以下有四個人物(!?)
我 車行老闆 車行助手 排氣管公司
我想問的問題在最下面 不想看過程的可以直接跳過
小弟懇請大家幫忙 第一次 什麼都不知道
小弟我在年前(1/29)跟某車行訂一隻排氣管
車行老闆告知我 需要15天工作天 開工後開始算 大概二月底
而在2/24 車行老闆FB密我 確認管的項目(管身 防燙蓋 尾蓋顏色之類)
當時有點疑惑 會不會現在才送訂單呀!?
2/28當天 我向該公司的粉絲專頁送出訊息 [快二月底了 會超過時間嗎]
專頁回答 : [工作天一定會再15天前後出貨！超過一定是沒接到訂單或訂購者沒訂購到！]
我得知訊息後 拍照截圖傳給車行老闆看 老闆說 [他們說因為過完年後一週後才開工,訂單又滿,所以會延後幾天,不好意思]
不過怎麼現在才告訴我 我怎麼都沒有知的權利?但我並沒有提問這方面的問題
(第一次碰改裝的東西 並且沒有深入研究 不太清楚該怎麼提問...)
3/3 因為超過時間 我又問了一次 [管到了嗎]
車行助手回應 : [管出貨了 廠商有打來確認貨 這個月會到]
我心裡想 這個月 不會又是月底吧 (基於我的無知 我還是沒提問...)
3/28時 車行助手 : [你的管到了喔 可是防燙蓋跟消音塞還沒到 要下個禮拜才會到 你要先裝管還是等到了再一起裝]
我 : [...到了再一起裝好了...]
剛開始聽到覺得有些奇怪 怎麼會分開到 我想說沒關係 可能這是流程之一 我第一次訂管不太清楚
往後推算一個禮拜 大約清明連假 那就再往後算 大約4/10左右
4/10當天傳訊息給車行助手 : [我的消音塞跟防燙蓋有來了嗎]
他回應 : [明天寄出]
我...好吧 明天寄出 那最慢一個禮拜總會到了吧 大約4/17 我往後算了這麼久!?
4/18了 還是沒消息 我向粉絲專頁提出問題 : [我的管怎麼這麼久還沒到?]
專頁回應 : [基本上工作天數在15天前後!就算單再多貨忙也都會在這工作天數內交貨喔!]
我又再問 [我是剩下消音塞以及防燙蓋還沒到 怎麼會這樣?]
粉絲專頁回應 : [工廠目前都還夠出貨用沒缺貨喔!]
呃...是再耍我嗎...
我開始疑惑了 到底該相信誰!?
4/25 我向車行助手提問 [還沒到嗎？] (我還真有耐心啊 ... 等到現在)
他回覆我 [目前還沒收到 . 公司有說要寄出了]
連國外寄來台灣都不用這麼久了...
----------我是分隔線----------
我真的不知道該相信誰了
但是從車行給我的時間點
沒有一次是有達到的
我多次問了粉絲專頁 他們給我的答案意思是 不會這麼久 而且還有貨 都夠出貨
可是我得到的卻是 訂單太多 延期 延期 延期 延期
東西少了還沒到 可是明明工廠夠出貨!?
第一次 [二月底前會到]
結果 : 二月底才確認訂單
"延後了一個月"
第二次 [三月底會到]
結果 : 到了是到了 但是消音塞跟防燙蓋沒到
基於我不想跑兩趟車行以及裝著不完整的管 所以我等 等到全部都來才裝 要等到3/28的下個禮拜
"又再延後了1個禮拜"
第三次 [3/28的下個禮拜會到]
結果 : 結果4/10回覆我 [明天寄出]
"又再延後2個禮拜"
第四次 [4/11寄出 當天應該會到]
結果 : 換算時間 最慢4/17 也還沒到
"又再延後~~~~~~不知道多久"
懶人包 : 最一開始確認的開工(2/5)會送訂單 二月底會到
至今5/23 也快月底了
歷時 [3個半月] 卻 [還沒到]
做一支管要快4個月還沒收到整組!?
----------我是分隔線----------
當我很火大說我不要這支管時
車行助手回應 : [是排氣管公司的關係 我們也一直打電話過去]
[真的很抱歉 盡快給你]
[這是他們那邊的問題]
[你電話多少 排氣管公司老闆親自打給你說明]
----------我是分隔線----------
是的 五月初接到了一通電話 可是一接起來他就劈哩啪啦講一堆
[那是我們工廠的問題啊]
[我會去追究 看是哪裡出了問題]
[管會儘快給你 錢也會算少一點給你]
[管好了我親自拿下去給你]
但都沒介紹他是哪裡的 哪個單位
說老闆會親自打給我 可我怎麼覺得像員工或顧問的感覺!?
口氣很好 都講得很委婉
可是我已經不想要了 太久了
但是當時已經很晚了 草草掛了電話 明天還要上班
隔天傳了簡訊給他 [可以再連絡我一次嗎 還有些事情想問你]
他回應 [好的 等我下班打給你]
他打來了 不過我在路上沒感覺到 回家發現有未接來電
又用了簡訊再傳一次 [不好意思我剛剛再騎車]
他回應 [盡量找時間聯絡您]
接著過了6天 都沒連絡我
有點火了 我直接傳簡訊給他 [可以給我你的LINE或FB嗎 不然我們時間都搭不合]
他回應 [不好意思出差6天 現在才看到簡訊]
.....出差6天..這麼剛好..阿都不用通知? 我白白等了這麼久?
[下班給你我的LINE] 此封簡訊 時間 5/11
目前還沒收到他的簡訊
現在 5/23 呵呵 還沒下班呢!
----------我是分隔線----------
那這樣我可以不要這支管嗎?
當初付訂金沒有任何收據與簽字 (訂金2000)
如果他打來了 說管好了 我該怎麼跟他說 我不要了?
如果他說不行不要 怎麼辦?
小弟真的是新手超級新手 拜託大家幫幫忙
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