請大家說出您希望店家能為您做到甚麼!

看到多數...有關 "收費" 的回文...
我想說...
企業(車行)存在的目的是為了獲利...服務是建立在合理的利潤上的...
就我所知的...聯安(村哥)...就做的 "有口皆碑" ...
雖然無緣(太遠+我愛DIY)去聯安..只有打過一次電話問升級63缸細節...
電話中友善的詳細回覆..就讓我知道..名不虛傳啦...
如果我還在學校要做CRM案例報告..會用聯安當成功案例...

錢花在刀口上

花了錢要看到成效

重點不是錢阿  是技術
技術好  再貴都願意掏錢吧

其次是態度   修不好  回去他願意幫忙用
這樣才會有好口碑阿

還有的老闆會把問題講清楚
讓你了解車的狀況後   
再讓你決定要不要動工
這種就不是只想賺錢的老闆

最扯的是錢給了   修不好   還說是車主自己問題
這不正是花錢找麻煩   整個活受罪

個人意見:

１．講清楚說明白：
　　動手前告知貴店的收費標準，更換零組件，消耗品，品牌價格，請客戶確認，
　　規矩講在前面，大家都有保障．

２．不懂別裝懂：
　　沒有人可以上知天文下通地理，您不是諸葛亮，劉伯溫，未卜先知，為了賺一單，
　　陪了下下好幾單，不了解或沒把握的事，別胡吹亂蓋，夜路走多了，
　　總有一兩位難纏又難搞的客人，不懂把生意推掉，是負責任的專業態度，
　　客人的性命都在車上，出了事什麼事，法律也許無責，良心一輩子不安．

３．該有設備請齊全：
　　加引擎潤滑油請用量杯，打氣請用胎壓計，量測缸壓請用壓力表，上緊重要螺絲請上扭力板手，
　　電噴系統請準備檢測儀器，該有的維修手冊料件號冊，諸如此類，大家都用科學數據說話，
　　聽聲辨位這種功夫，您是修車不是打拳．

４．工作紀律很重要：
　　該歸位的工具，拆下來的螺絲零件，請擺放整齊，滿地找工具，零件，東忘西忘，
　　客人交代事項請抄寫張貼，修護完畢後逐項檢查，再厲害的人都會有疏忽時候，
　　一張紙貼在車身，簡單方便皆大歡喜，當然讓客人確認簽字更好．

ＰＳ：當然還有辣妹更好，上次路過某家車行，人山人海，好奇下車進入觀看，
　　　車行會計36D雙峰傲人，玲瓏有緻，美甜的聲音，短衫短褲還帶網襪，
　　　門口排隊換油的車友，絡繹不絕，還有熱心車友帶者飲料點心慰勞，
　　　誰管加什麼油，還是換什麼零件，不賺也難！！
　　　唉～～～請個西施門口站吧！！
　　
　　

[quote]原文章由 rexma 於 2012-5-21 13:08 發表
個人意見:

１．講清楚說明白：
　　動手前告知貴店的收費標準，更換零組件，消耗品，品牌價格，請客戶確認，
　　規矩講在前面，大家都有保障．

２．不懂別裝懂：
　　沒有人可以上知天文下通地理，您不是諸葛亮，劉伯溫，未卜先知，為了賺一單，
　　陪了下下好幾單，不了解或沒把握的事，別胡吹亂蓋，夜路走多了，
　　總有一兩位難纏又難搞的客人，不懂把生意推掉，是負責任的專業態度，
　　客人的性命都在車上，出了事什麼事，法律也許無責，良心一輩子不安．

３．該有設備請齊全：
　　加引擎潤滑油請用量杯，打氣請用胎壓計，量測缸壓請用壓力表，上緊重要螺絲請上扭力板手，
　　電噴系統請準備檢測儀器，該有的維修手冊料件號冊，諸如此類，大家都用科學數據說話，
　　聽聲辨位這種功夫，您是修車不是打拳．

４．工作紀律很重要：
　　該歸位的工具，拆下來的螺絲零件，請擺放整齊，滿地找工具，零件，東忘西忘，
　　客人交代事項請抄寫張貼，修護完畢後逐項檢查，再厲害的人都會有疏忽時候，
　　一張紙貼在車身，簡單方便皆大歡喜，當然讓客人確認簽字更好．

ＰＳ：當然還有辣妹更好，上次路過某家車行，人山人海，好奇下車進入觀看，
　　　車行會計36D雙峰傲人（目測能更優），玲瓏有緻，美甜的聲音，
　　　短衫短褲還帶網襪，門口排隊換油的車友，絡繹不絕，還有熱心車友帶者飲料點心慰勞，
　　　誰管加什麼油，還是換什麼零件，不賺也難！！唉～～～請個西施門口站吧！！
　　

筆電剛跳了一下，造成重複文章，跟大家說抱歉！！

技術真得比任何還重要!!!!!!!!

我想請問一下各位...

車行上有YSP 這三個英文字的字樣

是代表著 ... ??

甚麼意思!?

煩請懂的人來解答

YAMAHA  SUPER  POWER   的簡寫  
我應該沒猜錯吧

YAMAHA SUPER PLAZA  (YSP)
台灣山葉機車在1999年成立頂級服務廣場．

國內好事車友幫它註譯英文：
Yamaha Super Poor (YSP)

Yamaha  Stop  Patience (YSP)

Yamaha Stingy  Poverty (YSP)

閣下的夢想太小了，我倒是希望車子騎壞以後
車行能免費送我一台新的...

該給人家賺的、一塊都不能省
開車行就是在賣技術，我只覺得技師的工法最重要
只要動工前先報個價格，別太誇張我都能接受

話說前幾天客戶送修電扇，我或許只花50塊的零件費用
但我卻可以收費到250元的價格

因為我曉得他們是靠技術來吃飯的，
如果自已都很會的話，那當然自已找零件買工具處理囉