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代駕爭議多 議員促設管理機制

来源: maggie 2014-5-2 20:31 只看這個作者 |閱讀模式
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酒駕新制上路後,酒後代駕比率大增,北市交通局推出免付費叫車專線,提供20家計程車代駕服務。但市議員陳建銘昨在市議會交通委員會指出,有民眾撥打專線想叫首都衛星計程車代駕,客服卻稱車隊無提供代駕服務;此外代駕爭議多,他也呼籲交通局應建立代駕管理機制。
交通局統計,過去計程車酒後代駕服務每天約12件,自整合各家計程車業者,並新增市話免付費叫車專線0800-055850後,平均每天約有近20件。但因代駕收費較高,利用的多是百萬或千萬名車主,也讓運將直呼「很緊張」,擔心賠不起。
陳建銘指出,有民眾撥打叫車專線選擇首都衛星車隊,客服人員卻稱無提供代駕服務;此外,不少KTV與酒店也提供代駕,不僅沒有商業管理機制,也不須登記汽車運輸業,一旦發生擋車、車禍等事件時責任恐難釐清,他認為應該制定代駕通報機制、限制資格、統一收費標準等,可減少爭端
交通局專門委員王麗珠表示,經確認首都衛星車隊確實有提供酒後代駕服務,應是客服人員溝通問題,將加強訓練;而私人代駕屬提供勞務服務,非屬運輸業也不是交通局管轄,若有糾紛屬消費爭議,建議民眾多利用交通局整合的計程車隊代駕,較有保障。

資訊來源:
http://www.chinatimes.com/newspapers/20140502000362-260107

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