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獵豹M1 LITE歐視達的售後服務 我的記憶卡終於回到我身邊了

来源: 其他 eva9406 2012-12-17 14:27 只看這個作者 只看大圖 |閱讀模式
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本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:28 編輯


原本以為能夠來個開開心心的開箱文
沒想事情不是這樣子發展的...
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用了一年多的ADR36不見了...
於是想說買台獵豹M1來用看看
沒想到這才是惡夢的開始...
我在123團購網購買了獵豹
11/10日早上拿到獵豹
當天下午發生了開機後 藍燈不閃爍的問題 並且時間自動歸零
期間接上電腦 偶爾能抓到M1 偶爾不能 看運氣
將時間回覆後 暫時可正常使用
但約5分鐘後 又發生了藍燈不閃爍的問題
於11/12日與歐視達聯絡 11/13日寄回
接下來在11/17收到修回來的M1
(即使是新品不良 該公司也不會換一台新的)
之後在11/17晚間 將獵豹打開後約5秒 會自動關機
接到電腦上 會顯示需格式化記憶卡 點選格式化 卻又顯示無法格式化
將記憶卡取出後單獨使用讀卡機則記憶卡內容一切正常
又自11/19聯絡歐視達 他們的客服表示會請工程師回電
直到11/20皆無回電 我自己又打了一次
工程師還是在忙 我要求更換新品卻無法
之後於11/21寄出維修
到了11/27機器都還沒寄回來給我
又打電話到歐視達確認 他們說我的包裹連拆都還沒拆獵豹M1 LITE歐視達的售後服務 我的記憶卡終於回到我身邊了5529
之後於11/29寄回到我手上 他們說是更換良品
但是更換回來的良品 即使充電充8小時
只要使用約45分鐘就會沒電到關機
完全不符合新品的70-100分鐘
聯絡歐視達後 他們剛好參加世貿的資訊展
我直接將機器於12/3送到世貿展場給他們 並且他們承諾會將機器換成新品給我
他們以在世貿參展人力不足為理由 在12/12號我才收到機器 這次是新品
不過我送修的時候內含的記憶卡 他卻沒有還我...
歐視達承諾12/13會將記憶卡寄出
但是到了今天 也就是12/17
我還是沒看到我的記憶卡在哪裡...12/17我收到記憶卡了!!
歐視達 你們所承諾的新品不良運費由你們吸收 也都沒有將運費退還給我
我在11月初就買了你們的機器為什麼我到現在12月中了 我還是沒有一台完整的機器
讓我花了這麼久的時間
歐視達 這就是你們的售後服務嗎??-----------------------------------------------
我的記憶卡終於在今天送達...
希望這次的機器跟卡片不要再有問題了
我可承受不起他們的售後服務...



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  發表於 2012-12-24 23:32
只會送小贈品請人作開箱,讓消費者覺得是個好商品,產品本身問題跟售後服務卻很多,總算紙包不住火了  發表於 2012-12-24 11:47
讚: 5
一堆人再反映問題多 又不意外...下次就多看看小老婆不要只看開箱喔@@  發表於 2012-12-17 20:01
讚: 5
增廣見聞~  發表於 2012-12-17 18:42
讚: 5
  發表於 2012-12-17 18:24
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網友回覆51

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2#
FRTN 2012-12-17 15:12 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:28 編輯


我猜 那個運費他會很制式化的回達你 : 抱歉 您沒付上收據我們是沒辦法補運費的喔


3#
eva9406 2012-12-17 15:18 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:29 編輯



第一次打電話過去的時候
是歐視達主動跟我說運費他們會貼補的
沒想到...
我還真的體會到歐視達的售後服務了...


4#
js0108 2012-12-17 15:19 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:29 編輯


還頗傻眼的售後服務,我跟版大一樣在11月初在123團購網買M1,不過我運氣好了一點M1目前狀況良好,祝版大能有好的回應。
話說…我在也不會在到123買東西,因為後來我在123買了兩台號稱15000mah的行動電源,充了一顆note電池就沒電了,回覆給123客服只回覆給我行動電源的廠商電話要我自己聯絡,最後我也認賠了!



原廠引擎
城北傳動組
RacingBros Bazooka 1.0
DY 競技版前叉
GMS 5S+ 35W 4300K HID
Brembo基本對四
FAR SA 圓碟
加路達金屬油管
騎車騎帥不騎快
5#
eva9406 2012-12-17 15:27 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:29 編輯



幸好你買到正常的M1
如果買到有問題的...
那麼歐視達的態度可能會讓人想把機器退貨換別間買...
剛剛還打過一次電話去問
他們跟我說記憶卡不是寄出了嗎
我在去問問看喔 然後就沒下文了獵豹M1 LITE歐視達的售後服務 我的記憶卡終於回到我身邊了5602





本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:30 編輯


買東西最怕就是買到有問題而且售後服務又不好的
話說小弟最近也買了台S100也是新機有問題
幸好賣家答應我換台新的售後服務還不錯



本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:30 編輯


團購也算網購吧!
應該也有七天鑑賞期
不滿意應該要換新或退貨吧!
怎麼是走維修流程



8#
eva9406 2012-12-17 16:49 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:30 編輯



我也覺得新品不良應該換新!!
花了這麼久的時間
他們終於換了一台新的機器
不過我的記憶卡還是不知道在哪邊漂流...


9#
asdw4568 2012-12-17 17:17 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:30 編輯


我的也是M1輕量版
也才剛用不到一個月
不過都沒有問題(我是直接找經銷商購買)
我建議還是直接找經銷商購買會比較有保障
團購網買的有保卡嗎??


公主妳到底會在哪個里程數出現  來分擔我的快樂和悲傷
10#
eva9406 2012-12-17 17:19 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-1 16:30 編輯



有保卡!
下次如過讓我買
我一定找實體店面買
至少七日內有問題還可以現場換貨