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到擋風玻璃上的eTag,李先生很火大,他控訴在去年12月才剛補發新車牌,更換新的eTag,沒想到最近根本沒開上國道竟然被多次扣款。 李先生幾次到便利商店查詢eTag餘額,沒想到裡面的錢越來越少,原來李先生上個月車牌被偷,去監理所申請一面新車牌,eTag也辦好資料轉換,領了新車牌後,他聲稱自己沒上過高速公路,但eTag餘額從四百元被扣了兩百多元,李先生多次打給遠通客服卻因為持續忙線,讓他無法申訴。 雖然錢不多,卻讓車主花了很多心力處理,忙個半天還是沒下文,讓他幾乎氣炸,希望遠通趕快把烏龍扣款加倍奉還,如果胡亂扣款還是沒解決,他不排除要把不斷出錯的eTag退掉,以示抗議。 資訊來源: http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140114003649-260405
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