買到壞的RacingBros 4.0 新品 有夠衰!!~~

其實樓主應該是9/27(五) 22:13就去RB官方臉書留言反應囉!

9/28(六) 00:09 官方臉書的人 SS已經馬上先有回應，

我想可以上去官方facebook留言板看看喔!

然後經過了9/28 9/29 六日兩天，

9/29(日) 20:28發這篇文章，

今天9/30(一) 09:48 也已經給予回覆，

我想大家可以自己上去看看囉!

如果對於我的舉例有所不恰當，那真是抱歉，

對於有人舉例汽車也不恰當，

不知有人是否有更好的舉例呢?

我想上天應該是預告你要攻頂了~~
乾脆修好賣掉，朝ohiins前進吧~~

看了回覆後發現,難怪台灣的廠商在售後服務這一塊都不重視
花全新品的錢買了一組全新壞掉不能用的東西
竟然還可以吞下去?!還可以接受維修後的良品?!
我不當澳客,但我也不當盤子
我花全新品的錢就要有全新品的品質
不然就套句最近很紅的日劇台詞,"以牙還牙,十倍奉還"
難怪一推號稱直上的改裝品還需要修改才可以上

好羨慕美國對消費者的保護~~~
去COSTCO買機油喝一喝不好喝可以退耶XDDD

我也認同版主氣的點，這對消費者一點也不公平~

買東西就是一個字"爽"~

憑什麼花錢買商品，有瑕疵是消費者要等待維修好的良品

如果是我~我會要求廠商退貨~

這種服務我就不買了....

廠商收錢收到手軟~~消費者幹到LP軟~~

windowsrpr 發表於 2013-9-30 13:14
好羨慕美國對消費者的保護~~~
去COSTCO買機油喝一喝不好喝可以退耶XDDD

這個舉例好酷喔!

看到....
X!買到RB王....這句真的笑翻了

後續處理過程在PO上來給版友們參考吧~
或許想買高檔避震的可以在認真考慮考慮了

狀況還不明

廠商作法也還未知

有必要這麼憤慨嗎？

leaderpro 發表於 2013-9-30 13:26
這個舉例好酷喔!

COSTCO 會要每年費1.2K 是因為他們很重視售後服務  
不管商品 用過或剩一點點 還是後悔買不喜歡都可以退費 這點他們做得很成功!!!
但是我還是不會去買 因為需求量沒這麼大 大家庭比較實用 光一盒蛋 要30顆 2個人誰吃得完= =
牛奶超大 3公升左右 也喝不完 啥蜜都超大 真的不適合小家庭
之前聽朋友說 他媽每次去買都買一萬多....嚇到

leaderpro 發表於 2013-9-30 13:26
這個舉例好酷喔!

沒有人故意要攻擊什麼的!以下是事實分享!~
(東西功能正常的時候很好用!~若運氣不好遇到不正常的品項~會軟到幹到爆/或是硬到幹到爆)

他們在車友保養回廠(第一年訂保&第二年花錢~不管哪一種都好)~
~保養程序發條再不上緊些~一定被幹到爆炸!~
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另外
很多車友為了要延續第二年保養
第一年就要記得~這該死的回廠日期!~記的要死要活之外!
還要怕保養回來後檢查~有不夠乾淨&有保養拆解傷痕的噩夢!

有車友到期前兩日~拆下交給經銷商!~結果保養送回告知要收2000多的耗材費!
(車友覺得怪!~他在1年內/到期前2天送至經銷~怎會被收錢?所以他以他身上沒帶錢~為由!~先回家)

可能原因只會有3個!

