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原文章由 littlepink 於 2012-2-22 12:00 發表 各位車友大家好,我是救世軍公司的經理,這次消費者所反應的問題公司相當重視,也經過昨天一整天的出貨狀況查證以後,此消費者所安裝的地點為板橋XX光陽經銷商(基於店家商譽關係暫不公開),而此光陽經銷商並非救世軍的經銷商而是去跟別人調貨購買,安裝之後確實有反應"煞不住"還有吃溝的問題,當時已經由救世軍經銷商轉達說必須使用金屬燒結煞車皮的建議,但因為技師的專業知識不足 以及後來又購買了不知名品牌與材質的來令片更換,也因使用不當造成了商品損壞,導致今天消費者造成這樣的困擾,而公司這邊也相當有誠意解決問題,但此PO文者既不跟公司聯絡也不出面處理問題,一直在這論壇上中傷毀謗公司產品品質,公司已聯絡律師事務所,如果繼續毀謗的話將尋求法律途徑已要求賠償營業損失以及公司形象,有問題大家都可以處理的公司也相當願意跟你面對這些問題!希望你能公開把事情的經過講清楚!至於造成大家的不便經理在這表示抱歉,也謝謝支持跟批評的救世軍使用者,公司將會更加努力將產品品質顧到最好!!
原文章由 abcdea31 於 2012-2-22 19:12 發表 各位車友大家好,我是救世軍公司的經理,這次消費者所反應的問題公司相當重視,也經過昨天一整天的出貨狀況查證以後,此消費者所安裝的地點為板橋XX光陽經銷商(基於店家商譽關係暫不公開),而此光陽經銷商並非救世軍的經銷商而是去跟別人調貨購買,安裝之後確實有反應"煞不住"還有吃溝的問題,當時已經由救世軍經銷商轉達說必須使用金屬燒結煞車皮的建議,但因為技師的專業知識不足 以及後來又購買了不知名品牌與材質的來令片更換,也因使用不當造成了商品損壞,導致今天消費者造成這樣的困擾,而公司這邊也相當有誠意解決問題,但此PO文者既不跟公司聯絡也不出面處理問題,一直在這論壇上中傷毀謗公司產品品質,公司已聯絡律師事務所,如果繼續毀謗的話將尋求法律途徑已要求賠償營業損失以及公司形象,有問題大家都可以處理的公司也相當願意跟你面對這些問題!希望你能公開把事情的經過講清楚!至於造成大家的不便經理在這表示抱歉,也謝謝支持跟批評的救世軍使用者,公司將會更加努力將產品品質顧到最好!! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 重點我幫你畫出來了 或許你要把文章看清楚在回文 而且救世軍也有誠意的想要解決這件事(請看24樓) 不是大家都那麼喜歡告人
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