如果今天這事情發生在你身上，大家會如何處理呢？

說來話長今天騎我的酷龍nk150(里程不到5000公里)突然發生了油門回歸速度出了問題!一路上騎的是心驚膽跳在中午時打了電話至我當初購買酷龍的店家(富揚車業，福田車業有限公司)請他們幫我維修!，強調一下，老闆人很nice老闆娘人也很好就在約定的情形之下，我將車騎至了該店家，員工們同時也借了我一台代步車，我就這回到了公司，5點的下班而且準時的我立馬上車騎到了店家!看了維修單..嗯750元...ok啦，生命無價咩..也在同時!!悲劇發生了..老闆...我的雨衣怎麼剩下褲子老闆：阿...立馬四處找了找，嗯!?沒見到!  而我立馬..回到公司，和家中!確認是否是我健忘，放在公司or家中了...但是....再三確認，確實不在...而老闆也立馬調出了攝影帶，發現!是師父試車時，忘了將網繩安置好，飛走了..........老闆給了我二個方案：
第1「我們公司有光陽的雨衣，價值2000多元，可以賠償你」
第2「你看能不能到當初買雨衣的店家，詢問是否可以單買衣服，我賠償給你」
聽完，我個人其實老闆誠意不錯，而且態度十分良好...只是想問問大家我該怎麼做會比較合情合理!?我當初買的是這牌子的雨衣 在亞駒重車(歐多百)上面那家精品店買的，發票已經找不到了..不過當時價位是在4000元以上...內容至此...大家給我的意見吧，感謝了

方案2. 老闆既然都願意賠你一樣的了 回去問問店家價錢  然後跟車行老闆報價吧

小飛俠VJR 發表於 2013-11-26 19:00
方案2. 老闆既然都願意賠你一樣的了 回去問問店家價錢  然後跟車行老闆報價吧 ...

悲據...剛剛打了電話...店家說，不能單買....

是我的話..先方案二..又分兩個作法.

1. 先確認能不能單買上衣...能夠單買上衣 , 把店家報價給車行 , 跟車行拿錢 , 自己去買.(簡單快速處理 , 記得開發票收據給車行 , 讓車行知道你照規矩作事 , 以後他們會更小心 )

2. 將 雨衣型號 . 尺寸 . 顏色 . 原購買店家資料 . 留給車行 , 讓他們去處理...畢竟是他們搞丟 , 車行的資源應該會多一點 , 講實在就是要他去生出來 ( 預估效率慢...這時候可能又要不爽了! )

萬一不行單買上衣 , 就方案一囉...但我會在乎光陽的雨衣的耐用和實用性 , 如果感覺可以接受那就這樣子處理. (如果您的雨衣不算新品 , 我會直接選方案一 ) ... 他們有誠意處理 , 我也會退一點...畢竟是原購車的地方 , 大家要接觸的機會還很多 , 不要因為這樣不嚴重的狀況把雙方關係打壞掉...

參考看看!  

大麥香 發表於 2013-11-26 19:12
悲據...剛剛打了電話...店家說，不能單買....

這很正常，兩截式雨衣本來就一整套出售，除非和製造廠接洽看看。

我算是貴客中的貴客，誰能買一台兩小時就撞掉，住院四天約四個月後又買一台新的嗯...又離題了=  =

我會選擇第2
但是是買一套..然後把原本你的褲子給車行

peppy 發表於 2013-11-26 22:16
我會選擇第2
但是是買一套..然後把原本你的褲子給車行

朋友，你的回覆讓我笑的好開心嘿嘿..

以小弟愚見 老闆態度也不錯   有意負責
就先跟他們店裡借個方案1的雨衣   然後再麻煩他們的師傅   依循試車路線找找看
找到之後  在跟你換回方案1的雨衣
原因
1.如果方案1的雨衣真的值2000多  我是老闆的話   我也會去找之前掉的跟你換回新的
2.試車路線   應該不至於遠到哪
3.價值4000多的雨衣  也有找回的必要性吧  畢竟不便宜
4.合情合理  彼此不佔便宜  (就憑老闆態度良好  我會這麼做)
以上

老闆不錯自己就跟著不錯選方案一就好了不強求起碼他不雕東雕析