本文章最後由 聽雨的貓 於 2012-10-26 04:15 編輯
2011年的五月份，為了自己的大學生活即將到來找了一份打工，在上班之餘自己也留意著市面上機車的消息，從周遭的朋友口中得知PGO的服務品質非常好，慢慢的將上班所賺來的薪水一點一滴存起來。
終於到了預購J-BuBu的日子，到了離自己家比較近的車行去訂車，想說後續的保養也比較方便。
在同年的九月初，我牽到了我的愛車，我將它取名為喵喵居車 它是我每天通勤上課的夥伴，一開始在路上看到別人因為不知道這是什麼車一直討論著，感覺很驕傲
慢慢的越來越多人和我一樣選擇了它，讓我對於這款剛剛上市的車子信心大增。
無論是去到哪裡，我總是能夠有它的陪伴，一開始買了新車，心情是很開心的，可是這樣的心情卻沒有維持很久，牽車幾個月後車子出現故障碼
我回到那時候所訂車與牽車的車行去詢問，希望能夠得到他們的協助、解答，可是他們抄完故障碼後告訴我：『我們沒有辦法幫你處理，這方面的問題我們只能幫你問問總公司，之後再給你答覆。』 我等了又等始終沒有等到他們給我的答覆
只能自己上網搜尋經銷商，查詢到了三多路的總經銷自己騎著車去找他們尋求協助，這樣子的事件讓我對於這間車行的感覺大大打了折扣，同時也很不諒解。
解決車子的故障碼(不明原因，只做清除)後，我繼續愛著它也相信這一次的維修只是小事情，繼續帶著它到處去玩樂去闖蕩，整個高雄都有我和它的足跡。
一直到了今年的五月份，車子出現了一連串連續一個月的維修事件 第一個星期是電腦出現故障碼回到三多路總經銷更換電腦(第一批車電腦問題) 第二個星期是儀表板沒反應回到三多路經銷商更換新的碼表線(不明原因) 第三個星期是前土除螺絲鬆動出現怪聲音會到三多路經銷商更換新的前土除(螺絲不明原因噴走) 第四個星期是車廂無法上鎖會到三多路經銷商去維修處理
經過了這次持續一個月的維修，真的讓我筋疲力盡；此外也讓我對於這台車子的信心感大大的降低，甚至在心中不斷的擔心接下來是不是又有哪個地方要維修要壞掉了!?
雖然打擊了自己對於喵喵居車的信心，但是我還是不放棄告訴他『我相信我們能夠陪伴彼此走下去!』 而我為了增加置物的容量能夠容納自己的全罩，我添加了新的夥伴SH40的後箱，也因為有了它的加入，讓我的車子看起來更加休閒也跟別人不再相同。
在2012年的六月份車子又在無預警的情況下，發生了無法發動的狀況，當下的我無法自己前往三多路的總經銷商，只能像是在熱鍋上的螞蟻一樣，很著急只能透過網路搜尋三多路總經銷商的聯絡方法與電話，透過電話詢問，再當天晚上三多路總經銷商派了業務，將我的車子載回總經銷商進行一連串的全車大檢查。 其實從牽車到線再即將滿一年，雖然我的愛車現在還在經銷商進行著大檢查，不過我還是一樣希望我的愛車能夠平安健康，無論等待你恢復健康需要多久，我還是想告訴你『我一樣愛你，我們要繼續一起走往更多的旅程!』。
-------------------------------------------------------------------------------- 2012/7/20 總公司回覆
在今天下午接到來至彰化總公司的電話，詢問著這篇文章的事情以及是否為真的事實。客服人員問：關於妳所打的文章，車子維修的狀況是真的嗎!? 我說：是的，車子在六月開始我已經跑三多路總經銷一個月了客服人員：很抱歉，我們出廠的車子帶給妳這樣的困擾。我說：沒關係! 客服人員：我們有去查詢過了，你在今年的六月有進廠處理車子無法發動的事件，想詢問一下看看你的車子出廠到現在還可以嗎!? 有沒有再出現問題? 我說：目前為止是沒有狀況的，且順利可以騎乘!! 客服人員：好的，那麼我們知道了。如果後續車子還有任何情形歡迎你打我們公司的服務電話0800-481071 我們將會為你服務!! 我說：好的，沒有問題 打來的時候正在上班，掛掉電話後才想到，沒有爭取自己的權利 ＂延長保固 ＂於是再次打通服務專線到彰化總公司。我說：我是剛剛史蒂芬藍的車主，我想詢問一下關於車子的問題客服人員：好的，請說我說：想請問你們，我的車子這樣子的狀況，是不是能夠給予我延長保固!? 因為我的保固到今年九月初就到期了，我很擔心車子又會再出現什麼狀況! 客服人員說：關於妳的疑慮，我們將和公司商量，再給予妳答覆! 我說：好的，那就麻煩你們了。客服人員說：那麼能不能請問一下，你所希望的延長保固是指哪些部份!? 我說：全車。客服人員說：好的!! ( 其實他當下聽到很驚訝 ) 我說：車子已經進廠一個月了，我是真的很擔心又出狀況，所以麻煩你們了!! 就算別人都說我買到了車王，我依舊對PGO 給予很大的信任，至少他們服務的態度是真的很好，該給的保固都是二話不說直接給予，該說明的都有說明清楚，不會像其他廠牌的做法，心不甘情不願的拖東拖西，這一點到現在為止維修的程度也讓整台車都換過一回了，依舊沒有打擊我當初看上PGO 服務態度與保固的信任。 現在就再等公司方面回覆了
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 忘了這篇的存在.... 後來公司回應 噴射元件部分延長保固 以里程數計算(約增加為目前里程數一倍的里程數) 其餘部分則不再增加保固時間
至於汽缸本來就永久保固 就不用說了
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