服務超優的WD硬碟維修中心，令人耳目一新的硬碟維修經驗

硬碟是機械式的產品，在長時間使用之後，很可能會有故障發生。
雖然資料備份必須靠自已，但是硬碟本身的故障問題，還是需要良好的硬碟供應商提供服務來解決。
以往用過他牌的產品，送修過程相當麻煩，而且修了之後還要一段時間才拿得到，如果硬碟不是很新、容量不很大，有時候根本懶得修。本次WD的送修過程卻讓我有全新的感受，原然送修硬碟竟然可以那麼簡單、那麼快速。


上個月發現硬碟故障時，已經快到保固期了，雖不致完全無法讀取，但時好時壞，狀況相當不穩定，深怕寫入的資料讀不出來，怎麼敢再用啊！
經過Google搜尋，我找到WD的RMA網站，輸入序號之後，發現還在保固期內，可以免費維修。

但因為當時完全沒想到PO文的事，一心只想快點把硬碟修好，所以過程沒拍到照片，只能用文字描述的方式來分享給大家。

據我所知，維修有兩種方式，1.郵寄至維修中心    2.親自送修。全台有5處服務中心，大家可以到WD維修網站去了解一下。


我家離台北比較近，所以選擇親自到光華數位新天地6F的維修中心進行處理。



當天天氣很熱，我一坐下來，櫃台服務人員馬上端上一杯水給我，很有貴賓的Fu。

接著服務人員聽了我的描述之後，立馬用換修的方式換了一顆新的硬碟給我。


我原來的硬碟容量是320GB的，因為停產了，所以換了一個500GB的給我，還問我介不介意容量跟原來不同。服務真的很棒，不但把壞掉的硬碟馬上處理好，還順便把容量昇級了，真是令人感動。



過程中必須要填寫維修單，以及等待櫃台人員進行基本登錄程序。但整體過程不到5分鐘就完成了。我開心地拿著新的硬碟回家，離開時還有一個抽獎活動，我抽到一個小贈品。


其實硬碟送修有一個風險，擔心不肖業者把裡頭的資料拿出來散佈，若是有些機密資料外流，
會造成很大的影響。所以中間多一個代理商就多一些風險，經過愈少的人愈好，WD維修站直接服務客戶是最直接的，而且由WD的聲譽來保障硬碟內的資料不會外流，消費者能夠很安心。

有了這次的送修經驗，我心裡打定主意，往後再買硬碟，除了WD之外不會考慮其他廠牌了。

原來服務這麼好，我也都是用wd硬碟，讚喔

版大

硬碟維修中心沒有逢 中秋節，

送您 月餅  or  柚子   ?

我上個月也到台中的維修中心(NOVA附近)送修1T的, 也是保固內直接換, 5分鐘搞定, 那個小贈品他直接送我, 不用抽, 另外因接近情人節, 還送我巧克力吃, 我以後也應該只買WD的硬碟了吧

只要是保固好像都是這樣，我有次在保固內連壞3次也都是換新的。

只有親自跑"代理商直營維修據點"才有此好康,不然透過"經銷商"都會被收取代送費

以後可以把WD列為優先購買的選擇之一了.....
只要它不出啥大包的話...

好像真的還不錯的感覺

下次真的可以考慮列入優先名單

東西是買來維修.....

我是吃過這個品牌的虧.

所以我不考慮這個品牌.

或許我是個案,但一年裡換新六顆,也還是一樣,最後說是使用者操作不當或使用不良程式導致硬碟開不了機.

我是有點無奈, 但換了S品牌, 用了五年, 就沒問題, 到底是誰的問題?

現在的3C產品競爭非常激烈，所以都是在拚服務這一塊大餅
而且HDD根本用不著修，通常都是直接換新的了
這一點也不覺得特別啊！