1.車友交給經銷商之後!~結果經銷商延遲送出!~導致車友為了~這該死的保養過期付出代價!
2.經銷有照時間內送回~公司發條不夠緊!~程序錯誤!~居然打單據要跟車友收費!
3.車友自己記錯日期~但是車友在三確認過~是到期前2日送回經銷~請經銷代送!
備註:該車友因工作遠門-出差!~居然還要費心力~
   打電話跟廠商對質~追究是經銷商的未依照時間送回的缺失?
   還是公司發條上不夠緊~時間內送訂保卻還打單據~以致4.0保養後送回經銷商依單據要跟車友收錢?
反正不管是以上哪一個原因!~都已經嚴重影響到車友內心原定的安裝日期

對以上這項案例~如有疑問可以在google搜尋郭月本的FB~或是直接FB搜尋郭月本(圖像是一隻貓)
車主也還在調查這烏龍!~要算誰的缺失呢!~~~~~~~~~~
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還有另一位~雙槍4.0 340MM一年內~自行送回定保
(車友說~他不是用原廠盒裝寄回~但是用其他盒裝~但有用泡棉準確的隔離一切碰撞&摩擦)
中秋過後終於送回~油封&上魚眼有兔子油車友能理解~整支塗的油光煥發車友很難理解
(像在抹KY的程度了)這就算了!~反正他們就是喜歡抹上這所謂的"薄薄"的一層油!

在平常不會動到的EF氣瓶末端阻力的藍蓋子上~固定藍蓋子的內六角鏍絲固定孔~出現工具攪傷
但是一支藍蓋子有傷/一支藍蓋子無傷/(保養送回開箱檢視~全程皆拍照&錄影)
(檢視結果:避震其他部位都沒傷~就只有藍蓋子有傷)

致電原廠報上序號~指定找當時負責保養這組避震的技師!~
技師回覆說!~保養拆解-難免-難免-難免-難不成是要車友吞下委屈!~遇到此遺憾之事~
(車友若是早知道4.0送保會有傷痕~導致傷心總是難免的~車友又何故對此廠牌一往情深)
備註:若不是為了照規矩走~誰想要有避震一年就有傷?

商討到最後~可否拍照給他們看看!照片寄回後才請車主再寄回去~
但是還要再排保養的流程~~~2個禮拜!~車主幹到爆炸!

但車主會打電話給廠商~表達的用意是
我第一時間打電話給你們是給你們面子!~看你們是否有十足誠意處理!~
而不是第一時間PO上FB&各社團&小老婆!~已給足面子!~(電話全程錄音)
(畢竟平常教大家不要動EF藍蓋是廠商~車友小砲彈包裝都還沒拆封/都沒使用呢!這傷公司要負責)

致於這案例車友在等送回結果!~再考慮下一步!~這位車友很懶的爭辯~單然希望自己東西沒事就好!
車友說不用搜尋他^^他不滿意~他會自己出來跟大家分享^^
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2013版東西發表時~大家湊熱鬧期待等發表~
廠商卻且回覆~請閉上你們的嘴-靜靜的看之後會有詳細的報導

現在連台灣境內的新品&保養~都出包~
這篇新品回彈功能失調/車友定保/保養有傷&定保交接程序缺失

廠商回覆說有你們在~通常這都是虛驚一場~難不成有你們在~虛驚一場就可能存在嗎?
(柯副總：挑戰在我就在)

不要再說虛驚一場的說法!~都已經發生的事情~實際上路使用~是實際被嚇到了~說虛驚?

還是我們&車友是被嚇假的?~還是我們&車友要假裝被嚇到?

此廠牌FB粉絲版~封鎖一些車友~不讓留言!~不是好事!
(不在自己版給紓發~就會找其他管道-自己版還管的到-其他的版面就?)
發生問題打電話給廠商不PO文~是給誠意-
發生問題PO在廠商FB版不PO各大FB車種社團是給面子!~
不要到最後車友連誠意&面子都不給
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題外話:鯊&MXP氣瓶螺牙處有用螺絲膠~固定的長氣瓶(螺芽長還深2CM)!~(車友換金色換藍色)
換下的會舊品給車友當紀念品!再幫車友換新氣瓶上去
(MXP氣瓶螺牙長還深長2CM+螺絲膠~重點是拆下的氣瓶如新還可以沒刮傷~給車友當紀念品呢!)
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