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7-11超商新人問題

之前我也是做晚班 我在想早上過去只是因為早上的客人比要沒那麼多
晚上的客人多比較沒有時間教吧 我之前也做過7-11
沒事就逛逛店裡面 看一下東西擺放的位置 拉拉抬面
老闆最不喜歡就是請你在那邊發呆 久了就會上手的拉 XD不要擔心
你好,歡迎光臨,飲料二件可以摸一下唷!!

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前天連續五組不同的客人摸到1元...  發表於 2012-7-20 20:30

第一天進去 叫你先擦貨架 然後學補貨 學補貨的好處是可以熟析商品在哪裡 以免客人找不到

過了幾天 會交你結帳.....I-GASH和悠遊卡那些要怎麼用!! 如果遇到代收 建議是收完錢就幫客

人的帳單上面蓋店章!! 沒事就不要一直待在櫃檯 就賣場走一走 拉拉排面 掃外面騎樓一下 如果

真的沒事 也要在賣場隨便摸一摸 可是我到後面 結完帳沒客人 就一直從櫃檯外面看經過的妹 不過

該做的還是會做 加油!!7-11熟能生巧 可以訓練你的脾氣

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客人才不管國營還是信用卡,還是都蓋一下比較好  發表於 2012-7-21 01:23
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帳單現在不用蓋章了 除非國營  發表於 2012-7-20 13:40
你只要記住
不懂就要問
我帶新人最討厭都不問的
問他有沒有問題也只回說沒問題
真正遇到才在那說這不會那不會
新車購買計劃實行中
先熟悉收銀機 其他再慢慢學~~@@
我的第一份工作就是做7-11 會有人帶你你放心 XD
剛開始是從擦貨架 打掃等等開始 這個時候就要順便認識賣場東西放哪
有賣哪些東西等等 不然到時候客人問 不知道會很尷尬..
大概一個禮拜左右吧 接著就會開始站櫃檯 認識香菸等等
一開始大概就是這樣吧
等做到很熟之後 店長有可能會教你訂貨等等的 甚至是做帳XD
當然是先叫你早上去  然後找人教你啊
剛開始一定是補補賣場商品 掃地拖地然後教你記一些活動之類的
然後過個幾天  就慢慢教你補冰箱(這叫後補前)然後教你上乳品之類的東西
等你都ok了  就教你結帳進貨有的沒的  !!!!!
很簡單啦~小弟我兩天就上到櫃檯把東西都學會了 !!!
主要是你要肯去問  不要不懂都不問  這樣很快就再見了= =
一開始只會在賣場做事,不大可能會讓你進櫃台結帳的
賣場的事大概2.3天可以教完,之後就是一直做一直做,越做速度要越快

進櫃台前要先記菸,稍微記一下就好,之後還是要多結帳就會越熟
像是聽到大衛杜夫你就會馬上反應在右手邊中間,七星在中間,MORE在中下
長壽在左上,尊爵系列在中上,藍星在左下...

進櫃台之後才是當店員樂趣的地方,祝你好運7-11超商新人問題5003


29#
w7295w 2012-7-20 15:25 只看這個作者
我是半個月~1個月內都不會讓新人做到櫃台!  除非真他X的很缺人
我們店一天大約10W 所以一般新人都會補貨+擦貨架為主!

(晚上乳品都25~30箱 4度C 大概15箱)
7-11重點就是補貨速度.和先進先出的正確性.
日誌.清潔.了解貨品位子等...比較基本的東西!

雖然櫃台比較輕鬆.但是站櫃台要實力....狀況很多
好好做吧!7-11其實很好玩的一份工作!
我當了兩年半的店長.....XD
我之前做過全家和統一,我覺得去全家比較好!!因為統一的都給我壞印象!!
明明應徵工讀生17點~23點,每次都給我留到23點40分才給我走,還說是我動作太慢該補的都沒補!!
其實根本就是要我們等那23點20~40分才會送來的麵包!補完就可以回家了!!
而且說啥我該補都沒補明明就是有補,在等麵包送來的期間客人也是會來買(工商業地區)
所以統一超商我打死都不會在去那工作了!!來大夜要做的事情我們晚班還要幫他!!
不是不幫是我家公寓地下室有門禁!!而且留那麼晚又不算薪水!!
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