［榮全車業］不愉快經驗--圖少字多

＂我雖然騎雷王，但我不想去到雷王！＂－給所有新竹騎雷王的車友

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１１／１０當天，因為新車後輪差不多了，想去換個輪胎，
於是上網查了一下，新竹很多人都推榮全，上榮全的臉書，也是說超棒的店，技術優良，大推！

上Ｙ拍看了一下價格後，於是我下了班就直接過去了。

到現場拆車是一位略胖的技師，邊拆邊和朋友聊天，我個人覺得你今天在服務一個客人時，
應該專心把事做完，而不是和朋友邊聊邊弄車，我覺得很不尊重客人，真的。

重點是看得出來還不太會拆，邊拆邊問別的技師。

我當下有問過該技師是不是沒拆過電霆王，
他回覆我：不是，因為裡面生锈，所以不好拆，
好吧，的確有生锈，我同意。

終於拆下來，換好輪胎裝回去了，

一樣邊聊邊裝，邊裝邊問，直到裝好後都沒有異狀。

付了錢，也騎上路回家。

－－－－回家路上時問題開始了－－－－

在馬路上等紅綠燈時不經意的看到儀表板上的ABS檢測燈怎麼是亮的？！！！

好吧，我靠邊熄了火，再重發後又恢復正常了。

沒想到騎了不到五分鐘燈又亮了。

因為發現時離家已經很近了，所以我打算先回家後再打電話去問。

去電榮全時，告知換完輪胎後ABS檢測燈會恆亮，

技師回覆我：我們拆輪胎不會去拆到你的ＡＢＳ東西，應該不會是換胎造成的。

我：我去換輪胎前是正常的，換完後騎車時檢測燈就會一直亮著，我只是希望可以再幫我把輪胎拆下來重裝而已

技師：可是ＡＢＳ不是應該亮著才代表有作用嗎？
　　　可是ＡＢＳ不是應該亮著才代表有作用嗎？
　　　可是ＡＢＳ不是應該亮著才代表有作用嗎？

我明明我有看到店裡掛騎士錄，技師都穿ｋｙｍｃｏ，但怎麼會問我這個問題？

我：（此時已不想解釋了）那可以幫我把輪胎重裝嗎？可能重裝就會好了。

原本約說隔天早上要去重裝，但因為考慮到上班時間，所以當下立馬回到店裡。

技師幫我拆輪胎時，我就看到了這個
（中間黃色框框處）
ＡＢＳ訊號線安裝時不小心裝錯結果磨到破皮了（內部電線已外露）
當下技師應該不知道怎麼辨了，便找了另一個技師來
ＰＳ：補充，幫我換胎的技師此時正在旁邊看發生什麼事。




