G6保固分享

縮缸會卡死 一點點是磨損汽缸或活塞活
最好縮缸還能動啦XDDDDD

不知道照片能不能PO來看看?

光陽不是說"一萬五千公里 台灣可以騎好幾圈了" 樓主才一萬二  自打嘴巴!

光陽售後服務超級差,有問題只會推拖 啪啦啪啦之類!

seamask 發表於 2013-11-15 14:42
好吧  我可能誤會  非總經銷  我是在北台最大的經銷商購買

車子是在板橋大漢橋總店購買(車行名稱就不打 ...

恩～了解。

保固會轉給總經銷處理或審核沒錯，因為行銷體系是：原廠→總經銷→經銷。因為經銷多如牛毛，不可能都直接對上原廠，居中的總經銷就負擔起這些行政工作，從買車時的贈品(安全帽/保險...等)、調度配送車子給經銷、售後的保固，總經銷都負責管理執行、呈報給原廠。

總經銷不等同原廠，兩者只是合作關係，地區總經銷是可能收山不幹或是撤換的。如果對總經銷不滿，也只有直接打原廠客服一途，原廠態度通常不會太差，因為他們接到客訴也都要是委託地區總經銷去處理，所以地區總經銷通常也不希望客戶告到原廠去，因為事情還是會回到自己頭上，但壓力不同。就像當兵打1985一樣。

因為末端經銷商(車行)過多，總經銷幫經銷擦太多屁股，自然會變得官僚化。品牌招牌滿街掛，不見得是好事。

yongx13 發表於 2013-11-15 18:06
恩～了解。

保固會轉給總經銷處理或審核沒錯，因為行銷體系是：原廠→總經銷→經銷。因為經銷多如牛毛， ...

了解!!

因為我在電話裡面有提到  應該不會隨便幫我換個劣質品就當作處理完畢

他是說 他是光陽服務站的店長  如果真的做這種事他會被光陽開除

我才以為地區服務站都是光陽聘請的人

畢竟他們五點半就下班(六日都休息)

我晚上六點牽車過去

說下班就不收車要我隔天請早

是我堅持車子有很嚴重異音

他才不甘願的留車

想參考一下照片看看,

看完這篇~~~
對光陽又愛又恨.....未來還是以光陽車

我地區這邊是有維修經銷商(應該是據點維修)離家滿遠....
之前想G4陶缸永久保固有去問過
印象是它那邊不幫拆車(還是有忘了)~汽缸要自己送過去
說汽缸要研判是公司油還是人為
作業過程很滿麻煩

所以總之一句.....經銷商擺爛就直接聯絡總公司??
要在旁邊錄影留證....

自己也是G6= = 2013年3月份買的.......電腦模組晶片出問題，保固內送回來雖然東西不用錢.....但是車行跟我說 原本的2支鑰匙留下來 新的電腦模組晶片不一樣 說的不清不楚 什麼十字鎖有的沒的......鑰匙要換東西跟安裝鎖點不同而已吧

這樣還要再跟我收 800 ，我直接說不用了 沒有這個東西 倒車不用怕發不動 我不裝了 (沒記錯 是無需收費的吧

結果車行的人把光陽密封好有條碼的袋子弄破.....東挑西挑後只拿了這個給我.....其它東西說要送回去？我心中很懷疑 但沒有問出來

有看到原廠鑰匙蓋等等 結果只拿了這個給我........
本來對這間車行印象不錯的.........XD

我個人沒有覺得光陽不好......但是我覺得選對車行或找到對的技師人員 更重要........

該找找新北市有良心的車行了......

雙十路那家　我朋友之前也是送那家修　裡面有個技師講話很難聽　我不知道還在不在

很想讓人一拳給他..........

同為G6車主
在此感謝大大的分享

我也是騎G6的
看到這裡才知道光陽的服務不是普通的差
不過比較想知道你是用什麼機油在保養車的
話說最近看到光陽車主有一半都是差不多一萬公里以上就要保固了
除非給他吃比較好的機油    不然的話都靠運氣
希望服務站別光顧著賺錢(我們比較怕服務站再亂搞一通)