在講究便民的現在，與大家生活息息相關的中壢、桃園監理站，今年開始陸續提供「機車護照」及偏鄉老舊機車報廢，還有假日大型重機定檢等各項創新服務，希望能節省民眾的時間和金錢。
為了讓機車騎士能在最短時間內了解與自己權益相關業務，中壢監理站率先推出「機車護照」服務，中壢監理站長朱詩蘅表示，和光陽機車合作印製12萬份「機車護照」，從買車開始到過戶、驗車、保險、燃料費開徵、應備證件及辦理手續，甚至報廢、回收等各項資訊。
透過一目瞭然的圖表及文字說明，成為機車騎士遇到「疑難雜症」最佳解決良方，不必請教專家，「一冊在手我就是行家」，中壢監理站1月15日起試辦，民眾可從服務台及新車領牌窗口索取。
在偏鄉服務方面，監理站提供「人性化」溫馨服務，針對10年以上的老舊機車，很多人基於類似保存「骨董」捨不得丟掉，或已經遭竊等原因，造成燃料稅要持續繳納。中壢監理站經接洽觀音鄉公所及熱心村長，由對方提供地點，完成10年以上老舊機車報廢手續，為民眾省「荷包」。
中壢監理站首先透過鄉公所將車輛資料請村長通知車主，預計1月15日派員至觀音鄉公所，透過科技產品的運作，同時攜帶智慧手機使用Line方式，將資料回傳，即時完成報廢手續，解決民眾往返交通問題，讓鄉親「有感」。
桃園監理站今年1月1日起，提供汽車定期檢驗增加胎紋檢查項目，還有持續受理102年通知符合10年老舊車輛報廢手續服務項目外，為提供大型重機車主便利，3月起辦理假日大型重機定期檢驗，讓無暇於平時忙碌的上班族，也能在假日時完成定檢。
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