eTag上路以來錯誤百出，逼得交通部高速公路局啟動全民監督，日前一件多扣款案例，更將車牌號碼上的7看成Q，離譜錯誤讓高公局也無法理解，只能盼遠通的人工辨識再加強。
高公局統計，1月30日啟動全民監督遠通電收以來，截至2月14日，民眾上網舉發的案件多達951件，其中12件被證實扣錯，且錯誤幾乎都是人工辨識車牌時發生，有些明顯為人工疏失。
高公局表示，現在約95％的國道計程扣款是經由電腦辨識，其它電腦無法辨識的部分則由人工辨識，但最近一件把7看成Q的離譜錯誤，令人難以理解，會請遠通電收加強人工辨識訓練。
資訊來源:
http://iservice.libertytimes.com.tw/liveNews/news.php?no=952558&type=%E7%A4%BE%E6%9C%83
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