事情是這樣的
我在12/7號 資訊展當天跟MIO的攤位購買了M350 大金剛
價錢是3950 還送了一堆東西 真的很有誠意
而且也是在我預算內
但是我買四天後回來後充電
並連接電腦調整行車紀錄器時
發現鏡頭有水霧 雖然沒有影響到拍攝畫面
但是感覺很差 一台新機 從來沒上路過 為何已經有水霧了 ?
還標榜可以潛水做使用 看到這個情況我想連下雨天都不敢用了吧 !
隔一天就打電話給他們MIO客服 也承諾請宅配送回
送回之後 過了十天 才打電話跟我說機器已經維修完成
但是我在當時打電話給客服的時候 就說我購買不到三天
要求換新機給我 不要整新機
當時來電告知維修完成的客服回覆我說明天打電話回覆我 告知主管此事
結果過了兩天 ( 一間大公司連時間觀念都沒有嗎 ? )
才打電話跟我說主管同意更換
又過了三天 才收到商品 收到後我就出國了 沒有時間測試
前天回國後整理了一下東西 今天測試
鏡頭沒有水霧 但是拍攝時 卻發現右上角有黑點
原本以為是鏡頭有毛衣線附著在上面
結果用眼鏡擦拭布擦完再次拍攝卻發現依然存在
不管換到甚麼場景都有 代表是鏡頭問題
我們來釐清一下重點好了
購買新機兩天發現鏡頭水霧>宅配收回>
十天後回電告知維修完成>兩天後告知同意換新機>兩天後收到所謂的新機
今天(2015/1/2) 發現鏡頭有黑點
而且最誇張的是 我從12/9購買到現在 從來沒有一次拿出去使用過
就已經出了兩個問題 我想我可以大膽假設貴公司使用整新機送回給我
不然為何另一台新機也有問題 ? 如果保證是新機
是不是代表說貴公司的品質控管有出現問題 我只是一個單純的使用者
為何拿到兩次你們所謂的"新機" 都有問題 ?????
雖然不是大錢 但是3950元的行車紀錄器就不必考量品質與品管嗎 ?
我本人 上述所說的話 句句屬實 如果貴公司認為我誹謗
請調出當時的電話錄音 !
我只是單純的使用者,消費者
購買了一個月到現在還沒上路又出現狀況
現在客服都已經下班了
明天早上我跟MIO客服聯絡完看他們怎麼處理吧 ...
送修 送回 整整兩個禮拜 我已經沒耐心在等一個兩個禮拜了
結果如何 我會再更新大家
附上影片
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