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原文章由 愛車之竿 於 2012-2-13 19:42 發表 服務不只是針對客人的態度 後續零件維修保固也是一種服務 我舉個例子 今天你去一間店改車 老闆人很好 態度佳 價格便宜 問題他改出來的車一直有問題 一次兩次可以忍 次數一多有誰可以忍?
原文章由 solomon 於 2012-2-13 19:56 發表 贊同+1000 我還是要提我去換啟動盤的店家 老闆人好 態度佳 版上也知名 但是維修經驗不敢領教 跟我約的時間 施工 完工 都沒有準時過 因為過程中 一直有人來改車 就丟下我的車 回來說林老闆的態度 確實危機處理夠快 品管再加強的話 就可以打一堆有品牌情節人的臉 加油!
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