三隻羊公司，可以不要一直推卸責任嗎??

我也覺得頗奇怪的...
為什麼要請電話客服隔空抓藥...
還有...為什麼不喜歡去車行修車??
時間多錢多那就直接載去總廠請他們維修好了...
路上千千萬萬間的車行...我就不信只有A、B兩間車行會修車...
不信任車行與服務站那就直接盯維修啊...
為什麼自己要那麼好被打發???
有不信任的地方本來就要提出來了
還要怪東怪西...
還有請告訴我全台灣的機車品牌
哪一間可以用客服隔空抓藥還能過保維修不用錢...
我一定會去買他家的機車...

基本上許多公司的客服單位，只是請來接電話留資料的

以客人的角度來看，客服什麼都不懂，打去只會推拖拉，問他什麼都不知道

以技師的角度來看，客服什麼都不懂，就亂講幾天內完修，他不曉得前面還等好幾台嗎

以客服的角度來看，我就什麼都不懂，你們還整天打來問我，技師不挺我就算了，還以為我在婊他

客服不是技師....，你問車有問題該怎辦?他當然說送服務中心，這是客服的標準回答也是唯一的回答

難道他能說壞了就買新的嗎?

樓主你上醫院看病也會先讓醫生檢查，才知道哪邊有病痛該吃什麼藥，總不能打電話問護士就要開藥方給您吧?

因為過保以後，就是車主自個兒的事了，身為消費者的你我都很明白，保證書上白紙黑字清清楚楚....

所以鼻子摸摸送去其他車行檢修吧，台灣滿街都是機車行，別說a或b了，隨便就給他排到z去了

保固內找服務站~保固過要看是哪種東西 汽缸一定是永久保固 只是氣門當然沒保固
壞掉哪就要自已花錢修理

nabkm 發表於 2012-10-26 00:19
保內直接找服務中心吧

如果你是在台北的話 新莊那間還算蠻阿莎力的

北市中心沒有嗎? 非得大老遠跑去新莊?

lienly 發表於 2012-11-4 08:48
北市中心沒有嗎? 非得大老遠跑去新莊?

都大學部了 不會自己上網查??

lienly 發表於 2012-11-4 08:48
北市中心沒有嗎? 非得大老遠跑去新莊?

全台SYM服務站
http://tw.sym-global.com/servicemap/bbro_service_list.php

服務中心=服務站
服務站只收保固內的車 不分哪個縣市購買皆可
不管A/B/C店處不處理 都可直接去服務站處理
個人我都是直接去服務站比較快
服務站內 代步車若還沒出借完 視情況會出借騎回家
機車的問題自己都搞不清楚了 丟個問號給客服
他能說啥???
機車哪買的就找當初買的店家
看你描述狀況...
應該是你在A店買車
買完車後都在B店做保養
所以你才想去服務站處理
就是因為這樣 沒錯吧!!!

nabkm 發表於 2012-11-4 10:30
都大學部了 不會自己上網查??

查了, 台北市         新北市汐止區大同路一段352號.

汐止根本不能算北市!

保固內---->服務站處理
過保---->信任的車行修   就這麼簡單,都過保的車子打去跟總公司客服盧甚麼呢???

其實這也沒什麼~有問題本來就是直接找實體服務站

你問客服他也沒法幫你什麼

這也不是三隻羊才這樣

幾年前我老弟買噴射勁戰還不是一天到晚熄火 領車才沒一個月

還不是照三餐跑北部總經銷(在那買的)

去修了十幾次 一家店十幾個技師

最後還不是修不好

也是只會推拖講一些有的沒有虎爛人

最後還不是自認倒楣脫手換車

大經銷都這樣了~何況小車行~當然能推就堆

過保的話就找個風評好的車行處理吧@@