後來的技師看了一眼，便去拿了補線神器




此時我很生氣，真的非常生氣！！

因為從頭到尾技師沒有和我解釋或說原因，沒有一句對不起！！

因為就只是一個小破皮而已，拿膠帶貼起來就好了。

如果我沒有問，或不在車旁邊，我想店家完全不會講吧？

而且這些照片是沒有人在車旁時我自己拍的。


貼電工膠帶時我還問了技師，

我：如果貼了以後還是一樣要怎麼處理？

技師：先試看看啊，不試怎麼知道

我：我就是不知道才先問，如果一樣你們要怎麼處理？

技師：那就到時候再看情況。


我心裡在想＂這真的是大家推薦的車行嗎？？＂

而且以技師的態度，我就知道所謂到時再看情況是怎樣了。

好吧，我認了！

最後要上輪胎時，店裡全部的技師沒有人知道ＡＢＳ線要怎麼走？

還要打電話去別間車行問看看有沒有車，技師過去看一下才能回來裝？


等待的時候我問了店裡的技師，你們沒賣過雷王或修過嗎？

技師回答是：你這車子（雷王）很少人騎

我：。。。。。。


後記：

雖然現在ＡＢＳ檢測燈是正常的，

但包心線只要破了皮，那個地方就會慢慢的氧化生锈，即便是用膠帶包起來，

最後線路阻抗就會開始變高，到哪天出問題時就是我車子的ＡＢＳ掛掉的時候吧。

雷王是我自己存錢買的第二台車，但卻是我第一台換一條要2000元以上輪胎的車，
本來想換好點的胎方便上班兼熱血，但卻沒想到發生這種事。


我心理後面的想法是，凡事還是找原廠吧，以後我寧願買材料回去原廠店花錢請他們裝。

最後，發生這種事，個人感想是我自己賤，不能怪店家。

我沒事幹嘛去那間店？

沒事去榮全換什麼胎？

是的，我犯賤！



另外，我講求的只是把事情經過ＰＯ出來，中間我沒有加入任何個人情緒字眼，除了罵自己以外。

事情發生當下我也沒有在店裡要求賠，因為我知道店家不可能賠我一條新的。


以上所有內容均為事實，若店家對內容有問題，歡迎和我對質。

我能了解你說的

新竹市不管改車修車..都要比較在比較

大部分屬於精品店改裝店..很多都東西都是買來直接裝

如果車主都不懂車子..吃虧的往往都是自己
網友推薦的不一定是最好的..
都是要自己去比較多看多選..

換胎..
我都是去傳統店 自己買輪胎過去也是可以

幫你推..兩家傳統店 不過是ｋｙｍｃｏ
一間在大庄 一間在食品路... 兩間都是不錯的
單純說基本維修 換胎...那些是比某些店家好太多
重要的服務態度..還有細膩度

有夠不專業的技師!
標準作業程序，出事了都互相掩護!
我只能說你很不幸運遇到了一位專業技能較薄弱的技師，安裝到磨到線破皮都不知道 算是80%的誇張!

qw12898418 發表於 2014-11-12 11:41
我能了解你說的

新竹市不管改車修車..都要比較在比較

我是看了臉書上的評價才決定去的，
而且我也是買了雷王後才開始自己手工的。

前一台迪爵油隨便換，輪胎隨便換，
反正想說就老車一台。

直到這台雷王才自己換油，
因為輪台沒有工具，也不會才去找店家的。

woody088 發表於 2014-11-12 11:43
有夠不專業的技師!
標準作業程序，出事了都互相掩護!
我只能說你很不幸運遇到了一位專業技能較薄弱的技師， ...

因為安裝上去後是看不到的，騎了才知道出了問題，

只能說拆的時候沒有去記線路怎麼走。

裝回去就硬上了。

很多車真的是被修壞的
更惡劣是店家的處理態度!!!
我新車時也發生後輪軸油封漏油事件~店家也是推託不處理
後來找到一家設備.技術與KNOW HOW都非常專業的店家
還叫我多跑幾家KEN試試,畢竟那是我保固的權益

也問過他雷霆王換胎須注意的ABS感應線圈
他也清楚地跟我解釋該如何拆裝而且從頭到尾都用手拆裝並再確認螺絲確實有上緊及上油

所以我寧願花多一點錢去給更專業的技師處理也不願到一般車行花錢找罪受

swift9160 發表於 2014-11-12 11:52
很多車真的是被修壞的
更惡劣是店家的處理態度!!!
我新車時也發生後輪軸油封漏油事件~店家也是推託不處理

大大，您後來找到的店家也有新竹嗎？

qw12898418 發表於 2014-11-12 11:41
我能了解你說的

新竹市不管改車修車..都要比較在比較

謝謝大大的推薦，大庄那間是在大中華麵館對面嗎？
我只想要去處理問題是能夠處理好問題而不會出現新問題而已。

網路推薦的店家 請先了解 是以技術為主 還是以改裝為主

我不是說改裝的店家不好 而是太多太多都是所謂朋友相挺在推銷的

所以改裝店我一率不推薦 畢竟技術好的沒幾家 半路出師的倒是很多

不管新舊車 修壞的比例居多...
雷王ABS的確不多人騎 但這方面應該是要店家的員工繳錢學經驗 不是讓消費者花錢買經驗吧...