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男子在遠通櫃臺前，對著女員工破口大罵，質疑個資法上路，為什麼沒通知他。 男子因為要幫朋友的車子儲值，女員工基於個資法，要求他提供朋友的身份證資料，引起男子不滿，在櫃臺前足足罵了20分鐘。 女員工發揮高EQ，耐心解釋，但男子持續暴走，過程被民眾用手機拍下PO網，網友痛批男子「腦子進水」，難道個資法上路，他都沒看新聞嗎？ 遠通電收表示，其實只要男子打通電話給朋友，詢問身分證號碼，就可代為儲值，未來遠通將加強門市人員引導客人，同時也將對受到驚嚇的女員工，進行心理輔導。
資訊來源: http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140207001838-260402
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