「信賴」的服務。
•SBC供應『純正正廠零件及合理收費』,提供顧客「信賴」的服務。
•SBC確實做好『交車前檢查及親切說明機車使用方法』,提供顧客「貼心」的服務。
•SBC確實執行『維修後關懷追蹤』,提供顧客「貼心」的服務。


第一點都沒做到了,還敢掛SBC
這總公司該檢討
不要為了擴大SBC而隨便就讓店家掛

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KEN和YSP也是一樣爛...龜笑鱉沒尾  發表於 2015-10-19 21:38
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  發表於 2015-10-19 19:21
a4806865 發表於 2015-10-19 08:08 sym 是不是撤掉&quot;服務站&quot;了..4548
店家的問題
不管有沒有掛SBC還是服務站
慎選店家才是對的

我在中部買車到南部唸書,本來想說找SBC就好,結果SBC直接叫我去服務站排隊

你車不在他們店家買的它可以不理你阿,就算他理你也是愛理不理,我同學就有跟店家硬坳,結果行進間的異音沒解決,回來大燈插頭沒插不會亮、喇叭不會響,你下次還敢不敢去?


我當時車在永康,服務站在安平~去了還要排隊!! 有夠扯
5#
dcage123 2015-10-19 09:01 只看這個作者
SBC假設不弄你的車,叫你去服務站
打電話去三陽投訴
他會被記點....

基本上SBC不能拒絕保固車輛的
6#
87qyyy 2015-10-19 09:17 只看這個作者
本文章最後由 87qyyy 於 2015-10-19 09:20 編輯

這種事已經不算是新鮮事了 可以說是傳統 這類型掛大招牌的車行 幾乎都是這種嘴臉

而且數十年如一日臉臭的像屎一樣 愛修不休的零件還特別貴

後來終於搞懂了 他們不是靠修車為生而是靠賣車為生

但是也有不錯的店家 沒很多就是了

店家真的太市儈 就打電話去總公司投訴他吧

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  發表於 2015-10-19 10:09
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  發表於 2015-10-19 09:38
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  發表於 2015-10-19 09:38
7#
sss888 2015-10-19 09:55 只看這個作者
現在景氣差 很多服務站都收掉了

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和景氣有啥關係 = = 是三陽體系改變才拿掉服務站  發表於 2015-10-19 23:39
官網現在是查不到服務站....

不過,去問一問朋友啥的,應該都能問到原本那些店是「服務站」.


至於SBC.  我上回排氣管前段的防燙板螺絲噴了,路上看到一間SBC,就進去請他幫我鎖上.  免錢.
9#
cccdos6 2015-10-19 10:45 只看這個作者
服務站的概念我自己是這樣解釋..是所謂的"直營店"..一般的 SBC 就是加盟店吧..
直營店的員工領的是固定薪水..你買不買車..出不出保..跟他的薪水又沒差..
一般的 SBC 你去給他用免錢的..他沒賺錢還要出工..心裡當然不是嗞味..
如果是這樣的心態..這我是可以理解..

只是現在 SYM 沒有服務站可找了..很怕以後的服務會大打折扣呀..
SBC 歸 SBC ..一進去人家服務做好好的..跟你要硬拗才有的服務..那感覺還是差很多呀..
cccdos6 發表於 2015-10-19 10:45 sym 是不是撤掉&quot;服務站&quot;了..5836
服務站的概念我自己是這樣解釋..是所謂的"直營店"..一般的 SBC 就是加盟店吧..
直營店的員工領的是固定薪水 ...

好的不學,專搞一些小動作

鎖料以後下一步會不會搞跨區保固? 讓我們繼續看下去~~